skripta.pdf
Stiahnuť PDF · 1,2 MBPreber si túto poznámku so svojou AI
Skopíruj pripravený podklad a vlož ho do ChatGPT, Claude alebo inej AI — bude ťa učiť alebo skúšať len z tejto poznámky.
Náhľad poznámky
Technická univerzita v Košiciach
Strojnícka fakulta
Ústav technológií a manažmentu
INOVÁCIE A TECHNICKÁ TVORIVOSŤ
Prof. Ing. Milan KOVÁČ, DrSc.
december 2003
INOVÁCIE A TECHNICKÁ TVORIVOSŤ
TU Košice
2
Recenzenti:
Prof. Ing. Ján Štefánik, CSc.
Prof. Ing. Milan Turňa, CSc.
Elektronické publikácie
Za odbornú náplň zodpovedá autor.
Prof. Ing. Milan Kováč, DrSc.
INOVÁCIE A TECHNICKÁ TVORIVOSŤ
TU Košice
3
OBSAH
ZÁKLADNÁ INFORMÁCIA O KURZE............................................. 5
HARMONOGRAM KURZU........................................................... 6
1. Úvod do teórie inovácií........................................................ 7
1.1 Základné pojmy ...................................................................... 7
1.2 Základné charakteristiky inovácie............................................... 12
2. Inovačné nápady................................................................. 20
2.1 Definícia inovačného nápadu..................................................... 20
2.2 Zdroje inovačných nápadov....................................................... 22
2.2.1 Hľadanie inovačných nápadov podľa segmentov trhu................ 23
2.3 Externé informačné zdroje pre hľadanie podnikateľských nápadov.. 25
2.4 Interné informačné zdroje pre hľadanie podnikateľských nápadov... 28
2.5 Informačný systém pre podporu hľadania inovačných nápadov....... 30
3. Inovačné príležitosti........................................................... 33
3.1 Testovanie príležitostí............................................................... 33
3.2 Postup pri analýze inovačných príležitostí.................................... 36
4. Inovačné stratégie.............................................................. 44
4.1 Základy strategického plánovania............................................... 45
4.2 Stanovenie cieľov..................................................................... 46
4.3 Typové podnikateľské stratégie.................................................. 48
4.3.1 Stratégie podľa konkurenčnej výhody..................................... 48
4.3.2 Stratégie podľa inovačných postupov..................................... 48
4.3.3 Stratégie podľa trhovej pozície.............................................. 52
4.4 Realizácia a modifikácie stratégií................................................ 53
5. Inovácie výrobkov............................................................... 57
5.1 Príprava a plánovanie nových výrobkov....................................... 57
5.2 Etapy inovácie výrobkov........................................................... 62
5.3 Skúšobníctvo pri vývoji výrobkov............................................... 64
5.4 Konkurencieschopnosť inovovaných výrobkov.............................. 67
6. Inovácie výrobných systémov............................................. 72
6.1 Metodické aspekty................................................................... 72
6.2 Inovácie technológie................................................................. 75
6.3 Inovácie logistiky..................................................................... 79
6.4 Investície do výrobných systémov.............................................. 80
6.5 Globálne inovácie výrobných systémov....................................... 82
INOVÁCIE A TECHNICKÁ TVORIVOSŤ
TU Košice
4
7. Metodické nástroje na prípravu inovácií.............................. 87
7.1 Metódy prognózovania ............................................................. 87
7.2 Inovačné grafy........................................................................ 89
7.3 Koncepčné metodické nástroje................................................... 92
7.4 Pragmatické metodické nástroje................................................ 96
8. Inovácie a tvorivosť...........................................................100
8.1 Základy tvorivosti...................................................................100
8.2 Tvorivé osobnosti....................................................................103
8.3 Znaky osobnej tvorivosti..........................................................105
8.4 KAIZEN – Iniciatívy pre kontinuálne inovácie..............................110
9. Techniky
tvorivosti............................................................113
9.1 Tímové techniky tvorivosti.......................................................113
9.2 Všeobecné techniky tvorivosti...................................................116
9.3 Metodiky pre vynálezeckú činnosť..............................................122
10. Riadenie inovačných projektov..........................................126
10.1 Projektové riadenie...............................................................126
10.2 Plánovanie inovačných projektov............................................127
10.3 Organizácia inovačných projektov...........................................132
11. Zdokonaľovanie výskumu a vývoja....................................139
11.1 Reštrukturalizácia výskumu a vývoja pri reinžinieringu...............139
11.2 Transfér technológií a inovácií.................................................144
12. Simultánne inžinierstvo, CAD systémy a Rapid
Prototyping .......................................................................150
12.1 Simultánne inžinierstvo.........................................................150
12.2 Počítačom podporované konštruovanie…………………………………………153
12.3 Rýchla príprava prototypov (Rapid Prototyping - RP).................155
12.4 Inovačné centrá...................................................................161
ZÁVER................................................................................163
LITERATÚRA........................................................................164
INFORMAČNÉ ZDROJE NA INTERNETE.........................................166
INOVÁCIE A TECHNICKÁ TVORIVOSŤ
TU Košice
5
ZÁKLADNÁ INFORMÁCIA O KURZE
AUTOR KURZU:
PROF. ING. MILAN KOVÁČ, DRSC.
NÁZOV KURZU:
INOVÁCIE A TECHNICKÁ TVORIVOSŤ
INŠTITÚCIA:
STROJNÍCKA FAKULTA, TECHNICKÁ UNIVERZITA V KOŠICIACH
ŠTUDIJNÝ ODBOR:
SPOLOČNÝ ŠTUDIJNÝ PLÁN INŽINIERSKEHO ŠTÚDIA
ROČNÍK ŠTÚDIA:
III
ROZSAH: 2 - 2 Z, SK
POČET KREDITOV:
4
ANOTÁCIA KURZU
Pojem inovácia podľa dokumentu Európskej únie „Green Paper on Innovation“
je chápaná ako synonymum úspešnej produkcie, asimilácie a používania novosti
v ekonomickej a sociálnej sfére. Inovácie všeobecne ponúkajú nové riešenia
problémov vyvolaných zmenami v
podnikateľskom prostredí, v
požiadavkách
zákazníkov, v technologickom rozvoji, v globalizácii a ďalších aktivitách súčasnej
doby.
Úlohou inovácií je tvoriť a uvádzať na trh nové výrobky a služby, ktoré splňujú
rastúce požiadavky zákazníkov na funkcie výrobku, jeho variantnosť, úžitkovosť,
hospodárnosť, kvalitu, spoľahlivosť, životnosť, obsluhu, dizajn, ale aj
environmentálnu charakteristiku. Zákazníci preferujú u výrobkov novosť,
individualitu, prijateľnú cenu, dostupnosť a komfort používania v
súlade
s technickým, ekonomickým a sociálnym pokrokom.
Duálnou stránkou k výrobným inováciám sú technologické inovácie. Aktivity
ako flexibilita, produktivita, eliminácia nadbytočnosti zdrojov, bezpečnosť práce,
automatizácia, využitie znalostného potenciálu pracovníkov a ich tvorivosti a ďalšie
faktory sú zdrojmi početných technologických inovácií.
Cieľom učebného textu „Inovácie a technická tvorivosť“ je prispieť k transféru
poznatkov o tvorbe inovácií a riadení inovačných procesov.
Učebný text je rozdelený do troch častí. Po úvode do teórie inovácií, ktorá
formuluje základné systémové vzťahy inovácií a ich charakteristiky je prezentovaná
metodológia tvorby inovačných nápadov a ich testovania na úroveň inovačných
príležitostí. Úvodnú časť doplňujú princípy tvorby inovačných stratégií.
Druhá časť učebného textu sa sústreďuje na metodológiu prípravy inovácie
výrobkov a inovácie výrobných systémov, ktoré rozhodujú o inovačnom potenciáli
strojárskych podnikov.
Tretia časť je venovaná technikám a metódam prípravy inovačných projektov.
Akcentované sú najmä otázky tvorivosti a techník stimulovania tímovej práce,
projektového riadenia, simultánneho inžinierstva, CAD systémov a Rapid
prototypingu.
Študijný text pre predmet inovácie a inžinierská tvorivosť sa snaží popri
ultimatívnej požiadavke na sumu poznatkov zodpovedajúcu medzinárodným
štandardom predmetu vysokoškolského štúdia aj o vytvorenie proinovačného
myslenia ako nutnej zložky inžinierskej kvalifikácie. Inovátor v našom ponímaní,
nie je len človek, ktorý robí inovácie. Je to inovačný postoj človeka, ktorý sa nebojí
zmien. V nich nachádza inšpiráciu na tvorbu nových, lepších výrobkov, technológií
a organizácie podnikania. Jeho poslanie vychádza z osvojených znalostí, techník
a metód tvorby inovácií a ich systémových súvislostí.
INOVÁCIE A TECHNICKÁ TVORIVOSŤ
TU Košice
6
Harmonogram kurzu
Týždeň
Prednášky Cvičenia Kontrola
1.
Úvod do teórie inovácií
Vzorové prípadové štúdie
z oblasti inovácií strojárskej
výroby
2.
Inovačné nápady
Zadanie č. 1 Inovačný
prieskum na báze literatúry
a www stránok.
Konzultácie
Zadanie č. 1
3.
Inovačné príležitosti
Seminár k spracovaniu
prípadovej štúdie
4.
Inovačné stratégie
Seminár k spracovaniu
prípadovej štúdie
5.
Inovácie výrobkov
Prezentácia prípadových štúdií
Prezentácia
zadania č. 1
6.
Inovácie výrobných
systémov
Zadanie č. 2 Individuálny
inovačný projekt.
Seminár: zdroje inovačných
nápadov
Zadanie č. 2
7.
Metodické nástroje na
prípravu inovácií
Seminár: Hodnotenie
inovačných nápadov
8.
Inovácie a tvorivosť
Seminár: Uplatnenie tvorivých
techník
9.
Techniky tvorivosti
Seminár: rozpracovanie
inovačnej príležitosti
10.
Riadenie inovačných
projektov
Seminár: rozpracovanie
inovačnej príležitosti
11.
Zdokonaľovanie
výskumu a vývoja
Konzultácie k riešeným
projektom
12.
Simultánne inžinierstvo
a CAD systémy
Seminár: Hodnotenie
inovačných projektov
13.
Rapid prototyping
Obhajoba inovačného projektu
Obhajoba
zadania č. 2
14.
Aktuálne trendy
v inováciách
Zápočet
Hodnotenie v rámci kurzu
Zadanie č. 1 – max. 10 bodov
Zadanie č. 2 – max. 30 bodov
Hodnotenie na skúške
Písomný test podľa kontrolných otázok – max. 30 bodov
Ústna odpoveď – max. 30 bodov
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCIÍ
TU Košice
7
1. Úvod do teórie inovácií
Ciele lekcie
Definovanie pojmov inovácia, inovátor, inovačný podnik a inovačné sily.
Vymedzenie charakteristík: úroveň novosti, riziko, inovačné náklady
a časovanie inovácií. Osvojenie princípu inovačného cyklu a trendov jeho
zmien.
1.1 Základné pojmy
Definícia inovácie
Za zakladateľa teórie inovácií je považovaný americký vedec rakúskeho
pôvodu Schumpeter, ktorý vo svojej práci z roku 1911 formuloval tzv.
„kombinácie vývojových zmien", chápané ako prekračovanie obnovovania
systémov a procesov v uzavretom kruhu. Vymedzil päť typických zmien:
používanie novej techniky, výrobných procesov a marketingového
zabezpečenia výroby
zavádzanie nových výrobkov resp. zmien pôvodných výrobkov s novými
vlastnosťami
používanie nových surovín a materiálov
zmeny v organizácii výroby , distribúcie a predaja
otváranie nových trhov, zmeny štruktúry trhu
V roku 1935 zaviedol pre túto oblasť nový pojem "inovácia" definovanú
ako "zmenu s cieľom využívať nové druhy spotrebného tovaru, nových
výrobných a dopravných prostriedkov, nových trhov a foriem organizácie
výroby a služieb".
Ďalšie definície spresňujú interpretáciu pojmu inovácia a ukazujú na
rastúci prienik inovácií do manažérskych a výrobných teórií a praxe:
Zmeny v priemysle, najmä v technologickom rozvoji a ich aplikácie vo
výrobkoch, výrobných procesoch a službách sa označujú spoločným
pojmom inovácie (Crawford C.M., 1996).
Základnými prvkami priemyselných inovácií sú:
základné poznatky a know-how
idey, ktoré transformujú základné poznatky do nových výrobkov,
procesov a služieb
vysoká rýchlosť implementácie ideí na trhové podmienky
Inovácia vyjadruje zmenu v pôvodnej štruktúre výrobného organizmu t.j.
prechod k novému stavu vnútornej štruktúry. Do inovácie patria zmeny
výrobkov, technológii, výrobných prostriedkov, štruktúry organizácie a
trhu. Zmeny môžu byť kvantitatívne a kvalitatívne (Bobrow E.B., 1987)
Inovácia zahrňuje použitie poznatkov na generovanie a praktickú aplikáciu
novej idei, prinášajúcej prospech (Cooper, R.D., 1998). Prieskum 200
definícii inovácie ukázal, že autori akcentujú najmä tieto znaky: aplikácia
novej idei (38%), zmena (zlepšenie) (28%), nová idea (26%), invencia
(9%)
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCIÍ
TU Košice
8
Súčasné pojatie inovácií ukazuje, že inovácia je kľúčový termín pre
podnikateľa resp. pre manažéra (nie pre vedca resp. pracovníka výskumu).
Zdôrazňuje sa globálne pojatie pojmu inovácia ako filozofie činnosti (spôsobu
života firmy), ktorá zasahuje všetky zložky reprodukčného procesu (marketing,
vývoj výrobkov a technológií, plánovanie, výrobu, predaj, prípravu kádrov,
riadenie a pod.).
Inovátor
Osoba, skupina osôb, ktoré sú nositeľmi inovačnej aktivity. Predpokladajú, že:
V podmienkach podnikania dôjde k zmenám, a že tieto zmeny budú
rýchle.
Existujú zákonitosti zmien, ktoré sa dajú predvídať a analyzovať.
Inovácie sú najlepšou prípravou na zvládnutie týchto zmien.
Inovácie sú základom zabezpečenia dlhodobej konkurencieschopnosti
podniku.
Inovácie sú náročné, ale inovátori majú znalosti, zdroje a odvahu ich
zvládnuť.
Inovácie sú rizikové, ale väčšie riziko je neinovovať.
Dominantná je tvorivosť a vízia a nie rutinná činnosť.
Na výzvy z okolia treba reagovať aktívne a včas.
Inovačná firma
Firma, ktorá vo svojej činnosti vychádza prioritne z inovačnej stratégie.
Vyznačuje sa vysokým podielom inovovaných výrobkov v štruktúre predaja,
používaním vyspelej technológie a inovatívnym riadením. Štrukturálne znaky
inovačnej firmy sú:
Vysoký podiel investícií do výskumu, know-how, prípravy výrobkov a
technológií, automatizácie,...
Pružnosť a viacprofesnosť produkčnej základne zabezpečujú dostatočnú
variabilitu a rýchlosť zmien výroby
Zmeny kapacity podľa odbytu produkcie.
Kontinuálne usporiadanie materiálového toku.
Kvalifikované pracovné sily a inovačné zdroje
Vynálezca
Inovátor
Byrokrat
Manažér
Tvorivosť
Manažovanie
Obr. 1.1: Interpretácia pojmu inovátor
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCIÍ
TU Košice
9
Operačné znaky inovačnej firmy sú:
Krátky čas na realizáciu zmien podľa požiadaviek trhu.
Stabilná kvalita produkcie .
Eliminácia nadbytočnosti vo všetkých zložkách zdrojov.
Decentralizácia riadenia.
Časová synchronizácia a kontinuálnosť materiálových a informačných
tokov.
Silové pole inovácie
Podstatu vzniku inovácií možno vyjadriť pomocou tzv. silového poľa - sily
vyvolávajúce zmenu a sily potláčajúce zmenu. (tab.1.1)
tab. 1.1
Sily vyvolávajúce zmenu
Sily potláčajúce zmenu
- zmeny dopytu zákazníkov
- nové technológie
- medzinárodný obchod
- vedecké poznatky
- rast konkurencie
- sociálne zmeny
- ekonomická výkonnosť
- osvojená štandardná technológia
- preferencia lokálnych záujmov
- konzervativizmus v myslení
pracovníkov
- nedostatočná úroveň informovanosti
- strach zo straty pozície
Obr.1.2: Silové pole inovácie
V štandardnom stave existuje rovnováha týchto síl. Pri inovácii nastáva táto
zmena:
Rozmrazenie rovnovážneho stavu
Prevahu nadobúdajú sily vyvolávajúce zmenu. Rozmrazenie podporujú
opatrenia na elimináciu síl odporu (komunikácia informácii, výchova a
vzdelávanie, zapájanie ľudí, motivácia a pod.).
Realizácia inovácie
Silové pole spôsobí presun systému do nového stavu. Realizáciu
podporuje jasne sformulovaná stratégia, dostatočné materiálne a iné
zdroje.
ROVNOVÁHA
ODPOR
PROINOVAČNÉ SILY
INOVAČNÝ POHYB
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCIÍ
TU Košice
10
Opätovné zmrazenie
Nastáva rovnováha síl na novej úrovni. Inovácia je stabilizovaná. V tejto
fáze je dôležité aby sily odporu nemohli vrátiť systém do pôvodného
stavu. Dôležité aktivity v tejto fáze sú zamerané na riešenie vznikajúcich
problémov a kontinuálny rozvoj inovácie.
Hnacie sily inovačného vývoja
Zo systémového hľadiska je inovácia v podstate reakciou na zmeny.
Priorita inovácií v súčasnom prostredí vyplýva najmä z rastu rozsahu a
frekvencie zmien. Prehľad najdôležitejších zmien vplývajúcich na technické
inovácie je v tabuľke 1.2.
Hodnotový systém ľudí
tab.1.2
1. Zákazníci:
kvalita výrobkov a služieb
rýchlosť dodávok a preferencia novosti
personalizácia dopytu a komfort používania
2. Občania:
harmonizácia priemyselného a životného prostredia
sociálna stabilita a rast blahobytu
3. Pracovníci podniku:
sebarealizácia v povolaní a rast miezd
bezpečnosť práce a zamestnanosť
práca bez negatívnych vplyvov
pracovný komfort
4. Obchodné prostredie
internacionalizácia trhu
diverzifikácia podnikania
globalizácia podnikania
ekonomické fluktuácie
zostrenie konkurencie
privatizácia a liberalizácia
5. Technológia a organizácia výroby
nové materiály
decentralizácia riadenia
nové technológie spracovania
výsledky vedy a výskumu
automatizácia, robotizácia
rast vzdelania, zručnosti
informačné a komunikačné technológie
nové techniky riadenia
Orientácia inovácií
Preferenčné zameranie inovácií na nové výrobky a technológie. Inovácia
výrobkov je orientovaná navonok. Jej cieľom je zvýšiť záujem zákazníkov a
predaj. Inovácia technológie je orientovaná do vnútra firmy a jej cieľom je
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCIÍ
TU Košice
11
zabezpečiť kvalitu a produktivitu. Základné vzťahy inovačného jadra ukazuje
tab.1.3.
Platí časová priorita inovácie výrobkov. Inovácia technológie v ďalšej
časovej fáze stabilizuje inovačný potenciál výrobku. Z hľadiska nákladov je
inovácia technológie náročnejšia ako inovácia výrobkov. Napr. v ťažkom
priemysle je pomer 1:14 a vo všeobecnom strojárstve 1:3
tab.1.3
Typické smerovanie inovácií výrobkov
Nové konštrukčné materiály
Zvýšené funkčné parametre
Znížené prevádzkové náklady
Nová konštrukčná architektúra
Zjednodušená obsluha
Príťažlivý dizajn
Užívateľský komfort
Nový obal
Nová značka
Rozšírené servisné služby
Typické smerovanie inovácie technológie
Eliminácia nadbytočnosti
Kontinualizácia materiálových
tokov
Výkonné technologické metódy
Koncentrácia výrobných operácií
Skupinová technológia
Bunkové pracoviská
Zvyšovanie pružnosti strojov
Eliminácia zoraďovania
Automatizácia a robotizácia
Počítačová podpora riadenia
Integrované výrobné systémy
Logistické siete
Riadenie kvality
Inovačný proces
Postupnosť aktivít vedúca k tvorbe a realizácii nového produktu, výrobku,
služby, alebo organizácie. Z teoretického hľadiska je definovaný všeobecnou
teóriou tvorby systémov (obr.1.3).
Inovácia štartuje z inovačného nápadu, ktorý identifikuje novú potrebu
budúcich užívateľov, ale aj spôsobu ako túto potrebu zabezpečiť. Predpokladom
je poznanie situácie, analýzy podmienok, vývojových trendov a iných dôležitých
faktorov a tvorivý návrh nového riešenia.
Inovačný nápad je v
ďalšom kroku podrobený analýze z
hľadiska
realizovateľnosti, osobitne s dôrazom pre zabezpečenosť zdrojov, hnow – how,
technického vybavenia, financií, ľudských zdrojov, priestoru, partnerov a pod.
Hodnotí sa aj trhový potenciál a predpoklady dosiahnutia ekonomických
prínosov a návratnosti investícií. Otestovaný inovačný nápad sa transformuje
na inovačnú príležitosť.
V prípade priaznivých podmienok nastupuje fáza vývoja nového výrobku,
služby, alebo organizácie. Praktické postupy sú závislé od inovačnej oblasti.
Napr. pri strojárskych výrobkoch je to dizajn architektúry výrobku, rozmerové
a pevnostné výpočty, konštrukčné výkresy, realizácia prototypov a ich skúšky.
Ďalšie kroky inovačného procesu reprezentujú fázu materializácie inovácie
t.j. prípravu výrobnej základne pre opakovanú výrobu. Záverečné fázy súvisia
s trhovou aplikáciou inovácie.
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCIÍ
TU Košice
12
Obr.1.3. Schéma inovačného procesu
1.2 Základné charakteristiky inovácie
S ohľadom na to, že inovácia je vždy vzťahovaná ku reálnemu objektu
(výrobku, procesu, trhu a pod.) kvantitatívne sa opisuje pomocou zmeny
príslušných parametrov. Napr. zvýšenie stupňa automatizácie, pružnosti,
výkonu, spoľahlivosti a pod. Okrem toho však možno vymedziť aj všeobecne
platné charakteristiky inovácie.
Úroveň zmien (stupeň novosti)
Je to najdôležitejšia charakteristika spojená priamo s podstatou inovácie.
Rozlišuje sa novosť podľa oblasti pôsobnosti:
novosť v rámci podniku
novosť v rámci odvetvia
celosvetová novosť
Exaktnejšie posudzovanie novosti je založené na hodnotení úrovne zmien
inovovaného objektu. V tab.1.4 uvádzame sedem úrovňový model novosti.
PRÍLEŽITOSŤ
•
realizovateľnosť
•
efektívnosť
NÁPAD
•
potreba
•
definovanie
•
spôsob riešenia
PRÍPRAVA VÝROBY
•
technológia
•
výrobné zdroje
VÝVOJ
•
konštrukcia
•
prototyp
•
testovanie
OBCHODNÝ PLÁN
•
marketing
•
financovanie
IMPLEMENTÁCIA
•
výroba
•
vstup na trh
•
rozvoj
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCIÍ
TU Košice
13
Stupnica úrovne zmien
tab.1.4
1. Jednoduchá
kvantitatívna
zmena
Zvýšenie intenzity interakcii prvkov umožňujúcich zlepšiť
funkčné parametre.
2. Jednoduchá
organizačná
zmena
Jednoduché zoskupenie interakcií vedúcich
k
intenzifikácii a racionalizácii pôsobením danej
štruktúry.
3. Adaptačná
kvantitatívna
zmena
Vzájomné prispôsobenie vlastnosti prvkov vzhľadom na
konkrétnosť obsahu interakcií.
4. Vznik nového
variantu
Kombinácia a zmeny vlastnosti prvkov, dosiahnutie
nových parametrov a dodatočných úžitkových vlastností
bez zásadných zmien štruktúry.
5. Vznik novej
generácie
Prispôsobenie pôvodnej štruktúry pri zachovaní
koncepcie s cieľom dosiahnutia nových vlastností.
6. Vznik nového
druhu
Prekonanie pôvodnej koncepcie, rekonštrukcia pri
zachovaní princípu.
7. Vznik nového
rodu
Vytvorenie nových princípov umožňujúcich úplne zmeniť
pojatie doteraz existujúcich štruktúr výrobkov a výroby.
Treba pripomenúť, že medzi stupňami novosti inovácií nie sú principiálne
protirečenia. Inovácia, ktorá vedie k vzniku nového radu výrobkov spravidla
otvára nové trhy, výrobné odbory, alebo mení podstatu reprodukčných
procesov. Obvykle však inovácia vyššieho radu neobsiahne celú potenciálnu
oblasť. Až nadväzujúce inovácie nižších radov realizujú všetky jej výhody.
Ako príklad možno uviesť výpočtovú techniku. Vznik počítača
reprezentoval nový rod výrobku. Ale až prechod od elektróniek ako
konštrukčných prvkov k tranzistorom a integrovaným obvodom viedol k
štrukturálnej zmene označovanej ako komputerizácia alebo "informačná
spoločnosť".
