Celkové zhrnutie

Madsen- teória motivácie, kontroly, rozhodovania, riadenia
Klasická škola manažmentu
Taylorizmus, Fayolyzmus, Weberizmus, Fordizmus, Batizmus
Neoklasická škola manažmentu
Behavioristická škola- Mayo-škola medziľudských vzťahov
Moderný smer manažmentu
Systémový prístup, Rozhodovací pr., Matematický pr., Pragmatický pr.
Pragmatické teórie manažmentu
Taylorizmus
„škola vedeckého riadenia“
-zvýšenie intenzity práce výrobných robotníkov
-robotníkom stanovoval časy na vykonanie práce
-pristupoval k človeku ako k objektu riadenia
-pristupoval k človeku s tézou, že človek je ekonomický tvor- finančné stimulovanie
-zaviedol diferenciálnu úkolovú mzdu
-vyčlenil plánovanie ako samostatnú funkciu riadenia
-zaviedol systém funkčných majstrov
-prvý poukázal na 4 princípy riadenia(vytvorenie vedy o riadení, vedecký výbor pracovníkov,
vedecká výchova a zaškoľovanie pracovníkov, vytvorenie súladu medzi zamestnancom a
zamestnávateľom)
-vytvoril základy riadenia dielní
Fayolizmus
-vytvoril vedu o riadení firmy
-5 funkcií riadenia: predvídanie, organizovanie, prikazovanie, motivovanie, kontrolovanie
-6 základných druhov činností v každom podniku: technická, obchodná, ochranná, finančná,
účtovná, správna
-otec tzv. chýrnych 14 zásad riadiacej činnosti: jednota prikazovania, jednota vedenia,
hierarchia právomocí, súlad personálu, deľba práce, autorita, disciplína...
Weberizmus -Max Weber
-zaujímal sa o ekonomickú a sociologickú štruktúru spoločnosti
-vypracoval Byrokratický model organizácie:

-každú spoločnosť treba rozložiť až na najmenšie elementy
-všetko sa deje za podmienok nejakej prísnej hierarchie
-všetky činnosti v organizácií prebiehajú za pomoci nejakých pravidiel riadenia
-všetko riadenie sa uskutočňuje na základe neosobného postoja
-v zamestnaní by mala byť určitá stabilita
-vysoká efektívnosť fungovania

Fordizmus
-hromadná výroba
-technická štandardizácia
-pásová výroba- pracovný predmet vyhľadáva človeka
-dochádza k zvyšovaniu intenzity práce
Batizmus
-systém samosprávy dielní
-zavedenie plánu- dôležitý nástroj riadenia
-systém hmotnej zainteresovanosti krájačov kože
- ceny sa končili 9
-snažil sa o sebestačnosť
-veľký dôraz kládol na sociálnu stránku
Neoklasická teória manažmentu

-dominuje sociálny a psych. Stránka vo výrobnom procese
Follettová
-3 spôsoby riešenia konfliktov: dominovaním, kompromisom, integráciou
-potreba účasti robotníkov na riadení
Mayo
-otázky formálnych, neformálnych skupín, otázky komunikácie medzi ľuďmi, ot. Pracovných
podmienok, postavenie človeka v skupine a jeho správanie
-človek je sociálny tvor, kt. dokáže rozvinúť svoje schopnosti jedine v pracovnej skupine
-kládol veľký dôraz aj na pracovné podmienky
-ľudia si musia pomáhať
Barnard
-hlavný predstaviteľ školy soc. Problémov
-konanie človeka v práci ovplyvňujú 4 druhy stimulov: hmotné, nehmotné, žiadúce fyzické
prac. Podmienky, špeciálne
MacGregor
-teória X a Y- zlaďovala prednosti Taylorizmu a doktríny medziľud. Vzťahov
Moderné teórie manažmentu
-rozvoj po II. Sv.vojne
-3 smery: rozhodovací, matematický, systémový
Rozhodovací
-dominovala Teória rozhodovania
-Simon- Nová veda o rozhodovaní v riadení(programované, neprogramované)
Barnard
-veľký význam nadobúdajú spojovacie procesy-3 druhy: komunikovanie, rovnováha,
rozhodovanie
Matematický
-procesy možno matematicky popísať -možno použiť matem. Model
-teória zásob
-systém hromadnej obsluhy
-teória čakacích radov- frontov
Systematický
-zakladateľ Barnard
Berttalanfy-všeobecná teória systémov
Wiener-zakľadateľ kybernetiky
Beef- systém samoregulácie
Forester-„priemyselná dynamika“
-byrokratický model priem. Podniku- rozoznávame 6 základných tokov, kt. sa realizujú
v každom podniku: tok surovín, objednávky, peňažné prostriedky, strj. Zariadenia, pracovná
sila, tok informácií
Scott
-model syst. Prístupu- faktory: prvky (subjekt riadenia, objekt, statusy a roly, fyz. prac.
Podmienky, správanie sa človeka), spojovacie procesy- jednota prvkov (komunikovanie,
rovnováha, rozhodovanie, prosperita, interakcia)
Pragmatický prístup k

