INFORMAČNÉ SYSTÉMY

Obsah:

IS
Úlohy
Rozdelenie

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

2

Význam informácie pre prácu

manažéra

Už dávnejšie odborníci dokázali, že riadenie závisí od existencie informácií

(zakladateľ kybernetiky N. Wiener). Riadenie sa charakterizuje ako proces

premeny informácií na činnosť. Úspech riadenia potom závisí od toho, aké

informácie sú dostupné a ako úspešne sa realizuje ich využitie.

Význam informácií pre manažéra vyplýva z ich potreby pri rozhodovaní a

efektívnej realizácii každej funkcie manažmentu (plánovanie,

organizovanie, vedenie ľudí, kontrola a pod.). Informácie sa stávajú jedným

z dôležitým predpokladom toho, aby manažéri mohli prijímať v daných

podmienkach optimálne rozhodnutia.
Informácií je často veľa (manažéri sú často zahltení informáciami), ale pre

rozhodovanie je potrebné mať správne informácie v správny čas na

správnom mieste. Preto pre spracovanie informácií sa využívajú tzv.

informačné systémy.

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

3

INFORMAČNÝ SYSTÉM

Z hľadiska praktickej realizácie sú informačné systémy systémami riadenia

a technológie zberu, prenosu, uchovávania, spracovania a distribúcie

dokumentov, informácií a informačných služieb.
Každý informačný systém, s ktorým sa dnes môžeme stretnúť, je

orientovaný na spracovanie informácií z nejakej oblasti s relatívne presne

stanovenými cieľmi a výstupmi pre danú oblasť. V súčasnosti neexistuje

jeden univerzálny, všeobecne použiteľný informačný systém, ktorý by

poskytoval informácie z hocijakej oblasti.
IS nemožno stotožňovať, resp. redukovať len na systém spracovania

údajov. Pod pojmom IS chápeme systém pozostávajúci z ľudí, technických

a programových prostriedkov na zabezpečenie zhromažďovania, prenosu,

ukladania, výberu, spracovania, distribúcie a prezentácie informácií pre

potrebu rozhodovania tak, aby riadiaci pracovníci mohli vykonávať svoje

riadiace funkcie na všetkých úrovniach riadenia.

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

4

Typické oblasti použitia

Medzi typické oblasti nasadenia IS patria:

 rezervácia leteniek,

 knižničné informačné systémy

 informačné systémy bánk

 podnikové informačné systémy,

 systémy vedecko-technických informácií

 informačné systémy štátnej správy a pod.

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

5

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

6

Klasifikácia informácií a ich zdroje

1. Podľa obsahu zobrazovaných procesov

• ekonomické

• neekonomické (mimoekonomické)

2. Podľa pôvodu informácií

a) Informácie vonkajšie (externé)

Informácie o hospodárskej politike, prieskume trhov, ...
b) Informácie vnútorné (interné)

podnikových cieľoch, programoch činnosti, stave podnikových zdrojov, priebehu

technoloických procesov, ...

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

7

Klasifikácia informácií a ich zdroje

- pokračovanie

3. Podľa úrovní riadenia podniku
• strategické – sú charakteristické tým , že dosah ich použitia je

dlhodobý, sú to informácie často globálneho charakteru, využívané

predovšetkým pre formuláciu strategických cieľov organizácie. Vyznačujú

sa nízkym stupňom konkrétnosti a opakovateľnosti. Z hľadiska riadiacej

hierarchie prichádza s nimi do styku najmä vrcholný riadiaci stupeň.

• taktické – sú konkrétnejšie a uplatňujú sa najmä v etape hľadania ciest

a prostriedkov na dosiahnutie cieľov. Ich stupeň konkrétnosti a

opakovateľnosti v porovnaní so strategickými informáciami je vyšší

• operatívne – sú veľmi detailné, s veľkou mierou opakovateľnosti a

využíva ich najmä manažment pôsobiaci na operatívnej úrovni riadenia,

pri riešení každodenných problémov.