Riziko
Dôležitou charakteristikou inovácie je riziko. Je spojené na jednej strane
s nádejou na dosiahnutie mimoriadne vysokých prínosov, na druhej strane s
nebezpečenstvom neúspechu a strát.
Podľa štatistických analýz až 62% pripravovaných inovácií bolo
neúspešných (15% technické riziká, 47% komerčné riziká). U veľmi
významných inovácií (nové generácie výrobkov) je úspešnosť ešte nižšia cca
10% projektov.
Hlavné zdroje rizík:
zmena dopytu (zmeny spotrebiteľských preferencií, vstup substituujúcich
výrobkov a služieb, zníženie kúpyschopnosti zákazníkov, vstup
konkurencie),
zmeny cien, resp. zmeny nákladov - materiál, energia, mzdy, investičné
zariadenia a pod.,
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCIÍ
TU Košice
14
zmeny technológií (materiálov, konštrukcií, technologického
spracovania),
makroekonomické a politické prostredie (dane, zákony, inflácia a iné).
Ďalšie zdroje rizík ukazuje analýza typických príčin neúspešnosti inovácie.
Konštrukčné alebo technologické nedostatky inovácie spôsobujúce
nekvalitu (poruchy) výrobku.
Skutočné výrobné náklady sú podstatne vyššie ako bolo plánované.
Uvedenie dobrého výrobku, ale v nesprávnom čase.
Nesprávny odhad reakcie konkurencie na nový výrobok.
Nedostatočná marketingová podpora inovácie: predpoklad, že dobrý
výrobok bude úspešný aj bez podpory predaja.
Malý trh, ktorý nemá predpoklady na rozvoj.
Nedostatočný potenciál na ďalšie zlepšovanie výrobku resp. služieb.
Nezabezpečenosť servisu a iných služieb pre nový výrobok.
Nový výrobok nie je kompatibilný s firmou (image, distribúcia).
Nezohľadnenie zmien trhu (psychologické, demografické a sociálne
otázky).
Chyby v projektovom riadení.
Nové legislatívne obmedzenia (napr. ekológia).
Doporučenia pre znižovanie inovačného rizika
Diverzifikácia inovácií
Rozšírenie inovačného programu tak, aby dopad nepriaznivých faktorov na
jeden nový výrobok bol kompenzovaný výhodnými podmienkami iných
výrobkov. Doporučuje sa kombinácia vysokorizikových inovácií s
nízkorizikovými.
Zvyšovanie pružnosti
Pružnosť vývoja, výroby, marketingu, organizácie práce a pod., umožňuje
korigovať postup a prispôsobovať sa vonkajším vplyvom.
Delenie rizika a jeho transfér
Viac spoločníkov, konzorcia na rizikové projekty, spoločné podniky.
Vytváranie rezerv
V stratégii podnikania sa počíta so spôsobom prekonania straty z
rezervného fondu.
Postupnosť inovačných aktivít
Dávkovanie produkcie. Pri neúspešnosti sa nepokračuje v zvyšovaní
produkcie.
Využívanie silového potenciálu
Monopolný výrobca určovaním cien, odbytových kanálov, reklamou môže do
značnej miery znížiť riziko inovácie.
Získavanie dodatočných informácií
Prieskumy trhu, expertízy, výskum.
Poistenie
Možno konštatovať, že čím je vyššia pravdepodobnosť vzniku negatívneho
výsledku inovácie a jeho ekonomických dôsledkov na podnik, tým viac treba
uplatniť ochranné opatrenie.
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCIÍ
TU Košice
15
Náklady na inováciu
Charakteristika umožňuje posúdenie kvantitatívnej a kvalitatívnej stránky
inovácie v ekonomických pojmoch. Náklady sa pohybujú v širokom spektre.
Napr. vývoj a zavedenie nového automobilového motoru vyžaduje stovky
miliónov dolárov, módny doplnok v malom podnikaní možno inovovať s
prakticky zanedbateľnými nákladmi.
Dôležité je všimnúť si nerovnomernosť nákladov vo fáze tvorby a vo fáze
zavádzania inovácie (obr. 1.4).
Treba pripomenúť, že náklady na inováciu musia byť v relácii k
očakávaným prínosom. Typickým znakom inovácií sú silné ašpirácie. Ak bežné
racionalizačné opatrenia prinášajú zvýšenie produktivity o 20-30% potom
inovácia vyššieho rádu prináša skok v produktivite 100 až 1.000%.
Obr.1.4: Inovačné náklady v rôznych odvetviach priemyslu
Trendovým znakom je rast nákladov na následné inovácie danej triedy.
Napríklad: V období rokov 1950-1960 sú uvádzané náklady na vývoj osobného
automobilu strednej triedy vo výške 40-150 miliónov USD v závislosti od
stupňa novosti (za nový model je považované vozidlo, ktoré má viac ako
polovicu nových súčiastok). V súčasnosti sú náklady na vývoj automobilu cca o
300-500% vyššie. V roku 1999 na vývoj nového Mercedesu C boli vynaložené
náklady 850 miliónov dolárov a rovnaká čiastka na postavenie nového
výrobného závodu.
Vo významných firmách neustále rastie podiel nákladov na výskum a
vývoj. V desaťročí 1990-2000 vzrástli napríklad náklady svetových automobiliek
na výskum a vývoj o cca 200% a dosahujú hodnotu 5-7% z tržieb. Mimo
prirodzených faktorov pôsobiacich v dlhších časových úsekoch ako sú inflácia,
rast miezd a vstupov, tlak na rast nákladov výskumu a vývoja je vyvolaný aj
ďalšími faktormi :
rast zložitosti nasledovných inovácií (sofistikácia výrobkov),
rastúca komplexnosť inovácií (väčší počet variantov),
dodatočné sociálne a ekologické faktory (požiadavky na životné
prostredie, recykláciu, spoľahlivosť výrobkov a pod.).
technologický rozvoj samotného výskumu
celosvetový charakter výskumno - vývojových činností
IDEA
VÝVOJ
ZAVEDENIE
0
100%
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCIÍ
TU Košice
16
Obrázok č. 1.5 ukazuje závislosť nákladov na inovácie od komplexnosti
výrobkov.
Časové charakteristiky
Sumárnym vyjadrením časových charakteristík inovácie je graf životného
cyklu. Jeho význam je v tom, že má všeobecnú platnosť a parciálne časové
charakteristiky sa dajú z neho odvodiť (obr.1.6).
Podľa grafu životného cyklu inovácie rozlišujeme päť základných fáz:
a.
Príprava inovácie
Zahŕňa časový úsek od rozpoznania potreby inovácie po uvedenie nového
výrobku na trh. Charakteristickým znakom je vynakladanie jednorázových
nákladov.
b. Prienik
Nový výrobok vstupuje na trh. Objemy produkcie sú ešte nízke. Riešia sa
neočakávané problémy. Zisk z predaja je nižší ako nutné vývojové a
výrobné náklady.
c. Rast
Inovácia začína prinášať pozitívne efekty. Rýchlo rastie odbyt.
Racionalizáciou výroby sa zvyšujú prínosy. Prebieha kontinuálne
zdokonaľovanie výroby. Úspešnosť vedie k záujmu konkurencie o výrobu.
d. Nasýtenie
Inovácia je na vrchole využívania svojho potenciálu. Využíva sa celý
disponibilný priestor. Na predĺženie tejto fázy výrobca uplatňuje
diverzifikáciu (nové varianty výrobkov), prienik na príbuzné segmenty
trhu, racionalizáciu výroby. Zisk z inovácie sa akumuluje pre potreby
nasledovných inovácií.
e. Ústup
Inovačný potenciál inovácie je vyčerpaný. Opatrenia čiastkových zlepšení
už neprinášajú adekvátny efekt. Výrobca pripravuje ukončenie výroby.
N á k l a d y n a i n o v á c i e
3 , 8
5 , 3
6 , 5
7
0
2
4
6
8
s ú č ia s t k y
v ia c p r v k o v é
p r o d u k t y
s y s t é m y
k o m p le x n é
d o d á v a t e ľ s k é
f ir m y
% p r e d a ja
Obr.1.5: Inovačné náklady v dodávateľskom sektore
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCIÍ
TU Košice
17
Obr.1.6: Graf životného cyklu inovácie
Pri analýzach časových charakteristík treba zdôrazniť niektoré všeobecne platné
princípy:
Tvar grafu životného cyklu je pre jednotlivé inovácie rozdielny. Inovácie
v dynamickom prostredí majú strmý priebeh.
Priebeh fáz príprava a zavedenie možno ovplyvniť úrovňou technického
riešenia a intenzitou inovačného procesu. Prejavuje sa tendencia
skracovania týchto fáz.
Priebeh fáz rast, nasýtenie, pokles určujú predovšetkým trhové
podmienky. Aj tu je tendencia všeobecného skracovania trvania fáz.
Negatívny vplyv na životný cyklus má najmä neočakávaný vstup
konkurencie alebo substitujúcich výrobkov. Predĺženie životného cyklu je
odvádzané najmä od kontinuálnych zlepšení a prienikov na nové trhy.
Harmonický priebeh inovácií vyžaduje včasné časovanie nasledujúcich
inovácií, tlak na efektívnosť a skracovanie životných cyklov.
Všeobecným civilizačným javom je skracovanie inovačných cyklov. Zatiaľ,
čo Henry Ford vyrábal svoj legendárny model T 27 rokov, priemerný vek
automobilu v 90-tych rokoch 20. storočia predstavoval v Japonsku 2-3 roky, čo
Prienik
Rast
Ústup
Nasýtenie
Obrat
Etapy
Riziko
Zisk
trhové
technické
Čas
Čas
Čas
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCIÍ
TU Košice
18
zodpovedá nahradzovaniu modelu každé štyri roky. Západná Európa a USA
zaostávala v tom čase o približne 50%. V 90-tych rokoch došlo k vyrovnaniu
situácie a praxou vo vyspelých automobilkách je významná inovácia modelu
každé dva roky a úplná výmena modelu v priemere za 4-6 rokov.
Trendové charakteristiky:
1. Radikálne skracovanie fázy prípravy inovácie
2. Strmá krivka životného cyklu inovácie. Fáza adaptácie a implementácie sa
integruje s prípravou inovácie. Inovácia už od začiatku prináša efekty.
3. Stimulovanie rastovej fázy životného cyklu intenzívnymi kontinuálnymi
zlepšeniami nižších inovačných radov vo vopred stanovených intervaloch.
4. Riadené ukončenie životnosti inovácie výrobcom v
predstihu pred
prirodzeným poklesom odbytov včasnou prípravou novej inovácie.
5. Harmonizované postupy nábehu nových inovácií.
Trend skracovania životných cyklov má závažné vplyvy na podnikovú stratégiu
a riadenie:
potreba analýz, prognóz a modelovania pre riadenie životných cyklov,
zabezpečenie flexibility výrobnej základne pre adaptáciu na skrátené
životné cykly,
potreba silného výskumu a vývoja (ale aj transferu inovácií), pre
kontinuálne zlepšenia a prípravu inovácie,
vyhýbanie sa širšieho vstupu do inovácií v čase pred fázou nasýtenia,
hodnotenie rizika pre vstup do inovácií na zostatkových trhoch
Významným trendom je skracovanie času prípravy inovácie, označovaný
parametrom TTM (time to market). Byť prvý s inováciou na trhu znamená:
využitie voľného trhu resp. vytvorenie nového segmentu trhu,
určenie štandardov a pravidiel na trhu pre danú triedu inovácií,
ekonomické efekty z vyšších cien nových výrobkov,
rýchla reakcia na potreby zákazníkov.
Klasické štúdie vplyvu času vývoja výrobku na efektívnosť podnikania
(poradenská firma Mc Kinsey) ukázali, že spozdenie na trhu o 6 mesiacov
prináša stratu na zisku o 32% (prekročenie nákladov na vývoj o 50%, stratu
len 4%). Podmienky pre skracovanie času vývoja sú:
silný vlastný výskumno-vývojový potenciál a transfer inovácií,
aplikácia techník, ako sú simultanné inžinierstvo, počítačové systémy,
rapid prototyping, projektové riadenie a iné,
proinovačná stratégia a prostredie v podniku,
významná kooperácia s dodávateľmi komponentov,
zapojenie zákazníkov do prípravy inovácie.
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCIÍ
TU Košice
19
Sumár získaných poznatkov
Inovácia je aplikácia nových poznatkov realizovaná prostredníctvom
nových výrobkov, služieb, pracovných procesov a organizácie činností. Hnacími
silami inovácií sú najmä zmeny potrieb zákazníkov, rast konkurencie, nové
technológie a poznatky a medzinárodná globalizácia podnikania. Inovačný
proces štartuje z
inovačného nápadu a testovania jeho realizovateľnosti
a efektívnosti, nadväzuje vývoj výrobkov a služieb, príprava produkcie a jej
realizácia na trhu. Najdôležitejšie charakteristiky inovácií sú stupeň novosti
projektov, náklady a časové parametre. Životný cyklus inovácie tvorí vznik,
rastová fáza, fáza nasýtenia a fáza ústupu, keď výrobok alebo služba je
nahradený novou inováciou. Civilizačným trendom je radikálne skracovanie
životných cyklov inovácií.
Kontrolné otázky
1. ÚVOD DO TEÓRIE INOVÁCII
1. Definujte pojmy inovácia, inovátor a inovačná firma
2. Aké sú hnacie sily inovačného vývoja
3. Charakterizujte základné zložky inovačného procesu
4. Charakterizujte základné úrovne novosti
5. Aké sú hlavné zdroje rizík inovácii
6. Čo ovplyvňuje náklady na inovácie
7. Nakreslite graf životného cyklu inovácie a vysvetlite jednotlivé etapy
8. Aké sú trendy v oblasti životných cyklov inovácii
9. Uveďte príklady významných inovácii z histórie
10.Uveďte príklady významných inovácii súčasného obdobia
Glosár kľúčových slov
Inovácia
7
Inovátor
8
Hnacie
sily
inovácie
10
Inovačný
proces
11
Stupeň novosti
12
Riziko
13
Graf životného cyklu inovácie
16
Literatúra a doplňujúce zdroje
Literatúra: 11, 12, 15, 19
Internetové zdroje:
www.innovation.cc /The innovation Journal/
www.innovation.org.uk /Britský informačný server o inováciách/
www.kip.zcu.cz /Katedra inovácií a projektov, ZČU ,ČR/
www.tuke.sk/sjf-icav /Inovačné centrum automobilovej výroby SjF TU Košice/
2. INOVAČNÉ NÁPADY
TU Košice
20
2. Inovačné nápady
Ciele lekcie
Vysvetlenie pojmu inovačný nápad. Osvojenie hľadania inovačných
nápadov v zmenách prostredia, v segmentácií trhu, v externých zdrojoch
informácií a vo vnútropodnikových zdrojoch. Štruktúra informačného systému
na podporu tvorbu inovačných nápadov.
2.1 Definícia inovačného nápadu
Východiskom prípravy inovácií je identifikácia a formulácia inovačného
nápadu. Nápad definuje novú potrebu budúcich užívateľov a princíp ako ju
zabezpečiť.
Niektoré východiskové tézy k tvorbe a hľadanie podnikateľských nápadov:
Nestačí mať jeden podnikateľský nápad. Ak Edison zo svojich 1000
patentov realizoval cca 100 nových výrobkov, na súčasnom
konkurenčnom trhu je pravdepodobnosť 10 –100 x nižšia.
Treba rozlišovať medzi vizionárskymi nápadmi a systematickou tvorbou a
hľadaním nápadov. Aj vizionárske nápady vyžadujú systematickú
podporu.
Nápad musí mať jasné zameranie. Na trhu sa nepredávajú nápady, ale
konkrétne výrobky alebo služby.
Prax preferuje praktické nápady. Príliš "chytré" nápady vedú
k ťažkostiam pri výrobe a aplikáciách
Tvorba alebo hľadanie nových podnikateľských nápadov patrí ku klasickým
úlohám teórie systémov (obr.2.1).
Obr.2.1: Koncept tvorby inovačného nápadu
Informácie
Okolie
Identifikácia potreby
Rozpoznanie stavu
Informácie
Systém
Koncept riešenia
Prostriedky
Integrácia
Inovačný nápad
2. INOVAČNÉ NÁPADY
TU Košice
21
Definovanie problému a identifikácia potreby vychádza z analýzy vonkajšieho
okolia v ktorom má inovácia pôsobiť. Rieši spravidla:
1. Identifikáciu požiadaviek (potreby zákazníkov, vlastnej firmy, sociálnej
štruktúry a pod.).
2. Identifikáciu obmedzení a podmienok (finančné, technické, znalostné a
pod.).
3. Formuláciu cieľov podnikania (technické, ekonomické, sociálne a pod.).
4. Štrukturalizáciu problému (rozdelenie na časti, vzťahy, priority).
Vstupom do etapy riešenia problému sú výsledky definovania a informácie
súvisiace s podstatou vlastného riešenia. Typový postup je:
1. Zoskupenie relevantných informácií
2. Analýzy (funkcie, prvky, vzťahy, podmienky)
3. Vypracovanie alternatív riešenia
Uvedený metodický postup generovania nápadov možno charakterizovať
ako analytický. V praxi podnikania sa vyskytujú problémy, ktoré pre nedostatok
informácií nie je možné riešiť analytickými metódami alebo plánovanými
krokmi. Spravidla nie je možné ani formálne definovať problém a obmedzujúce
podmienky.
V tejto oblasti sa uplatňuje tvorba nápadov na báze vízie a intuitívneho
citu. Pri vizionárskych ideách je koncept potrieb a riešenia na začiatku neurčitý.
Komplexom interaktívnych krokov, intuitívnym hodnotením, tvorivým
myslením, diskusiami s expertmi sa potom sformuje inovačná idea. Proces
tvorby má výrazný charakter učenia sa.
Vizionársky spôsob generovanie nápadov je závislý od osobnosti tvorcu.
Vizionári majú schopnosti predpokladať zmeny, potreby, riešenia. Sú schopní
svoju víziu interpretovať a transformovať do individuálneho súboru krokov
vedúcich k riešeniu.
V praktickom manažmente nie je možné riadiť alebo plánovať vizionárske
generovanie inovačných nápadov. Možno stimulovať podmienky pre osobnostné
typy tohoto druhu. Treba pripomenúť, že prax potvrdzuje významnosť
vizionárskych nápadov (významné inovácie), ale aj ich vysokú rizikovosť.
Ako ukazuje obr. 2.2 tvorba inovačných nápadov je spojená s veľkým
počtom variantov. Analýzy a definovanie postupne redukujú počet variantov.
Obr.2.2: Množstvo nápadov pri inovácií
Výber riešenia
Varianty
Definovanie
Analýza
Čas
2. INOVAČNÉ NÁPADY
TU Košice
22
2.2 Zdroje inovačných nápadov v zmenách prostredia
Jadrom problematiky inovácií je otázka, kde sú hlavné inovačné zdroje.
(Drucker, P.F., 1993) vo svojej kľúčovej práci Inovácie a podnikavosť
vymedzuje sedem základných zdrojov inovačných nápadov.
Vo vnútri podniku či odvetvia sú to: neočakávané udalosti alebo konanie,
nezrovnalosti v existujúcom systéme, potreby rôznych procesov a systémov a
priemyselné a trhové zmeny. Tri ďalšie zdroje existujú v sociálnom a
intelektuálnom prostredí podniku: demografické zmeny, zmeny nazerania a
nové znalosti. Uvedené zdroje sa navzájom prekrývajú a potenciál pre inovácie
môže byť zároveň vo viacerých zdrojoch. Početné analýzy úspešných inovácií
ukazujú, že vymedzené zdroje majú všeobecnú platnosť.
1. Neočakávanosť
Neočakávanosť môže byť symptómom unikátnych príležitostí na nové
podnikanie. Tento zdroj je významný najmä v kategórii obchodných a
manažérskych inovácií. Uvedieme niekoľko typických príkladov.
V 60-tych rokoch sa odbyt televízorov v Japonsku sústreďoval do
mestských aglomerácií. Malá firma Matsushita sa neočakávane začala
orientovať na predaj televízorov pre vidiek metódou dodávok do bytu. To sa
stalo impulzom jej rozvoja až po úroveň multinárodnej korporácie.
V začiatočnej etape rozvoja počítačov sa predpokladalo, že počítače sú
určené pre zložitú vedeckú prácu. Firma IBM neočakávane zareagovala na
požiadavky na zariadenia pre výpočet miezd a prekonštruovala svoj stroj na "
funkcie výpočtu miezd", čo jej umožnilo v priebehu 5-tich rokov zaujať
dominantné postavenie v počítačovom priemysle.
2. Nezrovnalosti
Nezrovnalosti medzi predpokladmi a realitou alebo vo vnútri procesov a
systémov sú významným zdrojom nových nápadov. Najčastejším znakom
nezrovnalostí sú pritom ekonomické faktory.
Učebnicový príklad zdroja tejto kategórie je z lodiarskeho priemyslu. V 80-
tych rokoch stavitelia lodí a dopravné spoločnosti dosahovali veľké úspechy v
zvyšovaní rýchlosti lodí a znižovaní spotreby. Napriek tomu dochádzalo k
negatívnym ekonomickým výsledkom s hrozbou úpadku celého odvetvia.
Nezrovnalosť vyplývala z vysokých nákladov na prestoje a nákladu lodí v
prístavoch. Zmena nakládky s využitím kontajnerov úplne zmenila ekonomickú
situáciu a zabezpečila ďalší rozvoj lodnej dopravy.
3. Procesové požiadavky
V prípade, ak je v procese alebo systéme identifikovaný chýbajúci alebo
slabý článok, stáva sa ohniskom nových nápadov. Do tejto kategórie možno
zaradiť veľký počet technických inovácií. Napr. absencia automatického merania
v NC prevádzkach viedla k rozvoju výroby NC meracích strojov. Absencia
pružnej dopravy viedla k indukčne vedeným vozíkom a programovateľným
závesným tratiam.
Typické znaky procesového nápadu:
potreby procesu nie sú všeobecné, ale celkom konkrétne
podnet na nápad neprichádza z okolia podnikateľského systému
2. INOVAČNÉ NÁPADY
TU Košice
23
nápad je takmer okamžite akceptovaný a skoro sa stane štandardom
silná závislosť nápadov a programovo orientovaného výskumu a iniciatívy
pracovníkov (krúžky kvality a pod.).
jasná definícia cieľov a možnosť určiť špecifiká riešenia
uvedomenie si faktu, že v procese by mal "existovať nejaký lepší spôsob".
4. Zmeny v štruktúre priemyslu a trhu
Inovované výrobky a služby sú žiadané ak reagujú na významné zmeny
štruktúry priemyslu alebo trhu. Ak sa mení štruktúra, tradične dominantné
firmy nestačia obsadzovať nové trhové segmenty a nové možnosti.
V 60-tych rokoch v USA rozsiahla privatizácia vyvolala zmeny v štruktúre
dopravy. Vznikla príležitosť pre zavedenie špeciálnej vnútroregionálnej dopravy.
5. Demografické zmeny
Zmeny v populácií, vekovej štruktúre, úrovni vzdelanosti a geografickom
rozložení ľudí sú osobitným zdrojom nových podnikateľských nápadov. Často sú
nedoceňované, aj keď informácie o demografických zmenách sú dobre
dostupné. Typické príklady inovácií sú zrejme z oblasti výrobkov a služieb pre
šport, voľný čas, výchovu mládeže a pod.
Menej známy je príklad z oblasti robotiky. Štúdie o demografickom vývoji
a predpokladanom nedostatku pracovníkov pre manuálne práce sa stali
základom dlhej reťaze nových výrobkov a technológií.
6. Zmeny v myslení ľudí (zmeny nazerania)
Vo všeobecnosti na väčšinu javov možno pozerať z iného smeru pohľadu
(fenomény typu "pohár je do polovice plný - pohár je do polovice prázdny).
Zmena smeru pohľadu je typická technika hľadania nových riešení a
v súčasnosti, do tejto kategórie možno pripísať inovácie súvisiace napr. s
ekológiou.
Výrazné príklady zmeny nazerania sú v oblasti hodnotenia zdravotného
stavu ľudí. Napriek vysokej dĺžke života a dobrej zdravotnej kondícii vo
vyspelých štátoch sa zaznamenáva expanzia inovovaných potravín bez umelých
prísad, prírodných liečiv a pod.
7. Nové znalosti
Nové znalosti: vedecké, technické, spoločenské sú obvykle považované za
hlavný zdroj inovačných nápadov.
Inovácie založené na nových znalostiach sa od skôr vymenovaných zdrojov
líšia množstvom času, ktorý vyžadujú, úspešnosťou a aplikačnou oblasťou.
Vyžadujú zo všetkých inovácií najväčší časový predstih a potrebu dôsledného
riadenia.
2.2.1 Hľadanie inovačných nápadov podľa segmentov trhu
Všeobecný princíp zákazníckej orientácie inovácií t.j. - pôsobenie na
špecializovanom segmente vedie k metóde hľadania nápadov pomocou
systematického testovania segmentov.
2. INOVAČNÉ NÁPADY
TU Košice
24
Metodický postup hľadania nápadov:
1. Zostavenie podrobného súboru segmentov trhu.
2. Vyradenie segmentov trhu v ktorých nie je žiadna spoločná oblasť s
naším zameraním podnikania.