manažmentu

-len odporúčania, ako riadiť
-bližie k názoru, že manažment je umením
-škola empirická (vychádza zo skúseností)
-„kritériom kvality akéhokoľvek manažmentu je praktický úspech v podnikaní“
Drucker -pokladá sa za otca klasického manažmentu
-hl. úlohy manažéra:

-plánuje prácu pre seba a podriadených
-organizuje prácu svojich podriadených
-zabezpečuje motívy, stimuly k práci podriadeným
-vyhodnocuje prácu podriadených
-zabezpečuje kvalifikačný rast

-dielo Štruktúra a stratégia
-prvoradé miesto má stratégia- od nej sa odvíja štruktúra
-„Vek diskontity“
Peters, Watterman
-ukazovatele rastu aktív: čistý príjem z kapitálu, z akcií, z tržieb
-skutočnosti: akt. Konanie, byť blízko k zákazníkovi, samostatnosť a podnikavosť, zvýš.
Intenzity práce je vecou pracovníkov, držať sa cieľov/hodnôt firmy, držať sa toho, čo firma
vie, jednoduchá organ. Štruktúra, spájanie voľných a pevných vlastností riadenia

Japonský manažment
-vysoká produktivita, efektívnosť výroby
-zameranie na postavenie kolektívu
-uplatňuje sa kolektívnosť, demokracia
-uplatňuje sa kolektívna zodpovednosť
-kolekt. Formy kontroly, tzv. krúžky kvality
-postup závisel od dĺžky praxe manažéra
-ohodnotenie záviselo od počtu odprac. Rokov
-rozhodujúci proces bol dlhší, keďže sa uplatňoval kolektívny prístup
-realizácia bola kratšia

Juhokórejský manažment
-veľké podniky- uplatňovali sa 4 základné vzťahy riadenia: rodinné vzťahy, vzťahy KS,
regionálne vzťahy, vzťahy so štátom

FUNKCIE RIADENIA
Riadenie
-cieľavedomá činnosť, zameraná na dosiahnutie vytýčeného cieľa
-pôsobenie na systém za účelom zmeny jeho správania sa
-štruktúra: identifikácia, komputácia (hľadanie riešení), interpretácia, implementácia
(zavedenie rozhodnutia do praxe), kontrola
-3 štádia riadiac. procesu: analýza stavu potrieb a možností riadiac. Systému (analýza metód
RS, an. Stavu potrieb, an. možností), proces prijatia riadiaceho rozhodovania (vytýčenie cieľa,
analýza faktorov rozhodovania, stanovenie kritérií a pravidiel rozhodovania, hľadanie
a tvorba variantov, prognózovanie dôsledkov variantov, zhodnotenie variantov, prijatie,
schválenie a formulácia rozhodnutia), zabezpečenie realizácie prijatého riadiaceho
rozhodnutia- realizačný podsystém SR

Plánovanie
-vytvorenie viacerých plánov a následne vyber najoptimálnejšieho
-definovanie cieľov, úloh, prostriedkov na dosiahnutie vytýčených cieľov, termínov
-firemné plánovanie- usporiadaná množina prvkov a vzťahov medzi nimi
-plán zásobovania- plán výroby-plán predaja- investičný plán- personálny plán- plán technick.
Rozvoja- plán vedy a výskumu- marketingový plán
-nad všetkými plánmi je finančný plán

Organizovanie
-organizovať- spôsob usporiadania prvkov v danom systéme
-chápanie v zmysle kvality a v v zmysle nejakej činnosti- výsledkom je štruktúra
-dôležité faktory: zložitosť danej organizácie, úlohy, kt. má organizácia plniť
-výsledkom org. Činnosti sú štruktúry (typy): líniový, funkčný, líniovo- štábny, projektový,
maticový