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

8

VÝROBNÉ INFORMAČNÉ SYSTÉMY



Informačné systémy podnikovej úrovne riadenia



Informačné systémy procesnej úrovne riadenia



Informačné systémy prevádzkovej úrovne riadenia

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

9

Úlohy VIS

správa dát (položky, kusovníky, technologické postupy, pracoviská, dodávatelia, sklady ...)


prijatie obchodného prípadu,



vytvorenie výrobnej zákazky a jej otermínovanie,



plánovanie potrebných materiálových požiadaviek, vrátane návrhov na nákup a kooperáciu,



nákup materiálu,



skladové hospodárstvo,



plánovanie výrobných a predvýrobných kapacít,



riadenie realizácie výrobnej zákazky, riadenie technologických procesov,



expedícia hotových výrobkov,



kalkulácia zákazky, a ceny výrobku,



archivácia dát súvisiacich s výrobou,



evidencia spotrebovaného materiálu, práce, energie a pod.

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

10

Informačné systémy

podnikovej úrovne riadenia

Vo výrobných podnikoch časť existujúcich informačných systémov

predstavujú MRP II/ERP systémy (systémy pre plánovanie výrobných a

podnikových zdrojov). Informačné systémy podnikovej úrovne riadenia

(ERP/MPR) sú z technologického hľadiska založené na transakčnom

spracovaní údajov. Sú vybudované na databázových technológiách OLTP

(On-line transaction processing). Informácie, ktoré vstupujú do systémov

ERP/MRP sa zadávajú vo forme vypĺňaných formulárov. Vloženie údajov je

podnetom pre vykonanie spracovania/transakcie nad vloženou množinou

vstupných údajov. Informačné systémy ERP/MRP zvyčajne nepracujú

počas celého dňa ale požadujú technologické prestoje pre zálohovanie

údajov, ich reorganizáciu a dávkovo orientované výpočtové procesy.

Spracúvajú veľké objemy údajov, ale početnosť transakcií za jednotku

času nie je vysoká.

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

11

Informačné systémy

procesnej úrovne riadenia

Na druhej strane sú vo výrobných podnikoch inštalované a

prevádzkované informačné systémy na procesnej úrovni riadenia. Do

tejto kategórie patria riadiace systémy (programovateľné automaty,

počítače, roboty DCS - distribuované riadiace systémy), meracie systémy,

CNC stroje, užívateľské a operátorské rozhrania, zobrazovacie zariadenia,

špecializovaný software (systémy pre sledovanie kvality, software pre

programovanie riadiacich systémov,…) a inteligentné senzory. Informačné

systémy na procesnej úrovni pracujú v reálnom čase, spracúvajú

informácie zo senzorov v najkratšom možnom čase, s vysokým časovým

rozlíšením (milisekundy až sekundy). Množstvo spracúvaných veličín

nebýva veľké ale početnosť výskytu relevantných údajov a vykonávaných

operácii za časovú jednotku je vysoká.

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

12

Informačné systémy prevádzkovej

úrovne riadenia

Systémy pre komplexný výrobný dohľad (MES ang. Manufacturing

Execution Systems) prinášajú podnikom určitú sledovaciu schopnosť

umožňujúcu monitorovať aktivity na prevádzkovej úrovni s vyšším časovým

rozlíšením (hodina/minúta). MES systémy musia neustále analyzovať priebeh

výrobného procesu, aby boli schopné reagovať na udalosti vznikajúce na

procesnej úrovni. Z toho dôvodu vyžadujú prístup k informáciám o

okamžitom stave výrobného procesu t.j. informačné prepojenie so

systémami na procesnej úrovni. Informačné systémy na prevádzkovej

úrovni riadenia pracujú v reálnom čase ale s nižším časovým rozlíšením ako

systémy na prevádzkovej úrovni. Vypĺňajú medzeru medzi transakčne

pracujúcimi informačnými systémami a systémami na procesnej úrovni,

ktoré pracujú v reálnom čase s vysokým časovým rozlíšením. Obsahujú

funkcie, ktoré umožňujú agregovať údaje, ktoré prichádzajú v reálnom čase

z riadiacich systémov na procesnej úrovni, do foriem a časového rozlíšenia

zodpovedajúceho pre ERP systémy.

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

13

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

14

12. 4. 2006

INFORMATIKA & PC

15

Ďakujem za pozornosť!