3. Formulácia špecifických potrieb segmentu trhu korešpondujúcich s našim
zameraním podnikania.
4. Formulácia spôsobu realizácie potreby a hodnotenie jeho potenciálu.
Praktické skúsenosti potvrdzujú efektívnosť tejto metódy hľadania nových
inovačných nápadov. Väčšina významných inovácií našla svoj trh mimo
pôvodnú oblasť. Zaujímavá je skúsenosť, že dobré uplatnenie nachádzajú
nápady, ktoré neprinášajú zmeny hlavnej funkcie. Zákazníci sú ochotní totiž
experimentovať s novými výrobkami, keď nie je experiment ekonomicky
náročný.
V malých segmentoch trhu faktory zmien, nové preferencie, znalosti a pod.
pôsobia silnejšie ako na globálnom trhu. Nápad, ktorý nevyhovoval trhu ako
celku môže založiť úspešné podnikanie na špecializovanom segmente.
Obr.2.3: Model vyhľadávanie inovačných nápadov v trhových segmentoch
Doporučenia
1. Neočakávaná úspešnosť niektorého javu sa často nevyužíva pretože, je
považovaná za náhodu, bez toho, aby sa analyzovalo, či nie je
symptómom nastupujúcich zmien.
2. Pri hľadaní nových nápadov, ktoré motivuje neúspešnosť, treba odlíšiť
neúspechy spôsobené chybami podnikania od neočakávaných, kde príčina
nie je zrejmá.
3. Neočakávanú udalosť možno využiť ako zdroj nápadov len keď sa
zaregistruje včas.
4. Zdroj nových inovačných nápadov - rozpory súvisia s identifikáciou
nestability, kde aj malé vynaložené úsilie uvedie do pohybu veľké systémy.
5. Pozor na zámerne vyvolané rozpory, ktoré nemajú svoje opodstatnenie v
trhových silách.
6. Pri hľadaní inovačných nápadov v rozporoch sa treba sústrediť na:
ekonomické rozpory v odbore podnikania
rozpory medzi realitou a predpokladmi
rozpory medzi výsledkami a úsilím
rozpory v logike
SEGMENTÁCIA
PREHĽADÁVANIE
MEDZERA
(POTREBA)
2. INOVAČNÉ NÁPADY
TU Košice
25
7. Riziko nápadov z oblasti potrieb procesov je v tom, že keď sú rozpoznané
sú okamžite akceptované a stávajú sa štandardnými. Predpokladajú u
podnikateľa zdroje pre konkurenčnú činnosť.
8. Nové podnikanie na báze zmien odborovej a tržnej štruktúry je
dominantné u veľkých spoločností. Priestor pre malé podnikanie je reálny
len v prípade napojenia sa na tieto zdroje.
9. U demografických zmien treba rátať s väčšou časovou zotrvačnosťou.
Nápady z tejto oblasti preto obvykle neriešia operatívne problémy
podnikania, ale sú dôležité pre strategické plánovanie.
10. Podnikateľské nápady odvodené od nových znalosti sú všeobecne
považované za "superhviezdy". Treba pripomenúť, že príslušné nové
znalosti nemusia byť nutne vedeckého alebo technického rázu. Prax
ukazuje, že nové znalosti o segmente trhu, postojoch zákazníkov sú veľmi
účinné. Nové znalosti bez podpory efektívneho podnikateľského postupu sú
však vysoko rizikové z hľadiska nákladov.
2.3 Externé informačné zdroje pre hľadanie podnikateľských
nápadov
Prax ukazuje, že cca 80% úspešných inovácií nemalo pôvod vo vlastných
laboratóriách, ale boli iniciované z externých informačných zdrojov.
Systematická práca s informačnými zdrojmi, je preto dôležitá pre každú
inovačne orientovanú firmu.
Uvedieme prehľad najdôležitejších informačných zdrojov (obr.2.4):
14%
13%
20%
28%
12%
12%
0%
10%
20%
30%
Podnikový výskum a vývoj
Analýza konkurencie
Prieskumy
Zákazníci
Partneri
Publikácie
Obr.2.4: Dôležité informačné zdroje pre inovácie
Primárne vedecké a technické informácie
Patria tu výskumné správy, projekty, firemné know-how, počítačové dáta
bázy a pod. Z obsahovej stránky sú to najhodnotnejšie zdroje informácií.
Všeobecne sú považované za interné firemné materiály a ich nákup je finančne
náročný. Voľný prístup je k výsledkom základného alebo spoločnosťou
sponzorovaného výskumu.
2. INOVAČNÉ NÁPADY
TU Košice
26
Patenty
Patenty sú zdrojom vysokooriginálnych inovačných nápadov. Dostupnosť k
informáciám o patentoch je dobrá, pretože sú centralizovane vedené. Treba
počítať s náročnosťou hodnotenia informácií, pretože patentová dokumentácia
neobsahuje obchodné a komerčné údaje. Osobitnou otázkou je legislatívna
stránka využívania patentových informácií.
Licenčná literatúra
Dostupné sú špecializované katalógy, bulletiny a časopisy, ktoré ponúkajú
licencie na nové výrobky, technológie a pod. Obsahujú popis inovácie, základné
licenčné podmienky a informačný kontakt pre vyžiadanie podrobnejších
informácií. Tento zdroj je efektívny pri stratégii preberania inovácie a pri
podnikaní v oblasti vysokých technológií.
Odborné časopisy a publikácie
Charakteristickým znakom vedeckej a výskumnej práce je snaha získať
prioritu včasným publikovaním svojich výsledkov. Z tohoto dôvodu odborná
literatúra predstavuje nevyčerpateľný zdroj nápadov.
Prednosti:
vysoká odborná úroveň informácií
hodnovernosť (zabezpečovaná recenziami)
nízke náklady na jednotku informácie
Nevýhody:
rozsiahlosť zdroja (vyžaduje techniky hľadania informácií)
náročnosť odborného textu
absencia obchodných informácií potrebných pre hodnotenie príležitostí
Do tejto kategórie patria aj podnikateľské časopisy, ktoré na rozdiel od
odborných časopisov poskytujú informácie o trhu, trendoch vývoja odbytu, cien
a pod.
Komerčná literatúra, katalógy, inzertné časopisy
Aj keď sa sústreďujú na informácie o existujúcich výrobkoch a službách
môžu byť užitočné pri hľadaní nápadov ak sa sleduje stratégia doplnenia resp.
rozvinutia úspešnej inovácie. Poskytujú zároveň informácie pre hodnotenie
konkurencieschopnosti vlastných nápadov.
Príklad slovenského podnikateľského týždenníka TREND Hľadanie nových
podnikateľských nápadov sústreďte na rubriky:
profily a skúsenosti firiem
ponuky na spoluprácu
analýzy vývoja odborov, regiónov
dôsledky zmien legislatívy a noriem
vývoj na komoditných a kapitálových burzách ...
Výstavy
Výhodou je možnosť získania podrobných informácií od vystavovateľov a
pozorovaním fyzických exponátov. Výstavy významne ukazujú aj vývojové
trendy, smerovanie technického rozvoja, formovanie budúcej štruktúry trhu. Sú
cenným informačným zdrojom pre identifikáciu medzier na trhu. Čiastočne
2. INOVAČNÉ NÁPADY
TU Košice
27
ukazujú aj záujem zákazníkov o analyzované objekty.
Dôležitá je aj aktívna účasť podnikateľov na výstavách prezentovaním
svojich nových výrobkov. Okrem marketingových informácií analýzou
smerovania dotazov potenciálnych zákazníkov, bodov záujmu a pripomienok
získavame nové nápady na zlepšovanie výrobkov. Aby vystavovanie splnilo
úlohu stimulátora inovácií je treba zabezpečiť:
vystavovanie reálnych výrobkov vo funkčnej činnosti
personálne obsadiť vystavovateľský tím tvorcami výrobku
dôsledne vyhodnotiť priebeh výstavy
Treba pripomenúť, že aktívne vystavovanie je finančne vysokonáročné
(osobitne v zahraničí). Pre začínajúcich podnikateľov možno doporučiť spoločné
vystavovanie napr. prostredníctvom obchodných komôr.
Poradenské firmy
V priemyselne vyspelých štátoch pôsobia poradenské firmy, ktoré sa
špecializujú na riešenie problémov zákazníka. Ich prednosti sú:
profesionálny prístup k riešeniu problémov
disponovanie rozsiahlou informačnou základňou
možnosť spolupráce pri rozpracovaní inovačného nápadu.
Internet
Skratka www (World Wide Web) je voľne interpretovaná ako celosvetová
informačná sieť a reprezentuje mega zdroj inovačných informácií. Nenahrádza,
ale v inej forme integruje všetky skôr uvedené informačné zdroje.
Dôležitými znakmi Internetu sú:
spoločný štandard pre reprezentáciu dát (hypertextový značkovací jazyk
HTML. Univerzálny systém adresovania umožňuje dostať sa
k ľubovoľnému webovskému dokumentu a prehliadnuť si ho. Dokument
môže okrem textov obsahovať aj obrázky a grafiku, zvuk a video).
rýchly nástup technológii umožňujúcej prehliadku siete (Netscape,
Internet Explorer, Google a ďalšie).
platforma, ktorá vedie k hromadným aplikáciám Internetu. Už v roku
1995 bolo na Internete registrovaných viac ako 100 tisíc webovských
serverov.
Internet okrem toho, že poskytuje najmohutnejší zdroj pre vyhľadávanie
inovačných nápadov vo všetkých produkčných oblastiach a službách, je sám o
sebe zdrojom inovácií, ako sú:
e - podnikanie, elektronické vykonávanie operácií spojených
s podnikateľskou činnosťou
e - obchod, elektronické operácie spojené s nákupom a predajom tovaru
e - administratíva, elektronický styk s partnermi, správa a tvorba
dokumentácií a pod.
e - vzdelávanie, elektronická podpora výučby a ďalšie.
Internet je tiež základom priemyslu nových médií
komunikácia (komunikačné zariadenia, audiovizuálna technika,
vysielanie a príjem signálov)
2. INOVAČNÉ NÁPADY
TU Košice
28
počítačová technika (počítačové zariadenia, software, špeciálne služby,
servis a pod.)
tvorba obsahu (publikovanie a vydavateľská činnosť, reklama, komerčné
umenie, obchodné služby a pod.)
Internet nie je liek na všetko. Špičkové výsledky vedecko – výskumnej
činnosti a atraktívne zásahy do technologických aplikácií sa na www stránkach
nezverejňujú.
Prehľad najdôležitejších zdrojov a techník inovačného spravodajstva
- Výročné správy, informačné materiály konkurentov.
- Trhové prehľady, podnikateľské časopisy, správy obchodných komôr.
- Finančné prehľady, burzové prehľady, ekonomické analýzy.
- Prospekty, materiály obchodnej prezentácie, výstavy.
- Odborné články, prejavy predstaviteľov firmy, prehlásenia.
- Analýza konkurenčných produktov.
- Správy obchodných agentov a obchodníkov.
- Legálne exkurzie, prehliadky, vyžiadané informácie.
- Patenty , licencie , vedecké a technické časopisy
- Nákup informácií od profesionálnych organizácií
- Jednania o nákupe produktov, technológií, licencií, ponuky na zamestnanie ,
ponuky joint venture .
- Nepriame dotazovanie pracovníkov konkurencie na odborných podujatiach a
spoločenských stretnutiach.
- Informácie od bývalých zamestnancov konkurentov .
- Interné informácie od dodávateľov a zákazníkov konkurencie.
Z pragmatických manažérskych doporučení ďalej uvádzame: sledovanie
miestnych a podnikových novín, reklamné kampane konkurentov, spolupráca
konkurentov s bankami, poradcami a expertmi, analýza nakupovaných služieb.
2.4 Interné informačné zdroje pre hľadanie podnikateľských
nápadov
Dynamicky orientované firmy okrem využívania externých zdrojov
systematicky budujú databázu vlastných inovačných nápadov. Základné formy
sú : vlastný výskum a vlastné analýzy.
Výskumná činnosť
Tzv. výroba generovaná výskumom má základ v plánovanej vedecko-
výskumnej činnosti (nie v požiadavkách zákazníkov). Je spravidla orientovaná
na inovácie vyšších radov, kde potenciálni zákazníci ešte nie sú schopní
rozpoznať budúce potreby a možnosti.
Dôležité faktory inovačne orientovaného výskumu sú:
výskum akcentuje tvorbu nápadov a príležitosti pred základnými
poznatkami
výskum zameraný na transformáciu poznatkov do nových výrobkov,
technológii a služieb
2. INOVAČNÉ NÁPADY
TU Košice
29
výskum zameraný na postupy a metódy zavedenia inovácie
výskum zameraný na vyhodnotenie alternatívnych možnosti
Silná pozícia inovačného výskumu je najmä u líderských veľkých firiem.
Náklady na výskum dosahujú 7 až 10% obratu podniku. Stredné firmy a malé
podnikanie vo väčšej miere využíva externé výskumné zdroje a kooperáciu.
Súčasné prístupy k výskumu a vývoju:
1. Trend komercializácie (výskum na objednávku).
2. Trend znižovania nákladov na výskum (racionalizácia výskumnej práce,
moderné prostriedky, medzinárodná kooperácia).
3. Podpora základného výskumu štátom, nadáciami a pod.
Analýza potrieb zákazníkov
Zákaznícky orientované inovácie využívajú ako zdroj nápadov na nové
výrobky a služby predovšetkým vlastné analýzy potrieb zákazníkov. Pri analýze
potrieb sa skúmajú nasledovné charakteristiky:
identifikácia potreby
cieľová skupina zákazníkov
množstvo potrieb (intenzita)
časové trvanie potrieb
začleniť potreby do systému (vzťahy, preferencie a pod.).
používané techniky pre analýzu potrieb a prianí zákazníkov
pozorovanie správania sa zákazníkov
marketingové prieskumy (písomné ankety, súťaže...)
diskusie s vybranými zákazníkmi
hodnotenie reklamácií a sťažností.
Veľmi často (najmä pri technických výrobkoch) sa používa princíp
najdôležitejších zákazníkov.
Informačné zdroje od predavačov sú alternatívou predchádzajúcej metódy.
Výhodou sú znalosti z priameho kontaktu so zákazníkmi a profesionalita
predavačov. Úspešné firmy používajú túto techniku ako trvalý pracovný nástroj.
Vlastní pracovníci ako zdroj nápadov
Pri tvorivej a iniciatívnej kultúre firmy sú významným zdrojom nápadov
vlastní pracovníci. Manažment s tzv. krúžkami kvality (iniciatívne pracovné
skupiny) uvádza tento zdroj ako rozhodujúci. Osobitnú kategóriu zdrojov
nápadov predstavuje vrcholový a
technologický manažment. Osobitne
dynamické a inovačné firmy sú riadené špecialistami schopnými generovať
významné nápady.
Analýza konkurenčných výrobkov a služieb
Všeobecne používaná metóda založená na nákupe, hodnotení a analýze
konkurenčných výrobkov. Silné stránky výrobku sa napodobujú, slabé stránky
sa odstraňujú. Zároveň je možné získať informácie o reakciách a preferenciách
zákazníkov na konkurenčný výrobok. (Známe sú postupy japonských
podnikateľov, ktoré stratégiu napodobňovania a zdokonaľovania využili v
maximálnej miere).
2. INOVAČNÉ NÁPADY
TU Košice
30
2.5 Informačný systém na podporu hľadania inovačných nápadov
Hľadanie a tvorba inovačných nápadov sú spojené s rozsiahlym zberom,
analýzou a spracovaním informácií. V praxi vznikajú problémy s množstvom
informácií, hodnotením ich užitočnosti, archiváciou, distribúciou a pod. Pre
každé inovačné podnikanie, preto možno doporučiť používanie určitého
uceleného informačného systému. Podľa potreby to môže byť vyspelý
počítačový systém, inokedy len kartotéka nápadov a podkladových materiálov.
Obr.2.5: Informačný systém pre inovačné nápady
Doporučenia
1. Verejne dostupné informačné zdroje sú nedoceneným zdrojom inovačných
nápadov. Odhaduje sa, že viac ako 50% inovačných nápadov v praxi vyšlo
z týchto zdrojov.
2. Spravidla z vonkajších zdrojov nedostaneme "hotový nápad". Častejšia je
inšpirácia, ktorá sa musí dopracovať.
3. Bez systematického postupu môže dôjsť k informačnému prebytku. Pred
hľadaním idei je potrebné mať vytypovanú oblasť, rámcové ciele,
obmedzujúce podmienky a pod.
4. Je užitočné, aby každý podnikateľ mal vypracovaný vlastný systém trvalej
práce s informačnými zdrojmi.
Cieľová orientácia
Zber údajov z praxe a
prieskumu
Expertné informácie
Zber publikovaných
údajov
Zhromaždenie údajov
Triedenie, verifikácia,
databáza
Iné informačné
systémy
Situačná analýza
problému
Aktualizácia
Strategické a projektové
spracovanie
Analýza, hodnotenie
Použitie v projekte
2. INOVAČNÉ NÁPADY
TU Košice
31
Inovačné spravodajské systémy
Riešenie problémov veľkého počtu a rozmanitosti zdrojov informácií pre
prípravu inovačných nápadov ponúkajú tzv. Inovačné spravodajské systémy.
Ich úlohou je získavať relevantné informácie a transformovať ich na použiteľné
poznatky pre prípravu inovácií. Realizujú strategickú víziu vyspelých podnikov
„sme schopní získať každý inovačný podnet, ktorý vznikol v laboratóriu,
v podniku, alebo na trhu na ľubovoľnom mieste na svete“.
Dôležité faktory:
Rozsah informácií v korelácii s vysokým stupňom neurčitosti vyžaduje
potvrdzovanie získanej informácie z viacerých zdrojov.
Systém využíva techniky triedenia a
kompresie údajov pred ich
analytickým spracovaním. Pri veľkom rozsahu hrozí riziko paralyzovania
systému nevyužiteľnými informáciami.
Významnosť analytického spracovania vstupných údajov s ohľadom na
inovačnú stratégiu podniku vyžaduje vysokokvalifikovaných pracovníkov
a multidisciplinárne tímy.
Aktuálnosť spravodajských informácií. Dynamika zmien
v podnikateľskom prostredí zdôrazňuje reláciu medzi cyklom spracovania
informácií a inovačnými cyklami výrobkov alebo technológií.
Aplikácia vyspelých informačných technológií pre inovačné spravodajské
systémy. Zaostalé systémy na báze kartoték a kópií informačných
zdrojov sú prekonané aj v podmienkach malých podnikov.
V rámci inovačného spravodajstva možno využívať početné komerčné
informačné systémy. Napríklad databáza Dun´s Electronic Business Directory
obsahuje údaje o cca 10 miliónoch podnikoch v USA, Jen Trade a Industry
Index monitoruje analýzy firiem, odvetví odborov a teritórií z 1 200 periodík
publikovaných na celom svete. Dôležité ekonomické informácie poskytujú aj
databázy bankových spoločností.
Treba zdôrazniť, že ceny za informácie, predovšetkým v oblasti rešerší sú
v zahraničí veľmi vysoké (niekoľko tis. USD) a pritom nie sú úplné. Rešerše
musia robiť odborníci z odboru a zároveň jazykovo zdatní, pretože terminológia
je často ďalším jazykom. Príkladom nekonvenčných prístupov k získavaniu
inovačných podnetov sú informácie z Japonska, kde sa zdalo, že sú vyčerpané
všetky elektronické informácie a inovačnou motiváciou sa stali fyzikálne
princípy technologických procesov formulované ruskými vedcami.
2. INOVAČNÉ NÁPADY
TU Košice
32
Sumár získaných poznatkov
Inovačný nápad je syntézou rozpoznania potreby potenciálnych
zákazníkov a spôsobu ako túto potrebu splniť novým riešením. Významným
zdrojom inovačných nápadov sú zmeny prostredia – neočakávanosť javov,
nezrovnalosť javov, procesové potreby, zmeny štruktúry priemyslu a služieb,
demografické zmeny, zmeny nazerania a nové znalosti. Dôležité externé zdroje
inovačných nápadov sú – vedecké, technické a komerčné publikácie, licencie
a patenty, výstavy a internet. Interné zdroje reprezentuje výskum a vývoj,
marketingové prieskumy a
námety vlastných pracovníkov, dodávateľov
a zákazníkov.
Inovačné podniky majú vybudované špecializované informačné systémy
na podporu získavania inovačných nápadov.
Kontrolné otázky
2. INOVAČNÉ NÁPADY
1. Definujte pojem inovačného nápadu
2. Aký je rozdiel medzi vizionárskymi a analytickými inovačnými nápadmi
3. Uveďte príklady zdrojov inovačných nápadov v zmenách prostredia
4. Ako sa postupuje pri hľadaní inovačných nápadov podľa segmentov trhu
5. Uveďte hlavné externé zdroje inovačných nápadov
6. Ako možno využiť internet pri hľadaní inovačných nápadov
7. Akú úlohu má vlastný výskum podniku pre tvorbu inovačných nápadov
8. Uveďte prehľad interných (podnikových) zdrojov inovačných nápadov
9. Charakterizujte informačný systém na podporu vzniku inovačných
nápadov
10.Uveďte príklad aktuálneho inovačného nápadu, ktorý sa uplatňuje v praxi
Glosár kľúčových slov
Inovačný nápad
20
Nápady zo zmien prostredia
22
Nápady zo segmentácie trhov
23
Externé
zdroje
nápadov
25
Interné
zdroje
nápadov
28
Informačný
systém 30
Literatúra a doplňujúce zdroje
Literatúra: 3, 10, 31, 50
Internetové zdroje:
www.innovationwatch.com /Informačný server o inováciách/
www.innovation.org.uk /Britský informačný server o inováciách/
www.park.cz /Virtuálny inovačný park/
www.aipcr.cz /Asociácia inovačného podnikania ,ČR/
www.tuke.sk/sjf-icav /Inovačné centrum automobilovej výroby SjF TU Košice/
3. INOVAČNÉ PRÍLEŽITOSTI
TU Košice
33
3. Inovačné príležitosti
Ciele lekcie
Ukázať metodiku testovania inovačných nápadov a ich premeny na
inovačné príležitosti. Postup pri testovaní trhového potenciálu, dostupnosti
realizačných zdrojov, ekonomickej efektívnosti, konkurencieschopnosti
a ďalších faktorov. Osvojenie metodiky vypracovania štúdie realizovateľnosti.
3.1 Testovanie príležitostí
Inovačný nápad, je nutnou ale nepostačujúcou podmienkou. Až analýza
príležitosti ukáže, či nápad je realizovateľný a či splňuje podmienky
potenciálnej úspešnosti. Proces identifikácie príležitosti možno prirovnať k
hľadaniu zlatých zrniek. Ak inovačné nápady prirovnáme k zlatonosnému
piesku, potom osievanie cez sústavu sít je hľadanie príležitosti. Tento postup
potvrdzujú štatistické údaje o tzv. vyraďovaní nových inovačných nápadov
(obr.3.1).
Obr.3.1: Vyraďovanie inovačných nápadov
V manažérskej terminológii hľadanie príležitosti zodpovedá situačnej
analýze, hodnoteniu realizovateľnosti a testovaniu predpokladov rezultatívnosti.
Hodnotenie inovačných nápadov v mnohých prípadoch je zložitejšie ako ich
vlastná tvorba. Existujúce riziká:
1. Predčasné vyjadrenie nápadu. Dobrý nápad, ktorý by potreboval zmeniť len
niektoré znaky je prísnym systémom vyradený. Svedčí to o celkovej
konzervatívnosti podnikateľa. História uvádza veľa takýchto príkladov aj u
veľkých firiem. Napr. svetoznáma, silná firma Kodak vyradila nápad na
fotoelektrické kopírovanie a otvorila tak priestor pre firmu XEROX.
2. Pokračovanie vo vývoji a komercionalizácii zlého nápadu. Systém
hodnotenia pre neúplnosť alebo prílišnú voľnosť neplní svoju funkciu.
Hlavné ťažkosti pri hodnotení inovačných príležitostí sú:
Podnikateľ nemá v tejto fáze úplné informácie. Tieto sú komplexné až pri
spracovaní podnikateľského plánu. Platí, že čím je nápad konkrétnejší, tým
Hodnotenie realizovateľnosti
100
15
10
5
Inovačná príležitosť
Testovanie
Komercializácia
Trhová úspešnosť
Čas
Počet nápadov (%)
3. INOVAČNÉ PRÍLEŽITOSTI
TU Košice
34
lepšie sa hodnotí. Nejasné nápady treba dopracovať a až potom ich
hodnotiť.
Často treba hodnotiť veľký počet nápadov. Niekedy až desiatky, alebo
stovky nápadov. Hodnotenie má byť preto rýchle a nenáročné, ale
kvalitné.
Hodnotenie vyžaduje skúsenosti a špeciálne know-how. U začínajúcich
podnikateľov toto spravidla chýba. Chýba aj prax spolupráce s expertmi a
poradenskými firmami.
Fenomén jednostranného pohľadu. Napríklad konštruktér preferuje
technickú novosť riešenia a podceňuje riziká realizácie a záujmu
zákazníkov. Ekonomicky založený podnikateľ vidí riziko najmä
v kapitálovom zabezpečení a technologické otázky často nedoceňuje.