Motivovanie
-motív, stimul
-vplyv psychológie a sociológie

Koordinovanie
-„riadenie riadenia“
-v oblasti informačnej roviny (pravdivé informácie) a v oblasti techniky (správna koordinácia)
-3 formy koordinácie: prostredníctvom plánu (zladenosť prostr. Technickej stránky),
prostredníctvom systémovo- orient. Úprav, kt. výsledkom je integrovaný systém riadenia,
prostredníctvom matematických a grafických metód

Kontrolovanie
-záverečný proces
-zisťuje odchýlky skutočného stavu od stavu plánovania
-mala by predchádzať odchýlkam, čím neskoršie odhalenie odchýlok tým horšie
-členenie kontroly: z hľadiska vnútorného prepojenia kontrolujúceho a kontrolovaného
(vnútorná, vonkajšia), z hľadiska rozsahu kontrolovania (globálna, čiastková), z hľadiska
opakovania (periodická, neperiodická)

Teória informácií
-miesto výskytu informácií- v oblasti živých organizmov a kybern. Mechanizmov (1.skupina),
v oblasti neživej prírody (2. skupina)

- čo je informácia: to, čo sa oznamuje, vnímateľný obraz predpokladaného alebo poznaného
obsahu o nejakej skutočnosti využiteľný pri prispôsobení sa človeka životnému prostrediu
-3 spôsoby vymedzenia pojmu: matematické (informácia je správa, kt. odstraňuje neurčitosť
u príjemcu; neenergetická veličina úmerná zmenšeniu entropie daného systému vo vzťahu k
niečomu), praktické (inf. Je správa využiteľná v rozhodovacom procese), technologické
(spracovaný údaj; správa alebo časť správy, kt. nadobudla hodnotu v procese riešenia urč.
Problému a to spojením prvkov tohto problému do formy výhodnej pre príjemcu)
-kvalita informácií(vlastnosti): adekvátnosť, relevantnosť, včasnosť, časový horizont,
všeobecnosť, forma
-kvantita informácií(faktory, kt ju ovplyvňujú): zložitosť riešeného problému, úroveň
riadenia, dĺžka riadiaceho cyklu, počet variantov riešenia rozh. Problému, počet kritérií, podľa
kt. sa rozhodujeme, počet ukazovateľov charakt. Činnosť daného systému
-klasifikácia informácií: z hľadiska charakteru (technické, ekonomické, sociálne, z bežného
života), z hľadiska toku informácií (horizontálne, vertikálne), z hľadiska miesta vzniku
(vnútorné, vonkajšie, pamäťové), z hľadiska spôsobu získavania informácií (pracvné,
akademické), z hľadiska možnosti opakovaného využitia (dokumentované,
nedokumentované), z hľadiska úschovy (fixované, nefixované), z hľadiska stupňa spracovania
(prvotné, agregované), z hľadiska času (inf. O minulosti, prítomnosti, budúcnosti), z hľadiska
funkcie riadenia (plánovacie, organizačné, stimulačné, kontrolné, koordinačné)
-obsah inf. Systému: zber, prenos, úschova, spracovanie, distribúcia informácií
-systém je efektívny, keď je maximálne zhodnotenie údajov
-prvky systému: údaje, ľudia, prostriedky spracovania

Proces prijatia riadiaceho rozhodnutia
-súhrn ľudských aktivít spojený s prípravou a výberom riad. rozhodnutia
-fázy rozhod. Procesu: vytýčenie cieľa a formulovanie problému , hľadanie a tvorba
variantov, Prognózovanie dôsledkov variantov, hodnotenie variantov, prijatie, schválenie
a formulácia riadiaceho rozhodnutia, Zabezpečenie realizovania prijatého rozhodnutia

Typológia rozhodovania
-hľadisko informovanosti- za istoty, za rizika, za neistoty
-hľadisko formalizácie- empiricko- intuitívne rozhodovanie, exaktné rozhodovanie
-hľadisko možnosti využitia výp. Techniky v rozhodovaní- programované, neprogramované
-hľadisko počtu zúčastnených osôb na rozhodovaní- individuálne, kolektívne
-hľadisko času- dlhodobé, strednodobé, krátkodobé
-hľadisko úrovne rozhodovania- strategické, taktické, operatívne
-hľadisko obsahové- hospodárska, sociálno-politická, duchovná, rodinná sféra
-hľadisko funkcií riadenia- v plánovaní, v organizovaní, v stimulovaní, v koordinovaní,
v kontrolovaní