Praktická spojenosť hodnotenia so zlepšovaním, modifikovaním a
rozvíjaním inovačného nápadu.
Obr.3.2: Metodický postup hodnotenia podnikateľskej príležitosti
Metodický postup hodnotenia inovačnej príležitosti
1. Kontrola hodnotených nápadov
Je nápad jasne sformulovaný? V spolupráci s tvorcom nápadu sa doplňujú
vstupné informácie a možnosti zmien.
2. Triedenie nápadov do skupín
Roztriedenie nápadov do skupín je podmienkou pre výber systému
hodnotenia a jeho ukazovateľov. Napr. podľa reálnosti realizácie (prioritu
majú technologické možnosti, dostupnosť zdrojov, znalosti, priestor, čas).
Dôležitá je aj reálnosť odbytu (hodnotenie bude sústredené na preferencie
zákazníkov, rast trhu a pod.)
3.
Výber systému hodnotenia resp. spracovanie vlastného systému
hodnotenia:
Ukazovatele konkurencieschopnosti
kto hodnotí
etapy hodnotenia
limity, funkcie
kedy sa hodnotí
Analyzované
nápady, kontrola,
doplnky
Vytvorenie skupín
nápadov
Výber systému
hodnotenia
Hodnotenie
realizovateľnosti
Podnikateľská
príležitosť
Vyradené nápady
Odložené nápady
Korekcie nápadov
Iné
hodnotenie
3. INOVAČNÉ PRÍLEŽITOSTI
TU Košice
35
dokumentácia hodnotenia
4. Vykonanie hodnotenia
Okrem vlastného hodnotenia treba uvažovať so spätnou väzbou, t.j. riešiť
nájdené problémy korekciami a vylepšovaním nápadov, ich spájaním,
rozčleňovaním a pod.
Výsledkom je identifikovaná podnikateľská príležitosť s určenou
potenciálnou hodnotou. V profesionálnom postupe je výsledok zaznamenaný v
dokumentácii (štúdia realizovateľnosti).
Rozmanitosť podnikania, meniace sa vonkajšie podmienky a podnikateľské
prístupy majú odraz vo variantnosti systémov hodnotenia príležitosti.
Pri výbere systému hodnotenia a príležitostí treba uvážiť nasledovné faktory:
1. Funkčnosť
Umožňuje nájsť dobré nápady, usporiadať ich podľa preferencie a vyradiť
nevhodné nápady.
2. Úplnosť a presnosť
Postihuje všetky dôležité faktory, odstraňuje pri rozhodovaní neurčitosť.
3. Spoľahlivosť
Existuje ochrana pred zavedením systematických chýb do procesu hodnotenia.
4. Vlastná efektívnosť
Umožňuje rýchle a relatívne málo nákladné hodnotenie.
5. Dobrá aplikovateľnosť
Systém hodnotenia je zrozumiteľný, dá sa riadiť a modifikovať podľa aktuálnych
podmienok.
Typové metodické nástroje testovania
1. Metóda kontrolných otázok
Použije sa súbor otázok, ktoré sa ukázali ako efektívne v podobných
podmienkach. Ak sú podmienky netypické zostaví sa účelový súbor otázok.
analýzou, štúdiom, prognózovaním, odhadmi a inými technikami sa
zodpovie na otázky. Využije sa pomoc expertov.
vyhodnotia sa odpovede podľa stanovených kritérií. Ak sú kritéria splnené,
spracuje sa dokumentácia inovačnej príležitosti.
2. Metóda porovnávania a usporiadania nápadov(tab.3.1)
stanoví sa súbor hodnotiacich kritérií
stanoví sa významnosť resp. preferencia kritérií
určia sa hodnoty jednotlivých kritérií (číselný údaj, bodovanie) a prevedú
sa do jednotnej mierky
vypočíta sa integrovaný ukazovateľ , ako súčet hodnôt upravených kritérií
určí sa poradie významnosti nápadov a pre podnikanie sa vyberú tie, ktoré
splňujú určený limit
3. INOVAČNÉ PRÍLEŽITOSTI
TU Košice
36
Mnoho kriteriálne hodnotenie nových nápadov
tab.3.1
3. Investičné metodiky
Banky a iné investičné organizácie majú definovaný predpísaný počet kritérií
a ich limitných hodnôt, ktoré vyžadujú od financovaných projektov.
Doporučenia
1. Neexistujú univerzálne všade použiteľné systémy hodnotenia inovačných
príležitostí.
2. Pri výbere systému hodnotenia, okrem vhodnosti pre danú oblasť treba
klásť dôraz na skúsenosti z jeho používania.
3. V každom systéme treba priebežne aktualizovať limitné hodnoty, priority.
4. Pre rozbehnuté podnikanie treba preferovať vlastný "na mieru šitý" systém
hodnotenia.
5. Analýza príležitosti musí zodpovedať na otázky:
prečo existuje príležitosť?
ako dlho potrvá príležitosť?
pre koho je to príležitosť?
akú má hodnotu?
6. Model minimálneho hodnotenia príležitosti
Môžeme nápad dokončiť do finálneho výrobku alebo služby?
Budeme ho môcť vyrábať?
Ak ho vyrobíme, budeme ho môcť predať?
Ak výrobky predáme dosiahneme potrebný zisk?
Bude ziskové obdobie dostatočne dlhé, aby sa vrátili vynaložené
náklady?
Aké sú riziká, že naše predpoklady sa nesplnia?
Existuje alternatíva postupu, ak sa podmienky podnikania zhoršia?
3.2 Postup pri analýze inovačných príležitostí
Trhový potenciál
Odpoveď na otázky: "Kto bude koncovým zákazníkom? Bude možné produkciu
predať?"
Vo väčšine prípadov hodnotenie inovačných príležitosti začína analýzou
trhového potenciálu
Kritérium
Hodnota
Význam
Body (0 - 100)
Obrat
Počet zákazníkov
Rast trhu
Podiel na trhu
...
...
...
250 000
50
10 %
30 %
0,9
0,5
0,2
0,8
3. INOVAČNÉ PRÍLEŽITOSTI
TU Košice
37
nápad ----> predaj výrobkov alebo služieb
Ako univerzálne kritérium sa používa potenciálny obchodný obrat. Ak nie je
predpoklad dosiahnuť stanovenú hranicu obratu, nie je ani príležitosť na nové
podnikanie.
Analýza trhového potenciálu zahrňuje:
určenie segmentu trhu a jeho celkovej kapacity
odhad vývoja trhu (rast, pokles, trvanie odbytu)
odhad podielu na trhu (možné konkurenčné výhody)
odhad objemu odbytu produkcie
odhad cenovej úrovne a tendencii ich vývoja
Ďalšie faktory uvažované pri analýze trhového potenciálu sú:
riziko substitúcie výrobkov a služieb
riziko zmien dominantných faktorov
Pri analýze trhového potenciálu inovačného nápadu sa používajú
štandardné techniky marketingu.
Doporučenia
1. Ak inovačný nápad oslovuje dostatočne veľký trh je to významná
príležitosť. Vyplatí sa vynaložiť úsilie na odstránenie iných prekážok
zavedenia tohoto podnikania.
2. Ak je v oblasti veľmi významný rast trhu, ale trhový segment je ešte
veľmi malý, treba uvážiť neskoršie časovanie začatia realizácie nápadu.
3. Prax ukazuje, že nové podnikanie je často úspešné na inom trhu ako bolo
pôvodne uvažované. Nový projekt má rátať s potenciálnymi
diverzifikáciami trhu a nevyraďovať predčasne nápady.
4. U významných inovačných nápadov netreba zabúdať na princíp vytvárania
trhu.
5.
U významných inovačných nápadov sa nemožno spoliehať na
marketingový výskum trhu. Nedá sa totiž hodnoverne skúmať to čo na
trhu ešte neexistuje.
6. Ideálny trhový potenciál podnikateľskej príležitosti:
- kapacita identifikovaného segmentu umožňuje dlhodobý rast
firmy
- trh sa vyznačuje zrelosťou, je bez sezónnych vplyvov
- rast trhu je väčší ako 20% ročne.
Potreba zdrojov
Odpoveď na otázky: "Je to nápad pre nás? Budeme mať prostriedky na
dokončenie vývoja výrobku a na jeho efektívnu výrobu?
Najčastejšia príčina neúspešnosti podnikov je v tom, že začali realizovať
podnikateľské projekty na ktoré, nemali zabezpečené potrebné zdroje.
3. INOVAČNÉ PRÍLEŽITOSTI
TU Košice
38
Analýza potreby zdrojov obsahuje:
určenie jednotlivých zložiek zdrojov a ich proporcie
odhad nákladov na jednotlivé zdroje a celkovej investičnej náročnosti na
začatie realizácie inovácie
náklady realizácie príležitosti
odhad potreby ďalších zdrojov pre prevádzku a rozvoj podnikania
spôsob zabezpečenia (dostupnosti) zdrojov
riziká súvisiace so zdrojmi (dostupnosť, spoľahlivosť a pod.).
Pri analýze a hodnotení príležitostí sa používajú zjednodušené normatívne
metódy výpočtu kapacít (napr. priemerná plocha na jedno pracovisko, náklady
na 1 m3 stavby a pod.). Treba pripomenúť, že potreba kapacít je silne závislá
od technológie, úrovne automatizácie a podobne.
Pri výrobnom podnikaní dominantnou zložkou zdrojov sú technologické,
manipulačné a riadiace zariadenia, pretože majú najväčší vplyv na produktivitu
a kvalitu produkcie. Pri širokej ponuke výrobnej techniky sa v trhovej
ekonomike obvykle neuvažuje o probléme dodávateľov a za problém zdrojov sa
považuje len kapitál. Toto však neplatí pre oblasť vyspelého technologického
podnikania.
Doporučenia
1. Rozpracovanie nápadu, u ktorého nie je možné odhadnúť potrebu zdrojov
je mimoriadne rizikové.
2. Minimálne vstupné údaje pre hodnotenie potreby zdrojov sú :
o produkčný program (objem, sortiment)
o hlavné technológie
o organizácia podnikania.
3. Typickým znakom mnohých nápadov je podcenenie nárokov na zdroje
(napr. stroje potrebujú aj prípravky, nástroje, pracovné média, náhradné
diely, zaškolenie obsluhy, ...).
4. Treba rátať s tým, že v inovačnom podnikaní môžu byť limitom
nedostatočné znalosti resp. špeciálne pracovné profesie, nové materiály a
pod. Zdroje typu know-how, informácie, znalosti, v niektorých prípadoch
predstavujú viac ako 50% zriaďovacích nákladov.
5.
V mnohých prípadoch podnikania môže byť limitujúcim zdrojom
infraštruktúra dopravných, informačných a energetických sietí.
6. Ak je inovačný nápad dobrý z iných aspektov a chýbajú jedine určité
zdroje, treba využiť externé zdroje. V tomto prípade hodnotenie príležitostí
musí byť veľmi podrobne spracované a presvedčivé.
7. Ideálne podmienky z hľadiska zdrojov
o nápad vo forme vyskúšaného prototypu výrobku
o vlastné kapacity na dokončenie vývoja a prípravy výroby
o voľný pracovný priestor, viac ako 80% inštalovanej a vyskúšanej
technológie
o kvalifikovaní pracovníci a manažment
o spoľahliví dodávatelia so zaručenou kvalitou dodávok
o vlastný akumulovaný kapitál z predchádzajúceho podnikania resp.
záujem solventných investorov.
3. INOVAČNÉ PRÍLEŽITOSTI
TU Košice
39
Ekonomická efektívnosť
Odpoveď na otázky: Oplatí sa nápad realizovať? Dosiahneme potrebnú mieru
zisku a návratnosti kapitálu?
Hlavný cieľ podnikania - zisk signalizuje dôležitosť ekonomickej analýzy
príležitosti. Analýza potenciálnej ekonomickej efektívnosti je založená na
štandardných metódach finančného riadenia. Najdôležitejšie ukazovatele:
priebeh likvidity (schopnosti uhrádzať platobné záväzky)
odhadovaný celkový zisk za dobu životnosti nového podnikania
rentabilita vloženého kapitálu (zisk/vložený kapitál)
čas do dosiahnutia ziskovosti
vývoj kapitálovej štruktúry podniku.
Doporučenia
1. Očakávaná rentabilita musí byť väčšia ako výnos bezpečne investovaného
kapitálu v cenných papieroch, likvidných akciách a pod.
2. Miera zisku musí zohľadňovať
- prémiu za riziká a úsilie podnikateľa
- potreby pre rozvoj firmy a prípravu nového podnikania
3. Čím je nové podnikanie nádejnejšie z hľadiska trhu, technických a iných
výhod tým je nereálnosť ekonomických faktorov nebezpečnejšia.
4. Hlavné ekonomické riziká nových inovačných príležitostí sú:
nedostatok hotových peňazí
vysoké pohľadávky
problémy s ďalšími úverovými zdrojmi
5. Treba rátať so zmenou kapitálovej štruktúry po štarte nového projektu. Ak
bolo možné financovať štart z vlastných zdrojov, na realizáciu bude
potrebný úver. Rast treba niečím "živiť".
6. Ak sú ekonomické ukazovatele nevyhovujúce, treba skúmať možnosti ich
zmeny
zvýšenie objemov produkcie (diverzifikácia výrobkov pre zlepšenie
využitia jednorázových nákladov)
zníženie nákladov (výrobok, technológia, organizácia)
cenová úroveň (vyššia kvalita, atraktívnosť a pod.).
7. Neovplyvniteľné riziká zmeny ekonomických podmienok (inflácia, dane,
ceny vstupov) vyžadujú zväčšiť hranice limitných hodnôt pre akceptovanie
príležitostí.
8. Ideálne ekonomické podmienky
čas do prahu ziskovosti zodpovedajúci vloženým zdrojom
návratnosť vloženého kapitálu skôr ako v polovici životnosti inovácií
miera zisku väčšia ako 10% nad štandard
úverová zaťaženosť menej ako 80%
využitie grantov, daňových úľav a pod.
Konkurencieschopnosť
Odpoveď na otázku "Budeme mať pri realizácii nápadu konkurenčné výhody
alebo nevýhody?“
Potreba analyzovať nápad vo vzťahu k potenciálnej konkurencii vyplýva z
podstaty terajšej otvorenej súťaže na všetkých trhoch . Treba rozlišovať
3. INOVAČNÉ PRÍLEŽITOSTI
TU Košice
40
konkurencie schopnosť budúceho výrobku na trhu od vplyvu výrobku na
celkovú situáciu firmy.
Hodnotenie konkurenčnej pozície výrobkov, služieb alebo firiem ako
celkov je podrobne rozpracované v marketingových systémoch. Pri hodnotení
inovačných nápadov sa používajú skrátené metodiky:
1. Identifikácia najdôležitejších konkurentov Konkurentom je ten, kto
ponúka na príslušnom trhu podobné výrobky alebo služby (uspokojuje
potreby zákazníkov). Obvykle sa hodnotia najdôležitejší konkurenti podľa
podielu na trhu, úrovne výrobkov a potenciálnych zdrojov.
2. Určenie hodnotených parametrov konkurencieschopnosti . V tejto fáze
prípravy inovácie je to obvykle 10-20 znakov .
3. Porovnanie očakávaných parametrov s parametrami konkurentov
Doporučenia
1. Prioritné ukazovatele konkurencie schopnosti výrobkov závisia od
situácie. Napr. nižšia spotreba paliva je v kategórii superluxusných áut
menej dôležitá. U malých automobilov môže byť tento parameter
najdôležitejšou konkurenčnou výhodou.
2. Parametre konkurencie schopnosti sa menia s časom. Legislatívne
opatrenia v budúcnosti môžu vyradiť inak dobrý nápad.
3. Pri posudzovaní konkurencie môže rozhodujúci význam mať aj značka
výrobku resp. meno firmy. Malé podnikanie nemôže uspieť napr. s
nealkoholickými nápojmi s ohľadom na lojalitu zákazníkov ku značke
(prípad Coca-Cola kontra Vinea).
4. Existencia silného konkurenta sa považuje za bariéru inovačného
nápadu. Predpoklad "spiaceho konkurenta" je správny, keď vieme
identifikovať svoje zjavné výhody.
5. Ak sa jedná o veľký trh na ktorom pôsobí silný podnikateľ z oblasti
veľkého podnikania (70-80% podiel na trhu) možno rátať pre malé
podnikanie za výhodu ak nápad podporuje výrobky veľkého podnikateľa,
resp. nápad je nezaujímavý pre konkurenta z hľadiska objemov,
lokalizácie a technológie.
6. Ideálne podmienky pre príležitosť . Nápad vytvára nový segment trhu na
ktorom nemá porovnateľný konkurenčný výrobok.
Časová výhodnosť
Veľa z iných hľadísk veľmi dobrých nápadov prichádza oneskorene (trh je
už obsadený), alebo predčasne (trh ešte nie je pripravený na akceptovanie).
Faktor času sa dostáva do popredia v súvislosti s rastúcou rýchlosťou zmien
podmienok
Doporučenia
1. Každý výrobok alebo služba má univerzálny charakter životného cyklu. Pre
hodnotenie nápadu je dôležité, aby bol životný cyklus aspoň rámcovo
určený. Ináč sa časovanie nedá posúdiť a vzniká nadmerné riziko.
2. Časovanie do fázy vzniku inovácie je spojené s vysokými nákladmi na
vývoj a preniknutie na trh. Je to typická stratégia pre veľké, líderské
3. INOVAČNÉ PRÍLEŽITOSTI
TU Košice
41
firmy. V malom podnikaní sa doporučuje len v prípade silných inovačných
nápadov a zdrojov.
3. Fáza rastu sa považuje za optimálne časovanie.
4. Pri nápadoch smerovaných na vrchol odbytovej krivky, treba hodnotiť
riziko obmedzenej životnosti inovácie.
5.
Fáza poklesu odbytu je všeobecne nevhodná pre inovačný nápad.
Výnimočne sa dá uplatniť nápad, ak sa v danom čase otvára dodatočný
segment trhu.
6. Pri
posudzovaní
času využívania nápadu treba rátať s:
- tendenciou skracovania životných cyklov
- vstupmi konkurencie resp. substitúcii výrobkov
- zmenami v technológii, cenách a pod.
7. Vo väčšine prípadov urýchlenie nábehovej fázy (posilnením výskumno –
vývojových kapacít) prináša zvýšenie efektívnosti.
8. Pozor na odhadovanie času potrebného na realizáciu. Neočakávané javy
vždy spomalia proces prípravy podnikania.
Štúdia realizovateľnosti
Výsledky hodnotenia podnikateľskej príležitosti sa v prípade rozsiahlych a
potenciálne významných nápadov spracujú do oficiálneho dokumentu - štúdie
realizovateľnosti. V prípade kladného výsledku hodnotenia štúdia slúži ako
podklad pre získanie úveru alebo investora na financovanie vývoja výrobku a
spracovanie podrobného podnikateľského plánu.
Rozhodovanie o
inovačných príležitostiach je založené na atribútoch
vhodnosť – prijateľnosť – realizovateľnosť
a) Vhodnosť
Testovanie sa sústreďuje na otázky relevancie inovačného nápadu
k podnikovým charakteristikám.
- korešpondencia s podnikateľskou stratégiou
- vyhovujúci životný cyklus inovácie
- vzťah k hodnotovému reťazcu podnikania
- vzťah k obchodnému profilu a podnikovej kultúre
b) Prijateľnosť
Testovanie je zamerané na vonkajšie prostredie a
benchmarkingové
ukazovatele podnikateľského nápadu.
- analýza návratnosti investícií
- rentabilita výnosov a kapitálu
- pomer nákladov a výnosov
- vplyv na záujmy akcionárov
c) Realizovateľnosť
Testovanie sa sústreďuje na otázky zabezpečenosti inovačných zdrojov pre
realizáciu inovačného nápadu v podmienkach podniku.
- rozvrhnutie zdrojov
- analýza finančného toku
3. INOVAČNÉ PRÍLEŽITOSTI
TU Košice
42
Typová štruktúra štúdie hodnotenia inovačnej príležitosti.
1. Podnikateľský nápad
- identifikovaná potreba a spôsob jej splnenia, transformácia nápadu do
výrobku alebo služby, zdroje, informácie, otázky výskumu a vývoja a pod.
2. Hodnotenie príležitosti
- trhový potenciál, zdroje, potenciálna konkurencieschopnosť, efektívnosť,
riziká, ...,
3. Podmienky pre úspešnú realizáciu
Kontrolné otázky pre spracovanie štúdie realizovateľnosti
jasnosť inovačného nápadu a cieľov jeho využitia
dlhodobá časová orientácia inovačného nápadu
súlad so stratégiou podniku
predpoklady úspešnosti dokončenia výskumu a vývoja
možnosť využiť výhody novosti nápadu
pravdepodobnosť a podmienky trhovej úspešnosti
časová výhodnosť aplikácie nápadu
predpoklad zabezpečenia potrebných zdrojov na realizáciu
existencia alternatívnych postupov pri realizácii
prekonanie legislatívnych a iných vonkajších bariér
prijateľnosť rizikových faktorov
odhad dôsledkov pre firmu pri úspešnosti a neúspešnosti
Chyby pri hodnotení inovačných príležitostí:
1. Veľmi malý trh pre výrobky, alebo služby.
2. Vysoké náklady na vstup do podnikania.
3. Nadmerne silná konkurencia v oblasti podnikania.
4. Nedostatočná možnosť riadiť vývoj výrobkov a služieb.
5. Obmedzenia v nevyhnutnej expanzii sortimentu výrobkov a služieb.
6. Nadmerné vyžadované obratové prostriedky.
7. Obmedzenia v možnosti dosiahnuť požadovanú kvalitu a produktivitu.
3. INOVAČNÉ PRÍLEŽITOSTI
TU Košice
43
Sumár získaných poznatkov
Nie každý inovačný nápad je realizovateľný a
efektívny v
daných
podmienkach. Pred rozpracovaním je ho potrebné rozpracovať metódami
kontrolných otázok, kriteriálnych hodnotení alebo benchmarkingu.
Najdôležitejšie kritéria sú: trhový potenciál z hľadiska kapacity trhu, jeho rastu
a získania potenciálu na trhu. Dôležité je overenie dostupnosti finančných,
materiálnych , ľudských a znalostných zdrojov na realizáciu inovácie. Dôležitý
je predpoklad konkurenčnej výhody po realizácii inovácie a
jej celková
ekonomická výhodnosť. Analýza príležitosti je spracovaná vo forme
štandardizovanej štúdie realizovateľnosti, ktorá slúži ako podklad pre
rozhodovanie o realizácii a pre získanie investorov.
Kontrolné otázky
3. INOVAČNÉ PRÍLEŽITOSTI
1. Ako sa postupuje pri testovaní inovačných nápadov a ich hodnotení ako
inovačnej príležitosti
2. Charakterizujte typové metodické nástroje testovania inovačných
príležitosti
3. Ktoré parametre vyhodnocujeme pri testovaní trhového potenciálu
4. Ktoré inovačné príležitosti vyhovujú z hľadiska kritéria – potreby zdrojov
5. Ako sa posudzuje inovačná príležitosť z hľadiska ekonomickej efektívnosti
6. Ako sa posudzuje konkurencieschopnosť pri hodnotení inovačnej
príležitosti
7. Ktoré faktory treba posudzovať pri analýze časovania inovácie
8. Čo je to štúdia realizovateľnosti inovácie
9. Aké doplňujúce kritéria by ste použili pri testovaní inovačnej príležitosti
10.Uveďte príklady efektívne alebo neefektívne využitej inovačnej príležitosti
Glosár kľúčových slov
Vyraďovanie inovačných
nápadov
33
Hodnotenie inovačnej
príležitosti 34
Hodnotenie trhového potenciálu
36
Hodnotenie
potreby
zdrojov
37
Hodnotenie ekonomickej efektívnosti
39
Hodnotenie
konkurencieschopnosti
39
Štúdia realizovateľnosti
41
Literatúra a doplňujúce zdroje
Literatúra: 3, 10, 19, 52
Internetové zdroje:
www.innovationmagazine.com /Innovation magazine/
www.innovation.cc /The innovation Journal/
www.innonet.org /Inovačná sieť/
www.innovationwatch.com /Informačný server o inováciách/
www.tuke.sk/sjf-icav /Inovačné centrum automobilovej výroby SjF TU Košice/
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
TU Košice
44
4. Inovačné stratégie
Ciele lekcie
Osvojenie základov strategického plánovania a stanovenie inovačných
cieľov. Prezentácia súboru inovačných stratégií podľa typu konkurenčnej
výhody, inovačných postupov a získania trhovej pozície. Formulácia doporučení
pre rozhodovanie o inovačných stratégiách a príprave ich realizácie.
Stratégia je definovaná ako určenie dlhodobých základných cieľov podniku
a stanovenie činnosti a zdrojov pre dosahovanie týchto cieľov. Úlohou stratégie
je určiť budúci obraz podniku.
Mnoho firiem nemá spracovanú inovačnú stratégiu. Reagujú až keď zmeny
nastali, resp. ak sú evidentné signály upozorňujúce na potrebu inovácii.
Príklady týchto signálov sú:
1. Vznikajú problémy s odbytom produkcie.
2. Neúmerne vzrastajú náklady na vývojové práce a marketing.
3. Zlepšenia a iné podporné opatrenia sa preniesli od výrobkov do procesov
a organizácie práce.
4. Vo firme vznikajú často problémy (reklamácie, odchody pracovníkov,
spory medzi oddeleniami a pod.).
5. Zmeny v riadení a iné opatrenia priniesli len veľmi malé zlepšenia.
6. Zvyšuje sa odbyt substitujúcich výrobkov a služieb.
Základné požiadavky na inovačnú podnikateľskú stratégiu sú:
1. Variantnosť
Zmeny v podnikateľskom prostredí vyžadujú spracovanie stratégie vo
variantoch. Varianty majú zohľadňovať minulý, súčasný a predpokladaný
budúci vývoj.
2. Dlhodobý časový horizont
Napriek variantnosti stratégia sa nemôže meniť deň, čo deň . Pre malé
podnikanie optimálny horizont je do 5 rokov, pre veľké firmy 10 rokov.
3. Systémovosť
Stratégia zohľadňuje všetky dôležité faktory pôsobiace na podnikanie
(výrobky, trh, zdroje, marketing, financie,...).
4. Faktor času
Stratégia významne zohľadňuje časové relácie (termíny dôležitých
opatrení, nadväznosti, časové rezervy,...).
5. Koncentrácia zdrojov a aktivít
Pre realizáciu prijatej stratégie je treba koncentrovať všetky dostupné
zdroje.
Inovačná stratégia môže byť uplatnená v tradičných odvetviach, ako je
napríklad automobilová výroba (elektronické systémy ABS, EDS, navigácia
a
pod.), alebo v
novo rozvíjajúcich sa službách ako je E- obchod, E-
komunikácia, E- vzdelávanie a
pod. Hranice medzi novou ekonomikou
a klasickými odvetviami nie sú určené rozsahom a intenzitou inovácii, ale
typom technológii. Trendom je postupná eliminácia týchto hraníc.
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
TU Košice
45
4.1 Základy strategického plánovania
V odbornej literatúre je rozpracovaný veľký počet metodik strategického
plánovania. Odlišujú sa podrobnosťou krokov postupu akcentovaním rôznych
faktorov, používanými technikami riešenia a pod.
Pearce J.A., Robinson R.B. (1991)
1. Definovanie poslania firmy a dlhodobá vízia jej vývoja.
2. Stanovenie cieľov a výkonových parametrov podnikania.
3. Formulácia postupu pre dosiahnutie stanovených cieľov.
4. Rozpracovanie postupu do realizačného plánu.
5. Hodnotenie a zmeny stratégie.
Terkel M. (1991)
1. Formulácia podnikateľských ideí, výrobkov a služieb.
2. Hodnotenie vonkajších a vnútorných faktorov podnikania.
3. Stanovenie cieľov podnikania .
4. Rozpracovanie programov postupu.
5. Realizácia programov.
6. Hodnotenie stratégie.
Spoločným jadrom metodík strategického plánovania sú nezávisle od
okolností – stanovovanie cieľov, analýza podmienok a plánovacie postupy.
Na obr.4.1 je všeobecná schéma prípravy stratégie podniku.
Obr.4.1: Postup pri príprave stratégie
Príprava štartuje z podnikateľskej vízie, ktorá formuluje predstavu o
budúcom stave podniku. Vízia určuje oblasť v ktorej podnik bude pôsobiť
prostredníctvom výrobkov a služieb a lokalizáciu trhov. Vymedzuje aj základné
princípy pre dosiahnutie konkurencieschopnosti. Na víziu nadväzuje stanovenie
poslania firmy. Poslanie zjednocuje pohľad vlastníkov, manažérov
Vízia rozvoja podniku
Analýza podnikateľského prostredia
Analýza podniku
Strategické ciele
Strategické postupy
Inovačné projekty
Realizácia
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
TU Košice
46
a
pracovníkov na základné zámery budúcej podnikateľskej činnosti, jej
ekonomický a spoločenský zmysel.
Analýza podnikateľského prostredia stanovuje podmienky, trendy a
ohraničenia v ktorých sa môže pripravovaná stratégia pohybovať. Podnikateľské
prostredie je konfrontované s východiskovou pozíciou podniku, jeho silnými a
slabými stránkami, inovačnými príležitosťami, ale aj rizikami. Vízia a parametre
podnikateľského prostredia umožňujú formulovať strategické ciele.
Pre naplnenie cieľov sa formulujú strategické postupy, ktoré ich môžu
zabezpečiť. Postupy sú rozpracované do celého hodnototvorného reťazca
(vývoj, infraštruktúra, riadenie, nákup vstupov, výroba, distribúcia a predaj) a
prípadne aj do organizačných podsystémov podniku (závody a pod.).
Podmienkou realizácie stratégie je vypracovanie súboru inovačných
projektov obsahujúcich technické a organizačné riešenia, zabezpečenie zdrojov
a časové míľniky.
4.2 Stanovenie cieľov
Východiskom pre rozpracovanie stratégie je definovanie cieľov.
Problematika definovania cieľov je všeobecne zložitá, pretože rad cieľov je
vzájomne konfliktných a ciele majú rozdielnu hierarchiu, ktorá závisí od
vonkajších a vnútorných podmienok.
Pre výrobné podniky možno vymedziť 3 skupiny strategických cieľov inovácií:
1. Zvyšovanie pridanej hodnoty výrobkov a služieb
Tento cieľ súčasne splňuje
- požiadavky zákazníkov (preferencia nových, vysokokvalitných výrobkov a
služieb)
- zvyšovanie tržieb na jednotku produkcie
Hlavné smery realizácie
- vysoké úžitkové hodnoty produkcie (kvalita)
- variabilnosť a modifikácie výrobkov podľa požiadaviek zákazníkov
- krátke dodacie lehoty a vyspelý dodávateľský systém
- kontinuálne zlepšovanie
Výstižne tento cieľ vyjadruje anglický slogan „robiť peniaze“
2. Znižovanie produkčných nákladov
Znižovanie spotreby zdrojov vo vnútri produkčného systému (materiál,
energia, práca, informácie, obratový kapitál a pod.). Tento cieľ podporuje
konkurencieschopnosť výrobkov a služieb na trhu prostredníctvom nižších
cien. Hlavné smery znižovania produkčných nákladov sú:
- eliminácia procesov, ktoré nepridávajú hodnotu
- aplikácia progresívnych technológií
- pružná automatizácia
- úsporné organizačné štruktúry
- efektívne riadenie
Tento cieľ charakterizuje anglicky slogan „sporiť peniaze“
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
TU Košice
47
3. Minimalizácia fixných nákladov (investícií)
Tento cieľ vyjadruje tendenciu riešiť konflikt medzi
- rastúcimi nákladmi na inovácie výrobkov a technológií
- potrebou znižovať fixné náklady pre ekonomiku podnikania
Minimalizácia fixných nákladov sa dosahuje
- pružnosťou výrobnej základne
- elimináciou nadbytočnosti zdrojov
- vysokou úrovňou využívania zdrojov
Uvedené ciele tvoria hierarchický systém v ktorom je
1. zvyšovanie hodnoty produkcie
- strategický cieľ
2. znižovanie nákladov
- operačný cieľ
3. minimálne investície
- realizačný cieľ
Príklad stanovenia cieľov v porovnaní s existujúcim stavom je na obr. 4.2.
Obr.4.2: Príklad stanovenia strategických cieľov
Doporučenia pre stanovenie inovačných cieľov:
1. Ciele majú byť jasné a jednoznačne formulované. Pozor na nerealistické
ciele. Príliš optimistické očakávania deformujú praktické postupy.
2. Prijatím určitého cieľa sa v
podstate zamieta iná alternatíva. Treba
starostlivo uvážiť vzťahy medzi cieľmi
- priorita
- neutralita
- podmienenosť
- konfliktnosť
- vzájomná vylúčiteľnosť - nahraditeľnosť
3. Ideálne riešenie je v synergických cieľoch. Ich účinok sa nespočítava, ale
násobí.
Stupeň finalizácie
Produktivita
Produkcia
Majetok
Zamestnanosť
Exportná
výkonnosť
Ziskovosť
Kvalita
rok 2005
východiskový
stav
strategické
ciele- 100%
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
TU Košice
48
4.3 Typové podnikateľské stratégie
Každá stratégia firmy je individuálna s ohľadom na rozdielnosť vonkajších a
vnútorných podmienok. Napriek tomu existujú spoločné znaky stratégií, ktoré
umožňujú ich klasifikáciu.
4.3.1 Stratégie podľa konkurenčnej výhody
1. Stratégia nákladového prvenstva
Výrobca sa prezentuje nízkymi nákladmi a konkuruje cenovou výhodou.
Podmienkou tejto stratégie je:
- využitie výhod sériovosti výroby
- výkonné technológie
- úsporná organizácia všetkých procesov v hodnototvornom reťazci (vývoj,
infraštruktúra, nákup, výroba, distribúcia a predaj)
Napriek tomu, že výrobky majú spravidla štandardnú úroveň kvality a novosti
je nevyhnutná pozícia výrobkových inovácií pre modifikácie (veľký rozsah trhu)
a pre technologickosť. Jadro inovácií sa sústreďuje na oblasť technológií a
racionalizácie práce.
2. Stratégia diferenciácie
Výrobca konkuruje jedinečnými výrobkami, ktoré zákazníci osobitne
oceňujú (kvalita, funkčné parametre, dizajn a pod.). Nízke náklady pri tejto
stratégii nie sú významné.
Zo samotnej podstaty vyplýva, že táto stratégia je prioritne orientovaná
na výrobkové inovácie vyšších radov. Predpokladá silný vlastný výskum a
vývoj, inovačné kapacity a finančné zdroje. Technologické a organizačné
inovácie sú smerované k zvýšeniu flexibility a skracovaniu inovačných cyklov.
3. Stratégia zamerania
Výrobca sa sústreďuje na úzky trhový segment a prispôsobenie svojich
výrobkov „na mieru“ zákazníkov. Konkurenčná výhoda vyplýva z vysokej
schopnosti prispôsobovať sa podnikateľskému prostrediu. Z
inovačného
hľadiska je táto stratégia kombináciou predchádzajúcich dvoch.
4.3.2 Stratégie podľa inovačných postupov
Kontinuálne zlepšenia
Zlepšovanie je štandardná aktivita používaná pri operačnom riadení. Môže
byť však povýšená na strategický koncept. Zlepšovanie ako stratégia má potom
vymedzené podporné zdroje, motivačné systémy a organizačné podmienky.
Stratégia kontinuálneho zlepšovania je účinná najmä pri:
- zavádzaní nových technológií pre modifikované vyýroby
- zvyšovaní produktivity práce
- znižovaní výrobných nákladov
- zlepšovaní servisných služieb
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
TU Košice
49
Riziká stratégie sú:
- zlý odhad štrukturálnych zmien (zlepšovanie nepostačuje)
- vysoký počet pracovníkov pôsobiacich v
inovačnom procese (riziko
nedostatočnej kvalifikácie a zainteresovanosti)
- dlhší inovačný cyklus v zrovnaní s inými stratégiami
Stratégia zlepšovania vedie k
tzv. špirálovému rozvoju
konkurencieschopnosti firmy (obr.4.3).
Obr.4.3: Schéma stratégie kontinuálnych zlepšení
Pravidlá stratégie kontinuálnych zlepšení
- Rast konkurencieschopnosti firmy sa rodí z malej slučky na základe
využitia efektov malých inovácií zameraných na elimináciu kritických
miest.
- Prínosy sa investujú do zlepšenia kvality a produktivity výroby a do
prípravy nových výrobkov.
- Rozvoj firmy je výsledkom opakovaných inovačných krokov.
- Nepretržite sa kombinuje odstraňovanie kritických miest a inovácie.
- Stratégia je často využívaná v malom a strednom podnikaní, pretože je
menej náročná na jednorázové zdroje.
- Začiatočnú slučku rozvoja možno odvodiť z ľubovoľného prvku (výrobok,
technológia, trhový segment, marketing).
Stratégia eliminácie
Typickým príkladom je zmena štruktúry výroby vylúčením málo ziskových
výrobkov, likvidácia nevyužívaných výrobných zdrojov a pod.
Čas
1. Zlepšenie
3. Zvyšovanie
kvality a
produktivity
2. Investovanie
prínosov
Zisk,
Konkurenčná
schopnosť
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
TU Košice
50
V prípade, že redukcia je správne pripravená a podporí zdroje pre inovácie
neeliminovaných zložiek je táto stratégia vysoko účinná.
Riziko je ak elimináciou prechádza firma na nižšiu technologickú úroveň,
znižuje podiel na trhu a získané prostriedky spotrebuje bez inovácií.
Expanzná stratégia
Prioritu majú ciele zvyšovať objemy produkcie a zabezpečovať rast firmy.
Inovácie sa koncentrujú do nových technologických investícií, zavádzania
nových výrobkov a pod.
Stratégia je efektívna ak obchodné a technické podmienky ukazujú, že
produkcia je na inovačnej krivke vo fáze rastu.
Podmienkou stratégie je dlhodobá stabilita trhu, disponibilné investičné zdroje a
východisková pozícia úrovne výrobkov umožňujúca sústrediť sa na
technologické inovácie.
Stratégia segmentácie
Je charakterizovaná koncentráciou inovačného úsilia a zdrojov na vybraný
segment trhu.
Stratégia umožňuje získať silnú pozíciu aj v relatívne krátkom čase.
Segmentácia sa považuje za prioritnú stratégiu malých firiem. Rizikami
stratégie sú: nevhodne vybratý segment trhu a neočakávaný vstup silného
konkurenta na daný segment.
Čistá inovačná stratégia
Predpokladá zavádzanie výrobkov nových generácií, alebo vyspelých
technológií v intervaloch, ktoré prerušujú periódy relatívnej stability. Inovácie
prinášajú skokovité zvýšenie produktivity a podielu na trhu (obr.4.4).
Charakteristické znaky stratégie:
1. Za predpokladu zabezpečenia dostatočných zdrojov (tvoriví pracovníci,
laboratóriá a skúšobne, financie), vysokej úrovne know-how a vyspelého
organizačného systému dosahuje sa touto stratégiou najvyššia
efektívnosť.
2. Inovácie sú získané prioritne z vlastného výskumu a vývoja.
3. Čistá inovačná stratégia je uplatňovaná v technologických odboroch
najmä u lídrov trhu.
4. V podnikaní na báze znalostí je priestor aj pre malé vysokokvalifikované
firmy (príkladom sú najmä firmy pôsobiace v
oblasti elektroniky,
mechatroniky a software).
5. Nevýhodou je existencia rizika a potreba kryť veľké straty v prípade
neúspechu inovácie.
Inovačná stratégia je jedinou alternatívou pre podniky v krízovej situácii,
ktoré stratili svoj pôvodný výrobný program a trhy. Typickým príkladom sú
slovenské zbrojárske podniky. Kontinuálne zlepšenia, segmentácia,
diverzifikácia, dotácie a
podobne už nemôžu pomôcť a
nevyhnutný je
reinžiniering podniku. Inovácia v tomto prípade prichádza z vonku vrátane
kapitálového zabezpečenia.
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
TU Košice
51
Obr.4.4: Schéma stratégie inovačného skoku
Diverzifikačná stratégia
Inováciami sa podporuje proces rastu rozmanitosti produkovaných
výrobkov a služieb.
Príbuzné diverzifikácie vychádzajú z vnútorných zdrojov firmy (inovácie už
produkovaných výrobkov). Nepríbuzné diverzifikácie vychádzajú z vonkajších
zdrojov (výrobky iného druhu pre nové trhy).
Diverzifikačné stratégie korešpondujú so zákaznícky orientovaným
podnikaním. Ich prednosťou je zvyšovanie pružnosti podnikania, rozloženie
rizík, zlepšovanie trhových pozícií firmy a podpora štrukturálnych zmien.
Nevýhodou je, že diverzifikáciou sa zvyšujú výrobné náklady a stratégia je
náročná na zdroje.
Kombinované stratégie
Uplatnenie jednej stratégie je vo veľkých firmách skôr výnimkou ako
pravidlom. Príklady typických kombinácií:
a) eliminácia jednej časti sortimentu výroby a systematické zlepšovanie
zostatkovej časti výroby (riešenie krízovej situácie firmy)
b) expanzná stratégia pre nový segment trhu (príklad exportnej
špecializácie)
c) čistá inovácia spojená s vertikálnou diverzifikáciou (stratégia vedúca
k líderskému poslaniu na trhu)
d)
kombinovaná stratégia využívajúca všetky inovačné
princípy.
Napr. výrobcovia osobných áut súbežne pripravujú nový model
zdokonaľovaním existujúceho modelu, diverzifikáciou základného modelu
a prípravou úplne nového výrobku.
Inovačná
úroveň
reálny
priebeh
racionalizačný
postup
Čas
katapult
inovácie
ideálny
priebeh
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
TU Košice
52
4.3.3 Stratégie podľa trhovej pozície
Líderská ofenzívna stratégia
Cieľom firmy je byť prvý a najlepší v určenej oblasti podnikania a
v určitom regióne. Líderská ofenzívna stratégia je vždy spojená s významnými
inováciami a ich systematickým cyklickým priebehom. Predpokladá silné
inovačné zdroje, osobitne výskum a vývoj.
Charakteristickým znakom stratégie sú ambiciózne inovačné projekty
s predpokladom získať:
- generačné nové výrobky alebo technológie
- nové trhy, alebo zvýšenie podielu na existujúcom trhu.
Vyžaduje veľké a sústredené inovačné úsilie nielen vo fáze tvorby
inovácie, ale aj pre jej udržanie. Vysoké náklady na výskum a vývoj sa po
zavedení úspešnej inovácie ďalej zvyšujú, pretože je potrebné diverzifikovať
výrobky a služby a plynule zvyšovať produktivitu, aby sa udržalo líderské
postavenie pred konkurenciou.
Líderská stratégia je v prípade úspešnosti jednoznačne najefektívnejšia a
zabezpečuje konkurenčné výhody. Považuje sa preto spravidla za najlepšiu
stratégiu. Je však spojená s veľkým rizikom v prípade neúspechu inovácie.
Stratégia tvorivého napodobňovania
Je to stratégia tiež zameraná na získanie vedúcej pozície na trhu.
Vychádza však z napojenia sa na inovačný smer až v čase, keď inovácia je
realizovaná a začína mať úspech na trhu. Časť faktorov neistoty je už
eliminovaná a nie sú nutné náklady na zrod inovácie.
Treba pripomenúť, že úspech stratégie napodobňovania je v podstate tiež
silne inovačný, avšak akcent je na neskoršie fázy inovačného procesu.
Stratégia v
podstate využíva neúspech pôvodných tvorcov inovácie, ak
nedostatočne zhodnotia svoj potenciál.
Stratégia prevzatia inovácie
Je ďalším posunutím inovačnej orientácie na neskoršie fázy inovačného
procesu, pretože predpokladá nákup inovácie (patentu licencie, partnerstva a
iné) a jej plné využitie.
Táto stratégia je považovaná za efektívnu, avšak len za predpokladu, že
preberateľ inovácie má dostatok možností veľmi intenzívne rozvíjať inovácie
nižších rádov.
Známym príkladom úspešnej aplikácie tejto stratégie sú japonské firmy,
ktoré dokázali mnohé známe vynálezy (NC stroje, roboty a pod.) efektívne
vyrábať a aplikovať.
Defenzívne inovačné stratégie
Pri defenzívnej stratégii firma sa snaží udržať na stabilizovanej časti krivky
životnosti inovácie. Firma redukuje náklady na výskum a vývoj a inovuje len na
úrovni nižších rádov, spravidla s cieľom rozširovať aplikačné spektrum.
Pri tzv. zostatkovej inovačnej stratégii sa firma snaží fungovať na
zabehnutom trhu službami na báze nižších cien. Vlastné inovačné úsilie je
potlačené na preberanie voľných inovácií. Často sa tento spôsob uplatňuje ak
ofenzívni výrobcovia opúšťajú príslušný trh.
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
TU Košice
53
Stratégia trhového výklenku
Je to stratégia imúnnosti voči konkurencii t.j. vytvorenie podmienok, že na
trh výklenku nikto iný nevstúpi. Je to typická stratégia pre malé podniky. Sú tri
modifikácie tejto stratégie:
1. Stratégia mýtnej závory:
- Trh je taký, že kto sa na ňom ocitne odčerpá celú jeho kapacitu.
- Je to pomerne statická pozícia. Keď sa trh obsadí, neexistuje nič, čo by
ho rozširovalo.
2. Stratégia špecializovanej odbornosti:
- Segment trhu môže byť veľký a rastúci a neobmedzuje sa len na výrobu
(právnické, finančné služby sú typickým príkladom).
- Kľúčovou vecou je včasnosť začatia podnikania a špecializácia.
- Podnikateľ hľadá miesto, kde by mohol rozvinúť svoju špecializovanú
odbornosť.
- Vyžaduje unikátne znalosti v danom odbore a kontinuálne inovácie na
zdokonaľovanie odbornosti.
- Riziká sú v závislosti od typu podnikania (odbornosť závisí na niečom)
v tom, že špecializácia sa stane všeobecnou vecou.
3. Stratégia špecializovaného trhu má podobné znaky ako špecializovaná
odbornosť. Vyžaduje dokonalú znalosť zákazníkov a priebežné skúmanie
trhu. Ak sa špecializovaný trh stane všeobecným stratégia zaniká.
4.4 Realizácia a modifikácie stratégií
Realizácia každej stratégie vyžaduje akčný plán pre každú zložku
podnikateľského systému. Minimálny rozsah akčného plánu zahrňuje:
1. rozdelenie činnosti potrebných pre dosiahnutie strategických cieľov na
taktické a operačné zložky a spracovanie príslušných projektov
2. určenie poradia a vzájomných závislosti taktických a operačných činností
3. stanovenie organizačných postupov pre každú zložku
4. zabezpečenie modality činnosti a zdrojov
5. stanovenie časových charakteristík každej činnosti
Ak dochádza k odchýlkam od strategického plánu podnikania resp. ak sa
podstatne menia vonkajšie podmienky možno postupovať dvoma spôsobmi:
1. Prijať protiopatrenia (napr. vyššie nasadenie síl, alebo zdrojov kompenzuje
odchýlku).
2. Zmeniť stratégiu (alternatívna stratégia).
V manažérskej praxi sa zdôrazňuje pri realizácii stratégii tzv. systém
včasnej výstrahy. Sleduje signály, ktoré predchádzajú neočakávaným
udalostiam alebo vzniku problémov a tým podporuje včasné rozhodnutia o
zmenách. Systém včasnej výstrahy má tieto zložky:
1.
Vymedzenie oblasti pozorovania (rizikové faktory ako sú napr.:
konkurencia, správanie zákazníkov, štátne zásahy a pod.).
2. Určenie indikátorov a ich kritických hodnôt.
3. Informačný systém.
4. Systém rozhodovania o protiopatreniach.
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
TU Košice
54
Dôležitou časťou prípravy stratégie je systém hodnotenia prínosov. Na
obr.4.5 je príklad z dokumentácie ohodnotenia dôsledkov realizácie stratégie.
Ukazuje na očakávané zmeny portfólia produkcie, typu konkurenčnej výhody
v závislosti od inovačných programov.
200
600
800
800
600
700
0
1000
2000
3000
Roky
zahraničný partner
nové výrobky
pôvodný výrobný program
Obr.4.5: Príklad hodnotenia stratégie
Pri príprave a realizácii stratégie je účelné zohľadniť globálne doporučenia
a charakteristiky strategických zmien (tab.4.1)
Strategické doporučenia
Kierman M.I., (1998):
1. Zmeňte pravidlá vo vašom odbore podnikania
(vytvorenie
nového
konkurenčného priestoru)
2. Inovuj, lebo neprežiješ
(vytvorenie
proinovačného prostredia a prioritnej stratégie)
3. Nájdite strategickú aktivitu a využite ju v inovačných projektoch
(uvoľnenie skrytých a nových hodnôt pre zákazníka)
4. Rýchlosť a akcieschopnosť
(preferencie aktivít pred zdĺhavými analýzami)
5. Prijímanie rizík a experimentov
(orientácia na nové inovačné príležitosti)
6. Rozrušovanie
hraníc
(prekročiť interné hranice podniku a využiť inovačný priestor globalizácie)
7. Využitie potenciálu vlastných pracovníkov
(preferencia interných znalostí pracovníkov pre inovácie)
Stratégia nízkych nákladov
Stratégia zamerania
Stratégia
diferenciácie
Tržby
(mil. Sk)
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
TU Košice
55
8. Globalizácia
všetkých
činností
(prienik do nových priestorov a
rešpektovanie medzinárodných
štandardov)
9. Rešpektovanie enviromentalistiky a bezpečnosti práce
(eliminácia rizík, sankcií, spoločenská dohoda)
10. Nepretržité vzdelávanie pracovníkov
(znalosti ako hlavný zdroj tvorby hodnôt v novej ekonomike)
11. Sledovanie strategických prínosov
(nové ukazovatele efektívnosti podnikových riešení)
Strategické zmeny v podnikaní – zmeny v prístupoch
tab.4.1
20. storočie
21. storočie
Stabilita, predvídavosť
Vzájomne nesúvisiace zmeny, neustále
zdokonaľovanie
Veľkosť, rozsah
Rýchlosť a schopnosť reagovať
Riadenie a kontrola zhora dole
Rozloženie síl, účasť všetkých na vedení
podniku
Organizačná strnulosť
„Virtuálna“ organizácia, neustála premenlivosť
Kontrola pomocou pravidiel a hierarchie Kontrola prostredníctvom vízie a hodnôt
Prísne strážené informácie
Zdieľané informácie
„Racionálne“ kvantitatívne analýzy
Tvorivosť, intuícia
Potreba istôt
Tolerancia nejasnosti
Reaktívne vyhýbanie sa rizikám
Proaktívne, podnikavosť
Zameranie na postupy
Zameranie sa na výsledky
Nezávislosť a autonómia podnikov
Interakcie, strategické spojenectvo
Vertikálna integrácia
Virtuálna integrácia
Zameranie sa na vnútornú organizáciu Zameranie
sa
na
konkurenčné prostredie
Konsenzus Konštruktívna
kritika
Zameranie na domáci trh
Medzinárodná orientácia
Konkurenčná výhoda
Výhodná spolupráca
Udržateľná konkurenčná výhoda
Hyperkonkurencia, neustále hľadanie nových
výhod
Súťaž o súčasné trhy
Vytváranie budúcich trhov
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
TU Košice
56
Sumár získaných poznatkov.
Stratégia je definovaná ako určenie základných cieľov podniku
a stanovenie činností a zdrojov na dosiahnutie týchto cieľov. Vychádza z vízie
budúceho stavu podniku a analýzy podnikateľského prostredia. Strategické
ciele sú rozpracované do inovačných projektov, postupov a opatrení na ich
realizáciu. Inovačné stratégie sú založené na kombináciách typu konkurenčnej
výhody (nákladové prvenstvo, diferenciácia, zameranie), inovačného postupu
(kontinuálne zlepšenia, inovačný skok, diverzifikácia, špecializácia, rast,
eliminácia) a
trhovej orientácie (líderská, vyzývateľská, nasledovnícka,
defenzívna, výklenková).
Kontrolné otázky
4. INOVAČNÉ STRATÉGIE
1. Definujte pojem stratégie a požiadavky na stratégiu
2. Nakreslite schému postupu pri príprave podnikateľskej resp. inovačnej
stratégie
3. Aké sú hlavné ciele výrobného podniku
4. Charakterizujte základné stratégie podľa typu konkurenčnej výhody
5. Charakterizujte základné stratégie podľa pozície podniku na trhu
6. Uveďte základné znaky stratégie kontinuálnych zlepšení
7. Čím sa vyznačuje stratégia inovačného skoku
8. Ako možno kombinovať strategické postupy v praxi
9. Uveďte príklady strategických trendov pre podnikanie v 21. storočí
10.Uveďte príklad úspešnej stratégie inovácie výrobku podniku v SR alebo
v zahraničí v súčasnosti
Glosár kľúčových slov
Inovačná stratégia
44
Postup pri príprave stratégie
45
Stanovenie cieľov
46
Stratégie podľa konkurenčnej výhody
48
Kontinuálne
zlepšenia
48
Inovačný skok
50
Stratégie podľa trhovej pozície
52
Literatúra a doplňujúce zdroje
Literatúra: 9, 20, 24, 44, 57
Internetové zdroje:
www.innoforum.cz /Časopis o inováciach a podnikaní, ČR/
www.drucker.org /Informačný server o inovačných stratégiach/
www.automobilemag.com /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.automagazine.de /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.vda.de /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.ssrip.cz /Spoločnosť pre strategické riadenie, inovácie a podnikateľstvo
www.tuke.sk/sjf-icav /Inovačné centrum automobilovej výroby SjF TU Košice/
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
57
5. Inovácie výrobkov
Ciele lekcie
Osvojenie metodiky tvorby inovovaných výrobkov a riadenie procesu
vývoja. Zdôraznenie systémových väzieb etáp: špecifikácia, koncepčný dizajn,
konštrukcia výrobku, výroba prototypu, skúšanie a príprava na opakovanú
výrobu. Formulácia postupu hodnotenia konkurencieschopnosti výrobkov.
5.1 Príprava a plánovanie nových výrobkov
Dominantné postavenie výrobku v podnikaní vyplýva z toho, že je
prostriedkom uspokojovania potrieb zákazníkov a prostredníctvom predaja
výrobkov sa dosahujú príjmy z podnikania. Nové výrobky sú všeobecne
považované preto za "životodárnu krv podnikania". Konkurencie schopnosť
výrobku je schematicky zobrazená na obr.5.1.
obr. 5.1: Strategické faktory inovácie výrobkov
Významnosť starostlivej prípravy a plánovania výrobkov podčiarkujú aj
tieto faktory :
vysoká konkurencia na trhu všetkých druhov výrobkov
neustále zrýchľovanie inovačných cyklov
veľký potenciál variabilnosti výrobkov
vplyv výrobkov na produktivitu, kvalitu a konkurencie schopnosť
podnikania
výrobok je integračnou zložkou podnikateľských aktivít
náročnosť a riziká vývoja nových výrobkov.
V podnikaní je významnosť výrobkov často nedoceňovaná. Ako príčiny
neúspešnosti podnikania sa často uvádza nedostatok úverov, vlastnícke vzťahy,
staré stroje, manažment a pod.
Kvalita
zabezpečenie spokojnosti zákazníka
Inovácie
zabezpečenie zmien,
dlhodobosť prosperity
Produktivita
zabezpečenie zisku podniku
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
58
Primárnymi príčinami neúspešnosti sú :
výrobky nezodpovedajú potrebám zákazníkov
výrobky sú materiálovo a energeticky náročné a majú vysokú pracnosť
výrobky sú nekvalitné, zastaralé, nezaujímavé, zlé dostupné a pod.
výrobky sú vyrábané zastaralou technológiou a neekonomicky
Klasifikácia výrobkov
Výrobky sa klasifikujú podľa viacerých charakteristík. Identifikácia druhu
výrobku je potrebná na poznanie systémových vzťahov v podnikaní a pri riadení
vývoja a zavádzania.
Odborová príslušnosť výrobku. Hovorí o konštrukčnej príbuznosti hlavnej
technológii, oblasti používania, normách a pod. Napr.: elektrotechnické
výrobky, nástroje, automobily, výrobné stroje a pod.
Použitie výrobku Napr. spotrebné výrobky, výrobné zariadenia,
komponenty a pod.
Životnosť výrobku . Výrobky krátkodobej a dlhodobej spotreby, sezónne
výrobky a pod.
Technologická charakteristika . Klasické výrobky, technologicky náročné
výrobky (high-tech)
Spôsob výroby. Hromadné, sériové, zákazkové výrobky,
štandardné/alebo špeciálne výrobky
Podľa úrovne odlíšenia výrobkov sa používajú pojmy
kategória - vymedzuje hlavnú funkciu.
forma - vymedzuje dôležité vlastnosti,
Podľa vzťahu k výrobnému sortimentu sa rozlišujú
Základný výrobok - reprezentant, ktorý splňuje potreby očakávané
zákazníkom a pôsobí ako štandard
Rozšírený výrobok - vyznačuje sa dostatočnými vlastnosťami
Výrobná línia - súbor výrobkov danej skupiny odlišujúci sa určitými
vlastnosťami
Potenciálny výrobok - budúci výrobok so zlepšenými parametrami
Postup prípravy nového výrobku
Otázkami tvorby nových výrobkov sa zaoberajú početné inžinierske
disciplíny. Podľa dominantných faktorov výrobku poskytujú špeciálne metódy
riešenia a syntetické postupy. Napr. mechanika, pohony, automatizačné prvky
a pod. u obrábacích strojov.
Ako príklad metodiky prípravy nových výrobkov uvádzame klasifikáciu podľa
Crawforda C.M., (1996):
1. Tvorba výrobných ideí
2. Koncept výrobku
3. Testovanie konceptu
4. Vypracovanie protokolu (špecifikácia výrobku)
5. Prototypy výrobku
6. Testovanie prototypov
7. Pilotné výrobky
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
59
8. Sériové výrobky
15 doporučení pre úspešnosť nového výrobku
1. Existencia unikátnych vlastností výrobku a hodnoty pre zákazníka.
2. Silná trhová orientácia výrobku
3. Medzinárodná orientácia výrobku
4. Významná predinovačná príprava (analýzy, expertízy pred vývojom)
5. Včasné definovanie výrobku
6. Správne načasovanie vstupu na trh na báze marketingového plánu
7. Správna organizačná štruktúra pre prípravu inovácie
8. Silná podpora vrcholového manažmentu v celom cykle prípravy výrobku
9. Synergia všetkých zainteresovaných zložiek
10. Trhová atraktívnosť, ako kľúčový parameter pri rozhodovaní o
alternatívach
11. Aplikácia benchmarkingu (porovnávanie s najlepšími) v celom vývoji
12.
Riadenie procesu vývoja z
hľadiska komplexnosti riešení,
konzistentnosti, kvality a času.
13. Zabezpečenosť inovácie príslušnými zdrojmi
14. Zabezpečenie plnenia termínov bez dopadov na náklady a kvalitu
15. Disciplinované dodržiavanie inovačného programu
Dôležitou charakteristikou pri príprave inovácií výrobkov je lokalizácia
inovačného projektu podľa trhovej pozície a
úrovne novosti. Rámcové
zatriedenie inovovaných výrobkov v strojárstve ukazuje obr.5.2.
Obr. 5.2: Zatriedenie inovácií výrobkov
10 %
15 %
5 %
20 %
25 %
25 %
Novosť - firma
Novosť - trh
Svetová
novosť
Rozšírenie
sortimentu
Nové
aplikácie
Diverzifikácia
Zlepšenie
parametrov
Zníženie
ceny
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
60
Celkový postup prípravy inovovaného výrobku je na obrázku 5.3
Obr. 5.3: Postup pri inovácii výrobku
Problematika vzniku výrobkovej idei a jej posúdenie ako podnikateľskej
príležitosti bola analyzovaná v prvej časti učebného textu. Z tejto koncepčnej
fázy pre vlastný vývoj výrobku sú už určené vstupy vo forme
identifikácia potrieb zákazníkov
koncept splnenia potrieb prostredníctvom výrobku (výrobková idea)
stratégia podnikania prostredníctvom nového výrobku
rozhodnutie o začatí vývoja
Reálny vývoj nového výrobku v tomto postupe potom začína fázou špecifikácie.
Zdôvodňujeme dôležitosť kvalitnej predinovačnej fázy vývoja nového výrobku.
Pri nesprávne identifikovaných východiskových podmienkach a
nereálnom
výrobkovom koncepte vývoj prinesie spravidla trhovo neakceptovateľný
výrobok.
Inovačný nápad
Koncept výrobku
Údaje, informácie,
znalosti
Špecifikácia, Protokol
Koncepčný
dizajn
Detailný
dizajn
Prototyp
Skúšanie
Finálny
výrobok
Výskumné práce
Funkčný vzor
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
61
68,1%
56,0%
22,5%
66,3%
88,9%
89,1%
25,4%
76,8%
92,3%
0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Uvedenie na trh
Príprava produkcie
Trhové testy
Zákaznícke testy
Vnútropodnikové testovanie
Vývoj výrobku
Podnikateľská a finančná analýza
Predbežné testovanie trhu
Východisková analýza
Obr. 5.4: Frekvencie aktivít v projektoch nových výrobkov
2,2%
26,0%
3,5%
6,3%
31,1%
9,0%
2,5%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Uvedenie na trh
Príprava produkcie
Zákaznícke testy výrobkov
Vnútropodnikové testovanie
Vývoj výrobku
Predbežné testovanie
konceptu
Východisková analýza
Obr. 5.5: Náklady na aktivity v projektoch nových výrobkov
Uvedené etapy prípravy nových výrobkov majú v rôznych odboroch
diferencovanú pozíciu z hľadiska nákladov a frekvencie aktivít. Na obr.5.4
a obr.5.5 uvádzame niektoré štatistické údaje (Crawford C.M., 1996).
Vo frekvencii aktivít majú dominantné postavenie východiskové analýzy
a vývoj výrobku (90% prípadov), doprevádzné prípravou výroby a uvedenia na
trh (60%).
Z hľadiska nákladov sú dominantné vývoj výrobku (30%) a príprava
produkcie (30%). Tieto priemerné údaje zodpovedajú aj odvetviu všeobecného
strojárstva.
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
62
5.2 Etapy inovácie výrobkov
Špecifikácia výrobku - protokol
Úlohou špecifikácie výrobku je stanoviť nevyhnutné požiadavky a znaky,
ktoré sú rozhodujúce pre konštrukčné či marketingové riešenie výrobku.
Výstupom špecifikácie je zoznam znakov, hodnôt a podmienok, ktoré výrobok
musí spĺňať označovaný ako protokol.
Špecifikácia výrobku tiež zabezpečuje :
vyvíjame výrobok, ktorý sme chceli a nie to, čo nám náhodou vyjde
špecifikácia zjednotí pohľady viacerých špecialistov a umožňuje riadiť
proces tvorby výrobku
špecifikácia pomáha riešiť protikladnosť niektorých parametrov výrobku.
Existujú dva hraničné prípady špecifikácie výrobkov
l. Špecifikácia je jednoznačne daná
Príkladom je jednoznačná objednávka zákazníka u zákazkových výrobkov.
Špecifikácia sa obmedzuje na kontrolu reálnosti parametrov, resp. ich zmeny v
stanovených limitoch.
2. Špecifikácia je úplne neurčitá
Typický príklad pre významné inovácie. V tomto prípade špecifikácia môže byť
najdôležitejšou fázou tvorby výrobku.
V niektorých prípadoch je užitočné v špecifikácii rozlišovať:
- externé požiadavky (zákazník, ekológia, bezpečnosť, normy a pod.)
- interné požiadavky (zdroje, stratégia, skúsenosť a pod.)
- projektové požiadavky (termíny, výdavky, organizácia vývoja a pod.)
Aby špecifikácia splnila ciele musí sa dotýkať všetkých atribútov výrobku, t.j.
špecifikácii parametrov:
funkčných
ekonomických
technologických a materiálových
legislatívnych
marketingových
rozvojových
Dizajn (konštrukcia) výrobku
Konštrukcia výrobku sa niekedy nesprávne považuje za celý vývoj, pretože
do tejto fázy sa sústreďuje veľký rozsah prác. Obvykle sa rozlišuje koncepčný
projekt a detailná konštrukcia výrobku.
Typické koncepčné konštrukčné riešenia
- skladba výrobku - základné tvary a hlavné časti a ich vzťahy,
- rozdelenie funkcií a ich hlavné nosiče – materiály, súčiastky, rozmery,
výpočty pevnosti,
- funkčné schémy
- prenos energie, pohybu síl...
- priestorové usporiadanie
- princípy riadenia a ovládania
- fyzické modely na overenie princípov
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
63
Typické detailné konštrukčné riešenia
súčiastky, prvky, uzly
štandardizácia,
rozmery, tvar, tolerancie,
technologickosť,
presnosť, rozmerové obvody,
spoľahlivosť,
materiály,
povrchové úpravy,
servis, zoraďovanie.
Doporučenia
1. Koncepčný dizajn zložitých výrobkov vyžaduje vysokú kvalifikáciu, znalosti
prírodných zákonov, inžinierskych metód a spravidla mu predchádza
výskumná a laboratórna činnosť.
2. V mnohých prípadoch je účelné koncepčný dizajn nahradiť nákupom
licencie, know-how alebo stratégiou prevzatia inovácie (napodobnenie
výrobku).
3. Hlavné riziká v etape koncepčného dizajnu sú:
nedocenená koncepcia
nevyužitie potenciálu možnosti výrobku
precenená koncepcia
nereálne ciele a podcenené náklady
4. Koncepčný dizajn integruje tvorbu variantov, spresňovanie špecifikácie a
priebežné hodnotenie.
5. Koncepčný dizajn silne závisí od individuality tvorcov. Nedodržanie
tímovosti riešenia vedie k preceneniu niektorých stránok výrobku na úkor
druhých (napr. technické riešenia pred marketingovými znakmi).
6. Ak fáza detailného riešenia nezabezpečí vytýčené ciele, vraciame sa späť
ku koncepčnému dizajnu, alebo až k špecifikácii výrobku.
7. Detailný dizajn môže generovať nadmerné množstvo variantov výrobku.
Systémy priebežného hodnotenia slúžia k udržaniu priateľných mier.
8. Typické riziká pri detailnom dizajne výrobkov sú:
nevyváženosť častí
nízka pružnosť detailov
chyby a nepresností
problémy syntézy
9. Ak od koncepčných projektantov výrobku sa vyžaduje predovšetkým
tvorivosť a syntetické myslenie, detailný dizajn zdôrazňuje precíznosť,
presnosť, skúsenosti.
10.Vývojovým znakom súčasného konštruovania výrobkov je používanie
počítačovej podpory.
Prototypy výrobkov
V podnikaní dochádza aj k zámene prototypu za funkčný model, ktorý je
typickým prostriedkom koncepčného dizajnu.
Prototyp je definovaný ako fyzikálny model, ktorý obsahuje všetky
podstatné prvky výrobku a umožňuje jeho skúšanie a hodnotenie v reálnych
podmienkach.
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
64
Funkcie prototypu pri vývoji výrobku
Testovanie splnenia špecifikácie vo fyzickej forme
Identifikácia kritických miest, smerov zlepšovania, modifikovania -
spätná väzba v procese tvorby
Získavanie hodnoverných informácií pre prípravu výroby a poskytovanie
servisných služieb
Doporučenia
1. Kvalita realizácie prototypu má veľký vplyv na celý proces prípravy
výrobku
pozor na zlý odhad nákladov na prototyp. Prototypy sú rádovo drahšie
ako finálne výrobky
pozor na odhad času na výrobu prototypu. Negatívne vplývajú
náhradné technológie a nevyhnutné zmeny hodnotenia
2. Preferuje sa realizácia prototypov vo vlastnej firme s ohľadom na získané
informácie, operatívnosť zmien, spätné väzby
3. Pri realizácii prototypov u externých dodávateľov treba korigovať získané
informácie (náklady, čas, technológie)
4. Problémy s prototypmi signalizujú nedostatky v koncepčnom a detailnom
dizajne výrobku
5. Pri zložitých výrobkoch je účelné robiť niekoľko prototypov postupne viac sa
približujúcich cieľovému výrobku
6. Počet vyrobených prototypov je určený špecifikáciou ich testovania.
5.3 Skúšobníctvo pri vývoji výrobkov
Vo všeobecnosti testovanie a skúšanie výrobkov je štandardnou časťou
procesu inovácií a samotnej výroby. V
historickom kontexte vznik
priemyselných inovácií bol založený na metóde pokusov a omylov (idea-
vyskúšanie - akceptovanie, alebo zmena).
Podobne ako iné oblasti aj testovanie a skúšanie prechádza dynamickým
vývojom, ktorého hnacie sily sú:
• skrátenie času vývoja nových výrobkov
• zníženie nákladov na testovanie a skúšky
• obohacovanie skúšok o nové atribúty (napr. environmentalistika,
bezpečnosť, komfort používania)
• zníženie rizika neodhalených slabých miest výrobku v celom životnom cykle
• kompatibilita testov v medzinárodnom meradle a certifikácia
• nové technológie testovania (osobitne infiltrácia informačných a
komunikačných technológií)
Odborná literatúra dokumentuje nezastupiteľnú úlohu skúšobníctva pri
vývoji priemyselných výrobkov Podľa prieskumov skúšobníctvo patrí medzi
hlavné vývojové aktivity a odhad podielu nákladov na skúšanie je v rozmedzí 8-
12%. Pri analýze problematiky skúšobníctva je účelné lokalizovať varianty
skúšok do celkového inovačného cyklu
tab. 5.1
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
65
Lokalizácia skúšok od rýchlych metód testovania konceptu výrobku po detailné
skúšky predpísané normami zákazníkov podľa inovačného cyklu ukazuje na
potrebu aplikovať kompletné spektrum skúšok
Základné dimenzie testovania a skúšania výrobkov
tab.5.2
A. Získanie nových poznatkov
(Otvorený súbor testov a skúšok podľa aktuálnych potrieb pre potreby vývoja alebo pre
rozhodovanie o ďalšom postupe)
B. Testy podľa realizátora
- podnikové (laboratórni pracovníci, experti a pod.)
- zákaznícke testy
- iné (externé organizácie, štátne skúšobne)
C. Typ kontaktu medzi skúšobňou a používateľom výsledkov skúšok
- prenos informácií (dotazníky, dokumentácia, počítačové technológie
- priamy kontakt (skúšobňa/zákazník, tímová práca)
D. Stupeň vyhodonotenia skúšok
- rozhodnutie o akceptácii výrobku resp. jeho zamietnutie
- objasnenie
príčinných súvislostí výsledkov skúšok
E. Úplnosť skúšok
- vybrané atribúty výrobku (na základe skúsenosti resp. podľa noriem)
- komplexné skúšky (získanie znalostnej bázy)
F. Singularita skúšok
- skúšanie výrobku samostatne
- skúšky variantov výrobku
- porovnávanie výrobku s konkurenciou
G. Frekvencia skúšok
- jednorázové skúšky (napr. pre získanie poznatkov)
- krátkodobé skúšky (na základe štatistických metód)
- dlhodobé skúšky
H. Skúšanie výrobkov podľa inovačných fáz
- prototypy výrobkov
- výrobky zo skúšobnej série
- výrobky zo sériovej výroby
Etapy inovačného cyklu
Funkcie skúšok
Výrobková idea
Overenie funkčného princípu
Získanie základných poznatkov pre koncepčné riešenie
Koncept výrobku
Stanovenie hlavných parametrov výrobku
Rozhodovanie o variantoch riešenia
Informácie pre rozhodnutie o realizovateľnosti
Vývoj výrobku
Konštrukčné riešenie
Údaje pre detailné konštruovanie, podpora riešenia
pevnostných, rozmerových, funkčných, prevádzkových a
iných charakteristík
Prototyp
Overenie inovačného riešenia
Informácie pre zlepšenia výrobku a pre technologickú
prípravu výroby
Finálny výrobok
Skúšky predpísané zákazníkom resp. normami
Výroba
Skúšky pre zlepšenie technologickosti
Desing for manufacturing
Desing for assembly
Príprava kontinuálnych inovácií
Ukončenie životnosti výrobku
Informácie pre recykláciu výrobkov
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
66
Základné technológie skúšania
Podľa stupňa zhody skúšaného objektu s
finálnym výrobkom a
podmienkami jeho použitia rozlišujeme tri druhy skúšok.
Skúšanie na báze virtuálneho modelu
Charakteristickým znakom je, že testovaný model a testovacia technológia
nemá fyzickú podobu
matematicky alebo iný formalizovaný model/výpočty
počítačový model/simulácie
Táto technológia je v strojárskom priemysle v súčasnosti v štádiu rýchleho
rozvoja. Základné trendy:
systemizácia a štandardizácia všeobecných programových produktov
(napr. CATIA, AUTOCAD, PROINŽINIER a pod.)
vznik špecializovaných objektovo orientovaných programových
produktov
Konštatuje sa, že súčasne špičkové programové prostriedky zabezpečujú
relevanciu výsledkov virtuálneho testovania na úroveň 90-95% oproti fyzickým
testom.
Skúšanie na báze zjednodušených fyzikálnych modelov a simulácie prostredia
Charakteristické znaky:
- skúša sa prototyp výrobku, ktorý má zhodné kľúčové atribúty s finálnym
výrobkom (materiál, rozmery a pod.)
- používa sa zjednodušené skúšobné zariadenie. Táto technológia skúšania
zabezpečuje zníženie nákladov na skúšky v dôsledku štandardizácie. Pri
overených postupoch sa dosahuje relevantnosť výsledkov na úrovni až 98-
100%.
Skúšanie finálnych výrobkov v reálnych podmienkach
Charakteristické znaky
- skúšanie výrobku vyrobeného zadanou technológiou
- reálne prostredie
Typickým príkladom sú dlhodobé skúšky automobilov v zimných podmienkach
Sibíri, alebo letných podmienkach Afriky.
Vývojové trendy v technológiách skúšania:
- preferencia zjednodušených fyzikálnych modelov a virtuálnych skúšok pre
skrátenie času skúšok a zníženie nákladov
- diferencované technológie podľa lokalizácie skúšok v inovačnom cykle.
Klasifikácia podľa organizácie skúšania
α – testy
Výrobok je testovaný priamo v podniku. Testovanie je integrované priamo
s vývojom a výrobou.
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
67
β – testy
Výrobok je testovaný odberateľom ako dôležitá podmienka kontraktu na
dodávky
γ – testy
Výrobok je testovaný v originálnych užívateľských podmienkach (trhové
testy).
Osobitnú kategóriu predstavujú externé testy :
- štátne skúšobne pri schvaľovaní výrobkov
- spolupracujúce organizácie (vývojoví partneri, subdodávatelia, resp.
outsourcingová organizácia zabezpečujúca α – test.
Technológie skúšania
Charakterizujú vlastný proces skúšania. Zdôrazniť treba:
- Aplikácia štatistických metód pre plánovanie a hodnotenie skúšok
- Počítačová technológia snímania meraných veličín záznamu výsledkov a
ich spracovania
- Medzinárodná štandardizácia a certifikácia skúšania
Doporučenia pre testovanie
1. Dôležitosť otvorenosti systému testovania a skúšok
Pri významných inováciách bežné metodiky skúšania neurčia relevantné
atribúty skúšaného výrobku, ani podmienky.
2. Výber technológie skúšok
- laboratórne testy sa obvykle sústreďujú na technické otázky, menej na
úžitkové parametre
- skúšanie prostredníctvom externých organizácií, dáva presné výsledky
vymedzených skúšok. Absentujú však poznatky zo samotného skúšania
dôležité pre výrobu
- pri rozhodovaní o technológií skúšok treba nájsť optimum medzi
nákladmi na skúšanie a presnosťou
3. Významnosť kombinácie benchmarkingu so skúškami vlastných výrobkov.
5.4 Konkurencie schopnosť inovovaných výrobkov
Ústrednou myšlienkou vývoja nového výrobku je dosiahnutie jeho
konkurencieschopnosti. Vo všetkých fázach tvorby výrobku sa preto prelínajú
činnosti zmerané na hodnotenie konkurencieschopnosti výrobku s opatreniami
zlepšujúcimi tento znak.
Hodnotenie a zlepšovanie konkurencieschopnosti výrobku je spojené so
značným počtom atribútom (desiatky až stovky podľa zložitosti). Pre účely
analýzy je nutné realizovať 3 skupiny atribútov výrobku
1. Funkcie výrobku (vzťah k zákazníkovi)
2. Črty výrobku (vzťah k samotnému výrobku)
3. Výhody (vzťah k podnikaniu ako celku)
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
68
Iné prístupy členenia atribútov výrobku sú podľa vzťahov k
etapám
reprodukčného cyklu (funkčne, marketingové, technologické, prevádzkové a
pod.).
Funkčné parametre výrobku
Je to súbor vlastnosti, ktoré vymedzujú zmysel, účel, podstatu a použitie
výrobku. Vychádzajú z plnenia potrieb zákazníkov a v podstate určujú identitu
výrobku. Príklady funkčných parametrov:
- výkon, rýchlosť, nosnosť -
životnosť, odolnosť
- rozmery, hmotnosť, objem
- spoľahlivosť
- presnosť, spotreba
- kvalita a pod.
Funkčné parametre výrobku sa členia:
a) podľa univerzálnosti
– špecifické pre danú kategóriu výrobku (rýchlosť, objem, ...)
- univerzálne (životnosť, spoľahlivosť, cena)
b) podľa výrobkovej línie
- základné – určujúce funkcie
- doplnkové – dodatočné hodnoty k základným funkciám
- podporné – nie sú podstatné pre existenciu výrobku, ale zlepšujú trhový
potenciál
Doporučenia
1. Technické výrobky (osobitne výrobné prostriedky) konkurujú prioritne
technickými parametrami.
2. Líderská stratégia technologického podnikania je silne závislá od
funkčných parametrov výrobku.
3. Funkčné parametre sú dominantné aj u nových výrobkov.
4. Súťaž vo funkčných parametroch výrobkov vyžaduje silný výskum,
neustále zlepšovanie a inovácie.
5. Zvyšovanie funkčných parametrov je opodstatnené len ak ich užívateľ
dokáže využiť. Inak zvyšujú náklady.
6. Pri gradácii funkcií platí hierarchia hlavné, doplnkové a podporné funkcie.
Treba upozorniť, že nové funkcie zlepšujú odbytové možnosti, ale
podstatne zvyšujú aj náklady.
Marketingové parametre výrobku
Táto skupina parametrov vytvára východiskové podmienky pre budúci
predaj výrobkov (akceptovanie zákazníkmi, racionálny marketingový systém).
Marketingové parametre výrobku sú prioritné:
- u výrobkov vo fáze zrelosti u ktorých sú technické parametre
štandardizované
- u diverzifikovaných výrobkov lokalizovaných na úzky segment trhu
výrobkov súvisiacich s významnosťou pre zákazníka.
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
69
Typické príklady:
- cenový limit a možnosť modifikovania pre rôzne zákaznícke segmenty
(imidž výrobku, znaky osobitosti)
- vplyv na distribučný systém (čas dodávky, miesto modifikácie)
- prevedenie výrobku (nízka, priemerná, výrobná, špičková úroveň)
- štýl (dojem, ktorým výrobok pôsobí na zákazníka).
Doporučenia
1. Parametre psychologického pôsobenia na zákazníka sa všeobecne ťažko
špecifikujú a rýchlo sa menia. Ich správne určenie vyžaduje testovanie
zákazníkmi.
2. Marketingové parametre výrobkov sú závislé od cieľovej skupiny
zákazníkov. Spravidla pre rôzne segmenty trhu sa výrobky odlišujú
modifikáciami.
3. Špičkové prevedenie výrobku prináša v priemere 80-100% vyšší zisk ako
nízka úroveň (ak existuje trh). Ak sú predpoklady v know-how, technológii
a manažmente výhodná orientácia je na špičkové výrobky.
4. Nedoceneným parametrom je často štýl výrobku. Ak zodpovedá mysleniu
hlavnej skupiny zákazníkov a imidžu firmy, dobrý štýl výrobku zlepšuje
nákupné preferencie. Doporučuje sa spolupráca s dizajnérmi.
5. Balenie výrobku je súčasťou štýlu. Obal vytvára prvý kontakt so
zákazníkom v rade výrobkov. Okrem štýlotvorných plní aj dôležité funkčné
úlohy:
- ochrana výrobku -
manipulovateľnosť
- nosič informácií
- skladovateľnosť
- ekologické vzťahy
6. Súčasťou marketingových parametrov výrobku je značka (meno výrobku).
Vhodná značka uľahčuje podporu predaja, buduje imidž firmy, informuje
zákazníkov. Slúži tiež ako právna ochrana a pomôcka pri segmentácii
trhov.
Parametre výrobku vzťahované k legislatíve a normám môžu mať u
niektorých výrobkov neprekonateľné obmedzenie. Napr.: bezpečnosť práce,
zdravotné štandardy, odborové a štátne normy kvality, životné prostredie,
patentová čistota, licenčný súhlas.
Technologické parametre výrobku
Sumárny ukazovateľ vyjadrujúci spôsobilosť výrobku pre efektívnu výrobu.
Teória technologickosti výrobku je podobne rozpracovaná v
odborných
inžinierskych disciplínach (metodiky, normatívy, typové riešenia). Uvádzame
preto len najdôležitejšie širšie platné doporučenia.
Pri vývoji výrobkov treba rátať s opatreniami, ktoré zabezpečia budúcu
produktivitu a kvalitu výroby v podmienkach firmy. Technologické parametre
výrobku sú významné ak:
- hlavným strategickým cieľom je konkurencia nízkymi výrobnými nákladmi
- výrobky sú technologicky náročné
- existujú riziká typu know-how, materiály, subdodávky a pod.
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
70
Príklady technologických parametrov výrobkov:
- materiálová náročnosť
- vyvolané investície
- energetická náročnosť
- technologickosť
- prácnosť
výroby
-
montovateľnosť
- vplyv na využitie kapacít
- podiel normalizovaných dielcov
- manipulovateľnosť
Doporučenia
1. Technologickosť treba rešpektovať vo všetkých fázach tvorby výrobku,
začínajúc od špecifikácie. Dôležité je súbežne s konštrukciou výrobku riešiť
aj technológiu.
2. Vynikajúce výrobky majú aj unikátne technológie a vyrábajú sa na
špeciálnych výrobných prostriedkoch.
3. Osobitným problémom niektorých výrobkov je vysoká materiálová
náročnosť. Treba využívať potenciál : nové materiály, presné metódy
dimenzovania, racionálne tvary a rozmery, minimalizácia počtu prvkov,
kompaktnosť konštrukcii a ďalšie opatrenia.
4. Rad výrobkov má v praxi nadbytočnú pracnosť. Vyplýva z nedostatočnej
štandardizácie, stavebnicovosti a simplifikácie.
5. Niektoré konštrukcie výrobkov obmedzujú automatizáciu a aplikáciu
vyspelých technológií. Znalostný potenciál nových metód ako sú DFA
(Design for Assembly) je málo využívaný.
5. INOVÁCIE VÝROBKOV
TU Košice
71
Sumár získaných poznatkov
Dominantné postavenie výrobku v podnikaní vyplýva z toho, že je
prostriedkom uspokojovania zákazníkov a
príjmy z
predaja zabezpečujú
ekonomiku podniku. Typový postup inovácie výrobku má etapy: špecifikácia
(funkčná, prevádzková, marketingová, technická), dizajn (koncepčný
a konštrukčné riešenie), výroba prototypov a
ich skúšanie a
úpravy pre
opakovanú výrobu. Konkurencieschopnosť výrobku je založená na existencii
unikátnych vlastnosti výrobku a hodnôt pre zákazníka, silnej trhovej orientácii
a správnom časovaní vstupu na trh.
Kontrolné otázky
5. INOVÁCIE VÝROBKU
1. Nakreslite schému postupu prípravy inovovaného výrobku
2. Čo je to špecifikácia výrobku
3. Uveďte hlavné faktory pre konštrukciu (dizajn) výrobku
4. Definujte prototyp výrobku a jeho vzťahy
5. Špecifikujte základné technológie skúšania výrobku
6. Charakterizujte funkčné parametre výrobku
7. Charakterizujte marketingové parametre výrobku
8. Charakterizujte technologické parametre výrobku
9. V ktorých oblastiach je v súčasnosti vysoká intenzita inovácii výrobku
10.Uveďte príklady významných inovácii strojárskych výrobkov v súčasnosti
Glosár kľúčových slov
Postup pri inovácií výrobku
60
Špecifikácia
výrobku
62
Dizajn
výrobku
62
Prototyp
63
Skúšanie
výrobku
64
Literatúra a doplňujúce zdroje
Literatúra: 5, 7, 22, 48, 53, 56
Internetové zdroje:
www.innovationmagazine.com /Innovation magazine/
www.innonet.org /Inovačná sieť/
www.prosci.com /Inovačný server o reinžinieringu/
www.automobilemag.com /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.automagazine.de /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.vda.de /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.aipcr.cz /Asociácia inovačného podnikania ,ČR/
www.tuke.sk/sjf-icav /Inovačné centrum automobilovej výroby SjF TU Košice/
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
72
6. Inovácie výrobných systémov
Ciele lekcie
Vysvetlenie základnej metodiky projektovania výrobných systémov.
Prezentácia hlavných smerov inovácií technológie na báze nových metód
a štruktúr operácií, automatizácie a eliminácie nadbytočnosti. Inovačné smery
v logistike, riadení investícií a globálnych zmenách výrobných systémov.
6.1 Metodické aspekty
Výrobný systém (definícia)
Usporiadaný súbor zdrojov, ktorých funkciou je transformácia vstupov
(suroviny, polovýrobky, energie,...) na požadované výstupy (výrobky a služby).
Hlavné zložky:
- objekty na ktorých sa vykonávajú požadované transformácie (materiál,
súčiastky....),
- aktívne činitele (operátory), ktoré vykonávajú transformácie t.j. ľudia,
stroje, prístroje, fyzikálne prostredie,
- procesy prostredníctvom ktorých dochádza k zmenám tvaru, rozmerov,
konfigurácie, miesta,...
- vstupy a výstupy, t.j. zložky, prepojenia s okolím,
- toky materiálu, energie a informácií, ktoré vytvárajú celkovú architektúru
systému a spájajú jeho zložky do celku,
- pomocné zložky, ktoré sa priamo nepodliehajú na výstupoch, ale
zabezpečujú prevádzky schopnosť systému (údržba, náradie...),
- priestor a čas ako nevyhnutné atribúty každého systému.
Obr.6.1: Model výrobného systému
Systémové obdobie
VÝROBNÉ
PROSTRIEDKY
PRACOVNÍCI
KOOPERÁCIE
A PARTNERI
OBJEKT VÝROBY
Operácie
Procesy
VSTUPY
VÝSTUPY
materiálový tok
energetický výkon
informácie
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
73
Pre plánovanie inovácií výrobných systémov je dôležité rozlíšiť varianty
systémov. Základná klasifikácia je :
1. Objekty výroby
• materiálovo-náročná výroba
• spracovateľská výroba
• zákaznícka výroba
• high-tech výroba
2. Dominantné technológie
• zmena tvaru, rozmerov a vlastnosti materiálov
• zmena štruktúry, technologické spracovanie a montáž
• zmena polohy a orientácie (logistika)
• spracovanie informácií (služby)
3. Objemy produkcie
• kusová výroba
• sériová výroba (výroba v tisíckach kusov)
• hromadná výroba (10 tisíc a viac)
4. Odborová príslušnosť výroba
• výroba dopravných prostriedkov
• výroba strojov a zariadení
• výroba spotrebného tovaru
. . .
5. Komplexnosť a sortiment
• súčiastková špecializácia
• agregátová špecializácia
• výrobková špecializácia
• diverzifikované výroby
. . .
Hlavné úlohy pri inovácii výrobného systému
Určenie celkovej produkčnej kapacity systému.
Rozdelenie kapacity do funkčných celkov, alebo technologických
jednotiek
Projektovanie transformačných procesov (technológie).
Špecifikácia výrobných prostriedkov (technika, ľudia) pre realizáciu
technológie v jednotlivých zložkách.
Určenie, čo sa bude produkovať a čo nakupovať.
Celkové usporiadanie systému, t.j. vstupy, výstupy, materiálové,
energetické a informačné toky.
Inovácia výrobného systému zároveň musí zohľadniť budúce potreby
operačného riadenia, najmä:
vyžitie kapacít systému
hodnotenie výkonnosti
zabezpečenie kvality a produktivity
inovácie
riadenie zásob
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
74
organizačné vzťahy
riešenie kritických miest.
Parametre výrobných systémov
tab.6.1
Podnikateľské ciele treba transformovať do radu špecifických parametrov výrobného
systému. Uvedieme najdôležitejšie z nich :
l. Výrobnosť
Počet vyrobených objektov (vykonaných transformácií) za jednotku
času. Najdôležitejší ukazovateľ výkonnosti produkčného systému.
2. Produktivita
Pomer medzi výstupmi produkcie a spotrebovanými vstupmi a
vnútornými zdrojmi.
3. Priebežná
doba
Celkový čas od začatia operácií na vstupe až po kompletné ukončenie
na výstupe.
4. Pružnosť
Schopnosť systému prechádzať na iné úlohy. Súvisí s vlastnosťou
"prežiť zmeny", t.j. prispôsobovať sa novým podmienkam.
5. Vyťaženosť
Pomer medzi potencionálnou a skutočnou kapacitou produkcie.
6. Životnosť
Časový interval do fyzického alebo morálneho opotrebenia produkčného
systému.
7. Spoľahlivosť
Schopnosť plniť určené funkcie v priebehu požadovaného času pri
zachovaní pracovných parametrov.
Niektoré ďalšie dôležité parametre výrobných systémov
úroveň automatizácie
spojitosť procesov
úroveň štandardizácie
úroveň špecializácie
riaditeľnosť
ekologický vplyv
Postup pri inovácii produkčných systémov
Fáza tvorby
Analýza požiadaviek a stanovenie špecifických cieľov
Riešenie sústavy transformačných procesov
Určenie kapacít výrobných zdrojov
Detailizácia operácií, postupov a technológií
Priestorové usporiadanie výroby
Organizácia a riadenie výroby
Projektová dokumentácia
Fáza realizácie
Príprava priestorov a sieti infraštruktúry
Dodávky technických zariadení a montáž
Integrácia produkčného systému
Oživenie funkčnej činnosti a skúšky
Príprava pracovníkov, zaškolenie
Skúšobná prevádzka
Trvalá prevádzka, údržba a rozvoj
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
75
Doporučenia
1. V podnikaní sa uprednostňuje postupné budovanie zdrojov firmy. Znižujú sa
tým riziká a zvyšuje pružnosť.
2. Postupné budovanie musí mať víziu cieľa, t.j. možnosť neskoršieho
rozšírenia priestorov, doplnenia techniky, prijatia ďalších ľudí a pod. tak, aby
nebolo treba začínať odznova.
3. Veľká investičná zaťaženosť je pre inovácie riziková. Treba budovať taký
potenciál, ktorý je možné efektívne využívať.
4. Využívanie kooperácie. Pre podnikanie je typické využívanie zdrojov iných
ľudí. Znižuje investície, urýchľuje realizáciu a dáva možnosť v operačnom
konaní.
5. Uprednostnenie menej zložitých systémov. Luxus v podnikoch je mylná
predstava o dobrom imidž.
6. Dodatočné náklady na inštaláciu techniky, skúšobnú prevádzku, zaškolenie
ľudí a iné, treba zohľadňovať pri príprave inovačných projektov
7. Využívanie pomoci odborníkov pri projektovaní výroby. Podnikateľ nemusí
byť dobrým projektantom, musí spolupracovať s dobrými projektantmi.
6.2 Inovácie technológie
Technológia je definovaná ako súbor procesov, zákonitosti, pravidiel a
návykov používaných pri výrobe rôznych druhov produkcie v ľubovoľnej sfére
výrobnej činnosti. Technológia v podstate určuje spôsoby premeny surovín,
materiálov a polovýrobkov na hotové výrobky pre trh.
Hlavné zložky výrobného systému:
1. Technologické spracovanie
zmena geometrických, fyzikálnych a iných vlastností objektov výroby
(postupnosť zmien objektov).
2. Manipulácia
zmena miesta, orientácie a fixácie objektov (materiálový tok)
3. Riadenie, spracovanie informácií
činnosti súvisiace s koordináciou, synchronizáciou a optimalizáciou výroby
(informačný tok).
Požiadavky na inovácie technológie pre modernú zákaznícky orientovanú
výrobu sú:
- podstatné zvýšenie produktivity a kvality
- úspornosť v spotrebe zdrojov (práce, materiálu, energie a kapitálu)
- pružnosť výrobného systému
- šetrenie životného prostredia a používanie recyklovateľných materiálov
- predpoklady pre vysokú pracovnú kultúru (eliminácia ťažkej, nebezpečnej,
monotónnej a inak nevhodnej práce)
- inovácie na operačnej úrovni technologického spracovania
- využitie potenciálu globalizácie
- orientácia na máloodpadové a energeticky nenáročné technológie
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
76
Operačné inovácie
Operácia je v čase spojitá časť procesu požadovaných zmien vlastnosti
objektu výroby, vykonávaná jedným pracovníkom na jednom pracovisku ako
najmenšia ucelená časť.
Operácie predstavujú jadro technologického spracovania pre ich vysokú
početnosť a vplyv na všetky dôležité charakteristiky (presnosť, spoľahlivosť,
výrobnosť, náklady,...). Operačné inovácie technológie sa zameriavajú na:
1. Eliminácia kritických operácií
- operácie v ktorých vznikajú nepodarky resp. nekvalita
- operácie časovo dlhé spôsobujúce nesynchrónnosť
- operácie s vysokými nákladmi
- operácie spôsobujúce často poruchy a prestoje výroby
2. Optimalizácia operačných postupov
- sled operácií bez slučiek
- minimálne výrobné náklady
- integrácia technologických, manipulačných a informačných zložiek
v technologickom postupe
Inovovať treba dve stránky operácií:
1. Metóda technologického spracovania
vyjadruje fyzikálny, chemicky alebo pracovný princíp v dôsledku ktorého
dochádza k zmene stavu objektu výroby.
2. Štruktúru operácie
vyjadruje skladbu a vnútorné usporiadanie zložiek operácie pre realizáciu
zmien objektu.
Metóda technologického spracovania
1. Najjednoduchší spôsob inovácie je intenzifikácia režimov operácie
2. Limity intenzifikácie
- vplyv na presnosť
-
intenzita
porúch
- opotrebenie nástrojov
- záťaž pracovníkov
3. Optimalizácia režimov sa robí:
- na základe skúseností
- experimentálne
- pomocou výpočtov
-
simuláciou
4. Použitie novej technologickej metódy je spravidla náročné na investície a
prípravu výroby. Môže priniesť skokovité zvýšenie produktivity.
5. Pri výbere novej technologickej metódy, treba počítať s jej dlhodobejším
používaním.
6. Pozor na riziká nevyskúšaných technologických metód. Pri zavádzaní treba
dodržovať pravidlá riadenia inovácií.
7. Použiť novú technologickú metódu je nevyhnutné ak:
- sa používajú principiálne nové materiály
- sú problémy s kvalitou
- je nevyhovujúca pružnosť
- zvýši produktivitu o viac ako 100%
8. Doporučuje sa systematické sledovanie vývoja technologických metód a
príprava zásobníka potenciálnych technologických inovácií.
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
77
Metódy technologického spracovania sú relatívne konzervatívne. Ako
príklady inovačných technologických metód v
strojárstve možno uviesť:
aplikácie laserov pri zváraní a metalizácii, rezanie vodným lúčom, rýchlostné
obrábanie a iné.
Štruktúry technologických operácií
1. Štruktúra operácií má väčší inovačný potenciál ako technologická metóda -
80% zvýšenie produktivity v
posledných desaťročiach sa dosiahlo
zlepšovaním štruktúr operácií.
2. Základný zdroj rozvoja štruktúr operácií je koncentrácia operácií
- súbežné používanie viac nástrojov
- súbežná práca na viacerých objektoch
- súbežné práce vo viacerých prúdoch
3. Druhý zdroj inovácie štruktúr operácií
- eliminácia vedľajších časov z operácie (časy na upínanie, nastavovanie,...)
- prekrývanie vedľajších časov s hlavnými
4. Zlepšovanie operácií pomocou prípravkov
- skracovanie zoraďovacích časov
- zvyšovanie univerzálnosti a pružnosti pri zoraďovaní
- mechanizácia a automatizácia
5. Stroje s vysokou pružnosťou
- automatická výmena súčiastok po spracovaní
- automatická výmena nástrojov
- identifikácia porúch, monitorizácia procesu pomocou snímačov
- riadenie strojov v počítačovej sieti
Integrácia operácií v technologických procesoch
1. Základný princíp na usporiadanie operácií do sledu je postupné
približovanie sa k finálnemu tvaru a vlastnostiam objektu (súčiastka,
výrobok).
2. Zhoršenie niektorej vlastnosti v slede procesu (osobitne presnosti) je
znakom neoptimálneho postupu.
3. Pre zložitejšie výrobky je účelne vytvoriť a vyhodnotiť viacero variantov
postupu.
4. Kritériom pre výber optimálneho variantu sú spravidla minimálne náklady.
5. Pri podobných procesoch stačí hodnotiť len nominálny počet operácií resp.
celkovú prácnosť.
6. Pri syntéze postupu je potrebné zároveň riešiť aj otázku súladu
technologických, manipulačných a informačných operácií.
7. Najvýznamnejším znakom rozvoja operačných postupov je integrácia .
8. Know-how z oblasti technológie je najcennejším nehmotným majetkom
firmy. Nákup technológie nenahradí vlastné skúsenosti.
Inovácie na báze automatizácie a ekologizácie
Automatizácia je proces v ktorom je fyzická a duševná činnosť človeka
nahradzovaná činnosťou technických prostriedkov. Novšie definície považujú
automatizáciu za technológiu, ktorá používa programové inštrukcie a zariadenia
na vykonanie daných procesov , pričom spätnoväzbové informácie zabezpečujú
správne vykonanie inštrukcií.
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
78
Číslicovo riadené stroje (NC a CNC), priemyselné roboty a automatické
manipulátory, pružné dopravné systémy a ich integrácia do automatizovaných
buniek, systémov a
závodov predstavujú najvýznamnejší smer inovácie
výrobných systémov. Prínosy automatizácie sú:
1. Zníženie prácnosti
Rad výrob má vysokú prácnosť. Automatizácia znižuje náklady, rieši
nedostatok kvalifikovaných pracovníkov (osobitne v 2. a 3. smene).
2. Stabilita kvality
Ľudský faktor je niekedy zdrojom porúch. Kvalita je prioritným motívom
súčasnej automatizácie.
3. Zvýšenie úrovne riadenia
Automatické zariadenia sa lepšie ako manuálne pracoviská integrujú do
počítačom riadených systémov.
4. Synchronizácia operácií
Technické zariadenia možno lepšie synchronizovať ako ľudí a významne
skracovať priebežný čas.
5. Úspory materiálov a energie
Presné vykonávanie operácií strojmi je zdrojom úspor materiálu a energie
v mnohých technológiách.
Doporučenia
1. Automatizácia výroby je všeobecným trendom s radom prínosov
2. Komplexná automatizácia je investične náročná. Treba dôsledne uplatňovať
princípy riadenia inovácií.
3. Dôležité je eliminovať možné konflikty pri kombinácii manuálnych a
automatizovaných operácií.
4. Automatizácia je nevyhnutná pre špeciálne technológie (napr. plazma, laser
a pod.) a vysoké požiadavky na kvalitu.
Máloodpadové a energeticky nenáročné technológie
Úspora materiálov
1. Používanie nových materiálov (nedeficitné, lacnejšie, s vyššími úžitkovými
vlastnosťami a lepšou recyklovateľnosťou).
2. Používanie zušľachtených materiálov (legované, tepelne spracované,
zložené) s nižšou hmotnosťou pre dané funkcie.
3. Používanie polovýrobkov s lepšími východiskovými vlastnosťami (napr.
presné tlakové odliatky).
4. Používanie technológii s úsporami nástrojov a prípravkov.
5. Recyklovanie odpadov priamo do výrobného procesu.
6. Renovácia nástrojov a opotrebených prvkov zariadení.
7. Zníženie podielu neopraviteľných nepodarkov.
Úspory energie
1. Výber materiálov a technológií so zohľadnením energetickej náročnosti.
2. Regulácia výkonov podľa zaťaženia, automatické vypínanie strojov a pod.
3. Znižovanie trenia (rezné kvapaliny, mazadlá) tepelná izolácia a pod.
4. Využívanie odpadového tepla pre technologické spracovanie.
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
79
6.3 Inovácie logistiky
Logistika (definícia)
Logistika zabezpečuje, aby daný objekt (surovina, polovýrobok,
súčiastka, subdodávka, výrobok) bol dopravený v stanovenom čase, množstve
a kvalite na určené miesto, pri dodržaní požadovaných podmienok a
minimálnych nákladoch. Do logistiky patria procesy operačnej manipulácie,
dopravy, skladovania a ich riadenia (obr.6.2). Logistika je oblasťou, kde sa dajú
dosiahnuť významné úspory, má vplyv na plnenie požiadaviek zákazníkov a na
flexibilitu výroby.
Hlavné požiadavky na inovácie logistiky:
- minimalizácia materiálových tokov
Materiálový tok nepridáva žiadnu hodnotu pre zákazníka, preto ho treba
minimalizovať .
- kontinualizácia materiálových tokov
Súvisí s požiadavkou minimalizácie a skracovania výrobného cyklu
- optimalizácia v globálnom prostredí
Nové riešenia pre celosvetový trh dodávateľov komponentov a odoberateľov
finálnych výrobkov.
- využívanie technológií počítačového riadenia a elektronického obchodu
- nová organizácia dodávateľských vzťahov na báze partnerstva a sieťovej
organizácie
Obr.6.2: Schéma logistického reťazca
Prehľad inovačných trendov v logistike:
1. Lokalizácia výrobných kapacít
- umiestňovanie výrobných prevádzok tam, kde je sústredený odbyt
produktov (príkladom sú zahraničné investície do výroby osobných
automobilov v Číne, Indii, Južnej Amerike a pod.)
- výroba, kde sú nižšie náklady na kvalifikovanú pracovnú silu, subdodávky,
Sub-
dodáva-
telia
Vstup
mate-
riálu
Rozpra-
covaná
výroba
Sklad
výrob-
kov
Distri-
búcia
Ob-
chodný
sklad
Zákaz-
ník
Výrobná logistika
Obchodná logistika
Marketingová logistika
materiálový tok
informačný tok
Mikrodistribúcia
Makrodistribúcia
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
80
dopravnú infraštruktúru a pod. (investície v Strednej Európe)
- výroba v
zónach, kde je lepšie podnikateľské prostredie z
hľadiska
legislatívy, ciel, podpory štátu a pod.
- rozhodujúcim trendom je nasledovanie subdodávateľov do regiónov
finálnej výroby (dodávateľské parky)
2. Dodávateľské systémy typu Just-In-Time
- výroba a dodávky podľa požiadaviek zákazníka z hľadiska objemov,
špecifikácie a času
- eliminácia
operačných zásob (princíp bez skladovej výroby)
3. Výrobné štruktúry
- ústup od technologického usporiadania výrobných prevádzok (napr.
sústruženie, frézovanie, tepelné spracovanie, brúsenie) pre zložitý
materiálny tok
- preferencia bunkového usporiadania (výroba skupiny súčiastok, alebo
agregátu na jednom pracovisku)
4. Uplatnenie nových logistických technológií
- paletizácia, ktoré integruje manipulačný tok
- aplikácie manipulátorov a priemyselných robotov
- aplikácia senzorov v celom logistickom reťazci
- ergonomika
manipulačných a dopravných operácií
- vyššia
úroveň bezpečnosti práce
- optimalizácia pracovných postupov
- redukcia
medzioperačných skladov
- rýchla odozva na požiadavky zákazníkov
- nové prostriedky logistiky: regálové zakladače, automaticky ovládané
dopravné vozidlá, rotujúce zásobníky, závesné programovateľné trate,
expedičné centrá a iné .
Informatika na výrobnej ploche
Informačný systém integruje technologické a logistické zložky výrobného
procesu. Jeho úlohou je zabezpečnosť zber informácií, ich zaznamenávanie,
spracovanie, distribúcii a prezentácii.
Hlavné inovačné trendy:
- prechod od papierovej formy informácií k digitalizácii a multimediálnym
formám
- ochrana informácií pred znehodnotením (vírusy) a neoprávneným
používaním
- jednoduchosť a zrozumiteľnosť informácií a ich spracovanie (otvorenosť
systémov, štandardizácia softwaru, dostupnosť)
- aplikácie inovácií v informačných technológiách
6.4 Investície do výrobných systémov
Väčšina ekonómov, politikov a manažérov sa zhoduje na tom, že kľúčom k
zvyšovaniu produktivity sú investície do nových výrobných zariadení. Nové
vybavenie nemusí zaručovať zlepšenie. Technologické investície chápeme ako
systematické podnecovanie zlepšovania výroby. Nové stroje majú vytvárať
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
81
príležitosti k zmenám výrobného toku, zrýchleniu spracovania, vylepšeniu
pracovných podmienok a pod. Technologické zmeny výrobných systémov sa
realizujú komplexne formou investícií.
Technologické investície sú aktuálne ak :
1. Technologická investícia je v súlade s dlhodobou inovačnou stratégiou
zvyšovania produktivity a kvality výroby.
2. Sú k dispozícii dodávatelia technológie, ktorí ju dodávajú v dostatočnom
sortimente a modifikáciách.
3. Sú overené organizačné podmienky aplikácie novej technológie s
preukázateľnými ekonomickými prínosmi.
4. Existuje know-how pre využitie novej technológie.
Častou chybou je, že pri investíciách do technológie sa podnikatelia
sústredia hlavne na hodnotenie nákladov na novú techniku , programové
vybavenie, stavebné úpravy a pod. Treba pripomenúť, že veľký podiel v
investíciách majú aj zložky :
-
zmeny výrobkov, postupov a organizácie výroby vyvolané novou
technológiou
- investície do systémového okolia (dodávateľský systém, servis, bezpečnosť
a pod.)
- investície do zabezpečenia kvality
- investície do prípravy kádrov a zabezpečenia know-how.
V minulosti bola základom hodnotenia efektívnosti technologických
investícií úspora ľudskej práce. V moderných výrobách je potrebné hľadať nové
princípy hodnotenia efektívnosti. Nevhodnosť klasického hodnotenia je :
Nepresnosť výpočtov nákladov na základe režijných nákladov.
Skladba réžie silne závisí od technologických nákladov a u
diverzifikovaných výrobkov je obtiažne reálne ohodnotiť režijné náklady.
Obtiažnosť ohodnotiť "skryté náklady". Ťažko je ohodnotiť položky ako
náklady na integráciu, tréning pracovníkov, riadenie, informácie a pod.
Obtiažnosť zmerať vyvolané prínosy. Tradičné finančné kritéria ignorujú
prínosy zo zvýšenia pružnosti, trhovej pozície, synergie, servisných služieb
a pod.
Tradičné prístupy neuvažujú s technológiou ako s otvoreným a
dynamickým systémom, ale ako s tradičnou štruktúrou, ktorá je po
inštalácii stabilná.
Nový prístup k technologickým investíciám preto musí byť založený na :
jednoduchom hodnotení nákladov (materiál, práca, energia),
hodnotení položiek ako priebežný čas, rozpracovaná výroba, zabraná
výrobná plocha a iné.
vplyv na ľudí, pracovné prostredie,
identifikácii zdrojov rizík a nových dodávateľských cykloch v mix výrobe,
variabilnosti trhových vzťahov,
integrácii a jej prínosoch.
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
82
Osobitný význam pri technologických investíciách má prekonávanie rizík.
Tieto vyplývajú z vonkajšieho okolia, technických aspektov a limitov ľudského
faktora.
1. V koncepčnej fáze tvorby systémov sa vyskytujú nedocenené, precenené
a nevyužité koncepcie. Nevyužité idey spôsobujú zaostávanie
v konkurencieschopnosti
Preceňovanie koncepcie je odrazom
neodôvodneného optimizmu a vedie k priveľkým rizikám. Konzervatívny
prístup bráni dosahovaniu prínosov v produktivite a návratnosti investícií.
2. Vo fáze spracovania projektu je dôležitý správny odhad potrebnej
pružnosti systému. Treba vychádzať zo znalosti o trende výroby najmä
v stredne – dobom výhľade.
3. Pri detailnom projektovaní systému treba rešpektovať fakt, že efektívnosť
celku sa odvodzuje od efektívnosti najslabšieho článku.
4. Riziká pri realizácii majú väčšinou takýto charakter :
nevyskúšaná technológia
subsystémy nemožno zlúčiť
poruchy v kooperácii
problémy riadenia.
Doporučenia
1. Zohľadňovať všetky vyvolané náklady Často sa podceňujú náklady na
prípravu pracovníkov, organizačné zmeny, informačné zabezpečenie,
integráciu a pod.
2. Pružnosť projektu Projekt musí byť chápaný ako otvorený dynamický
systém s kontinuálnym rozvojom.
3. Pozor na úspory v projekte Náhrada niektorého prvku za lacnejší môže
spôsobiť ťažkosti pri zabezpečení potrebnej spoľahlivosti alebo pri
integrácii.
4. Neriešiť iba lokálne problémy.
5. Nepreferovať technokratický prístup.
6. Personalizovať projekt Napriek tomu, že projekty technologických investícií
sú spravidla komplexné, musí byť určená osobná zodpovednosť nielen za
funkčnú spoľahlivosť a výkon, ale aj za náklady.
7. Zabezpečiť všeobecnú informovanosť. Investície do technológie sú
katalyzátorom dobrých vzťahov v celej firme. Všeobecná informovanosť
môže eliminovať vznik protirečení a aktívneho a pasívneho odporu proti
inovácií.
6.5 Globálne inovácie výrobných systémov
Z historického hľadiska vymedzujeme štyri hlavné inovačné obdobia:
remeselná, hromadná, flexibilná a agilná výroba, ktoré s určitým časovým
spozdením podľa inovačných zákonitostí kopírujú inovácie významných
výrobkových skupín.
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
83
1. Remeselná výroba
Jej charakteristickými znakmi sú: používanie univerzálnych strojov a nástrojov,
práca kvalifikovaných a zručných remeselníkov schopných vykonávať množstvo
operácií, decentralizovaný spôsob výroby súčiastok v rôznych dielňach a veľký
rozsah prispôsobovacích prác. Nízky objem výroby, z ktorých len niekoľko
desiatok výrobkov bolo zostrojených podľa rovnakého návrhu spôsoboval nízku
produktivitu. Remeselná výroba zároveň nemala dostatočné stimuly na rozvoj
technológií.
Remeselná výroba všeobecne po roku 1920 ustupuje hromadnej výroby,
pretože čiastkové inovácie vo vzájomnej vymeniteľnosti súčiastok, deľbe
pracovných operácií a zvýšení sériovosti preberané z hromadnej výroby
nezabezpečovali dostatočný rast produktivity. Modifikácia remeselnej výroby sa
v súčasnosti uplatňuje len okrajovo, pri výrobe špeciálnych výrobkov.
2. Hromadná výroba
Limity remeselnej výroby automobilov odstránil až nový princíp, nazvaný
hromadná výroba. Reálnym medzníkom nástupu hromadnej výroby v
strojárstve je rok 1908 - začiatok hromadnej výroby automobilu model FORD T.
Inovačnými východiskami pre hromadnú výrobu boli:
- úplná a konzistentná vzájomná vymeniteľnosť súčiastok,
- jednoduchá pripojiteľnosť jednej súčiastky k druhej, umožňujúca rozdeliť
pracovný proces na sekvenciu jednoduchých operácií,
- prechod na pásovú výrobu,
- možnosť vyrábať so zaškolenými pracovníkmi (dostatok pracovných síl pre
rastúcu výrobu),
- rast sériovosti umožňujúci amortizovať vysokovýkonné výrobné zariadenia a
nástroje.
Skokovitý nárast produktivity a zníženie nákladov spojené s expanzívnym
rastom trhu následne otvára priestor pre ďalšie inovácie
- zvyšovanie presnosti výroby, s dopadom na spoľahlivosť výrobkov,
- stavba vysokoproduktívnych mechanizovaných a neskoršie
automatizovaných strojov a liniek s dopadom na produktivitu ,
- technologickosť výrobkov,
- neustály vývoj technológií a organizácie práce.
Hromadná výroba v strojárstve začína v mnohých odboroch pre svoju
nízku flexibilitu po roku 1960 dosahovať fázu nekonkurencie schopnosti.
3. Flexibilná výroba
Tak, ako v prvej polovici 20. storočia dominoval inovačný princíp
hromadnej výroby automobilov a iných významných výrobkov, od 60-tych
rokov určuje inovačné trendy variabilná výroba orientovaná na zákazníka
označovaná pojmom Just-in-Time (JIT). Systém JIT vznikol vo firme Toyota na
základe riešenia kritických faktorov hromadnej výroby (dlhý priebežný čas
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
84
výroby, veľké zásoby, nízka pružnosť). Po osvojení systému ďalšími výrobcami,
JIT preniká do celého sveta a je dominantný aj v súčasnosti.
Just-in-Time je komplexný prístup ako vyrábať okamžite, s perfektnou
kvalitou a minimom nadbytočností. Jeho jadro predstavujú tieto techniky
riadenia výroby: ťahový princíp objednávania t.j. od finálnych operácií,
minimalizácia výrobných dávok a skladovania, synchronizácia výrobného toku,
totálne riadenie kvality a kontinuálne zlepšovanie. Ďalšie faktory sú uvedené v
tab.6.2
Hlavné inovačné princípy JIT
tab.6.2
Minimalizácia zásob
Minimálne výrobné dávky, eliminácia prerušení výrobného toku, prestavba
operačnej logistiky, nové technické prostriedky skladovania a informačnej
technológie
Minimalizácia prestojov pri zmene výroby
rýchle zoraďovanie nástrojov a strojov, predzoraďovanie, výmennné systémy
Eliminácia výrobných prestojov
prevencia porúch, vizuálne riadenie, zastavenie linky pri neregulérnej práci,
riešenie úzkych miest, spoľahlivejšia výrobná technika
Totálne riadenie kvality
vnútroprocesové riadenie kvality, zodpovednosť za kvalitu v operáciách a
procesoch, certifikácia, stopercentná kvalita vstupov
Pružný systém plánovania
objednávkový spôsob Kanban, vyvažovanie výrobných kapacít, počítačová
podpora plánovania
Zapojenie pracovníkov do zlepšovania
precízny poriadok na pracoviskách, pracoviská bez nadbytočnosti, stimulovanie
návrhov na zlepšenie produktivity a kvality, tímová práca, tréning
a vzdelávanie pracovníkov pre túto činnosť
Technické vybavenie
bunkové pracoviská, efektívna automatizácia a robotizácia, využívanie nových
technológií
4. Agilná výroba – súčasná a budúca výroba
V 90-tych rokoch boli pokusy integrovať veľký počet všeobecných
inovačných zmien vo vedúcich odvetviach priemyslu do nového pojmu „továreň
budúcnosti, výroba pre 21. storočie“. Boli formulované koncepty agilnej výroby,
štíhlej výroby, dýchajúcej továrne, excelentnej výroby, učiacej sa organizácie
a mnoho ďalších.
Nezávisle od pojmových problémov strojársky priemysel dynamizoval
inovačné tempo vo všetkých zložkách hodnototvorného reťazca a dosiahol novú
kvalitatívnu úroveň.
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
85
Uvádzame základné inovačné trendy:
Technologické spracovanie
- kontinuálne inovácie v
technologických metódach. Dominantné sú
aplikácie energolúčových technológií (najmä laserov) , presné metódy
spracovania a zvyšovanie rýchlostí technologického spracovania,
- uplatňovanie vysokých technológií. Strojársky priemysel infiltroval
potenciál mikroelektrotechniky, optoelektroniky, nanotechnológií,
počítačovej komunikácie nielen vo výrobkoch, ale aj na výrobnej ploche,
- rozvoj technologických štruktúr. Typické inovácie sú: v komplexných
nástrojových systémoch, multifunkčných výrobných centrách, pracovných
staniciach, automatickej manipulácii a procesovej logistike,
- intenzívne zavádzanie nízkoodpadových a energeticky nenáročných
technológií.
Riadenie a organizácia výroby
- globalizácia je reprezentovaná rozložením výroby na celosvetovom
teritóriu s
príslušnými inováciami v sieťovej organizácii dodávok
komponentov, variabilnej štruktúre a riadení siete na báze pokroku
v informačných technológiách,
- inovačné pojatie dodávateľskej siete komponentov a riadenie logistických
reťazcov,
- inovácie v riadení výroby a celého podnikania.
Na dokumentovanie rozvrstveného prístupu k inováciám výroby uvedieme
niekoľko príkladov z automobilového priemyslu.
Daimler-Chrysler (výročná správa 1999) uvádza ako výrobné trendy:
použitie uzavretých technologických procesov pre zákaznícku výrobu a
rozšírenie globálnej výrobnej siete. Medzi inovačné priority ďalej
zaraďuje vývoj výrobných technológií a aplikáciu informačných
technológií.
Opel (1999) v rámci charakteristiky výrobného systému deklaruje:
bunkovú organizáciu pracovísk, systém riadenia kvality, flexibilné
plánovanie, totálny manažment údržby, integráciu vývoja výrobkov a
technológií, kontinuálne zlepšovanie výroby, otvorené systémy
komunikácie, integráciu a participáciu pracovníkov na zlepšeniach a iné.
Volkswagen (výročná správa 2000) uvádza: „znakmi našej spoločnosti
do budúceho obdobia sú: zákaznícka orientácia, koncentrácia na procesy
pridávania hodnoty a veľká flexibilita v personálnom a technickom
systéme. Zdôrazňujeme, že každé pracovné miesto má svojho
zákazníka, každý pracovník je lokálnym dodávateľom a na všetkých
úrovniach výroby uplatňujeme princíp konkurencieschopnosti a inovácií“
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
TU Košice
86
Sumár získaných poznatkov
Výrobný systém v strojárskom podniku viaže 80-90% zdrojov a cez
ukazovatele produktivity, kvality a
flexibility dominantne ovplyvňuje
konkurencieschopnosť podniku. Hlavné inovačné smery sú: zvyšovanie
produktivity, kvality a flexibility, eliminácia nadbytočných prvkov a procesov,
environmentálne charakteristiky a bezpečnosť práce. Koncepcia agilnej výroby
zdôrazňuje význam vysokých technológií (informatika, mechatronika,
optoelektronika, nanotechnológie a ďalšie). Dôležitým inovačným trendom je
pôsobenie v globálnych dodávateľských sieťach.
Kontrolné otázky
6. INOVÁCIE VÝROBNÝCH SYSTÉMOV
1. Definujte pojem výrobný systém
2. Uveďte rámcový postup pri inovácii produkčných systémov
3. Uveďte príklady inovácii v technológii
4. Ako ovplyvňujú environmentálne požiadavky inovácie technológii
5. Uveďte príklady inovácie na báze automatizácie a robotizácie
6. Charakterizujte trendy v oblasti inovácii logistiky
7. Ako sa uplatňujú informačné technológie pri inováciách výroby
8. Aké postupy treba dodržať pri inováciách výrobných systémov
9. Charakterizujte inovačné trendy na báze agilnej výroby
10.Uveďte príklady zavádzania výrobných technológii v súčasnej praxi
Glosár kľúčových slov
Výrobný systém
72
Inovačný
postup
74
Inovácie
operácií
76
Inovácie
logistiky
79
Agilná
výroba
84
Literatúra a doplňujúce zdroje
Literatúra: 4, 16, 22, 23, 37
Internetové zdroje:
www.innovationmagazine.com /Innovation magazine/
www.prosci.com /Inovačný server o reinžinieringu/
www.automobilemag.com /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.automagazine.de /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.vda.de /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.tuke.sk/sjf-icav /Inovačné centrum automobilovej výroby SjF TU Košice/
www.produktivita.sk /Centrum produktivity SR/
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
TU Košice
87
7. Metodické nástroje na prípravu inovácií
Ciele lekcie
Osvojenie súboru metodických nástrojov na prípravu inovácií. Zameranie
na metódy prognózovania, inovačných grafov a portfóliových máp. Súčasťou
lekcie sú aj pragmatické nástroje na prípravu inovačných stratégií typu
dotazníkov a benchmarkingových postupov.
7.1 Metódy prognózovania
Významnosť metód prognózovania v inovačnom procese vyplýva z toho,
že prognóza je v podstate jediná objektivizovaná informácia o budúcich javoch
a zmenách v prostredí.
Prognóza (definícia)
Systematicky odvodená a čo do spoľahlivosti ohodnotená výpoveď o
budúcom stave objektu, ktorá sa má uskutočniť za určitých podmienok a
v určitom čase.
Objektom prognózovania v inovačnom procese sú najmä:
- potreby zákazníkov
- časové charakteristiky
- technologické zmeny
- zmeny zdrojov
- inovačné riziko
- interakcie okolia
- vývoj kapacity trhu
- vývoj u konkurentov
- makroekonomické parametre
V praxi je známych cca 150 metód prognózovania. Možno ich rozdeliť na tri
hlavné skupiny:
Extrapolačné metódy
Vychádzajú z analýzy minulého vývoja a pomocou matematicko-štatistických
postupov extrapolujú vývoj do budúcnosti. Dávajú dobré výsledky v relatívne
stabilnom prostredí (bez neočakávaných štrukturálnych zmien). Výhodou sú
kvantitatívne výsledky (tempo rastu významného faktoru, vplyv faktorov na
zmeny a pod.). Príklad prognózy je na obr.7.1
Expertné metódy
Sú založené na vyhodnotení subjektívnych úsudkov skupiny expertov o
budúcom stave resp. vývoji. Využívajú rôzne techniky štrukturalizovaných
otázok so spätnou väzbou. Pri správnom výbere expertov dávajú dobré
výsledky najmä pre málo štrukturované inovačné prostredie. Užitočné je, keď
expertný tím tvoria odborníci z rôznych oblastí.
Simulačné metódy
Sú založené na princípe analógie skúmaného vývoja s inými objektmi. Skúmajú
budúce stavy prognózovaného systému a spôsoby ich dosiahnutia pomocou
variantných zmien jednotlivých faktorov a premenných, ktoré v
modeli
charakterizujú prognózovaný objekt. V
súčasnosti sa preferuje najmä
počítačová simulácia.
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
TU Košice
88
Obr. 7.1: Príklad extrapolačnej prognózy
Prognóza typu scenárov
Scenár je založený na alternatívnom hodnotení javov (obr.7.2).
Z praktického hľadiska je počet scenárov limitovaný. Obvykle sa uvažuje:
najpravdepodobnejší vývoj
optimistický výhľad do budúcnosti
pesimistický výhľad do budúcnosti
Scenáre často robia externí poradcovia.
V rozsiahlych inovačných projektoch sa používajú scenáre založené na
dynamickej, matematickej simulácie, v menších projektoch slovné opisy a
alternatívne výpočty.
Scenár nerieši v podstate problém. Riešenie sa zo scenára odvádza.
Obr. 7.2: Model formulovania scenárov
Odbyt
výrobku
Trend
vývoja
Sezónny vplyv
Čas
Prognóza
Minulosť
Zmena negatívnou
udalosťou
Základný trend
Optimistický vývoj
Budúcnosť
Súčasnosť
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
TU Košice
89
Doporučenia
1. Každá významnejšia inovácia vyžaduje spracovanie určitých prognóz najmä
pre stanovenie cieľov a parametrov a pre hodnotenie rizík a očakávaných
efektov.
2. Výsledky prognóz sú podporným prostriedkom pre rozhodovanie, nie sú
však dostačujúce. Vyžadujú kombináciu s inými zdrojmi informácií.
3. Podnikateľská prax preferuje jednoduchšie prognostické metódy.
4. Nedoporučuje sa „amatérsky“ prístup k prognózam. Najväčšie riziko je, že
sa nepoužije relevantný typ prognózy.
7.2 Inovačné grafy
Metóda S-kriviek
Závažným problémom riadenia inovácií je rozhodovanie o optimálnom
čase, v ktorom treba realizovať inováciu.
Všeobecne platí zásada, že čím neskôr sa zavádza inovácia, tým sú
náklady na jej realizáciu nižšie a zároveň sa znižuje riziko neúspešnosti.
Z neskoršieho zavádzania inovácií však rastú nepriame náklady v dôsledku
nižšej spoločenskej produktivity, starej technológie alebo výrobku. Znižuje sa aj
konkurencieschopnosť. Z ekonomického hľadiska ide o hľadanie optima medzi
dvoma protikladnými tendenciami. V praxi je veľmi obtiažne určiť hodnoverné
priebehy kriviek nákladov a prínosov a analyticky vypočítať optimálny čas
zavedenia inovácie.
Určenie času zavedenia inovácie vychádza z
princípu technologickej
diskontuity. Hodnotí sa vzťah „výkonnosť inovácie/čas zavedenia“, ktorý možno
vyjadriť typickou S-krivkou (obr.7.3).
Obr. 7.3: S-krivka (inovačná diskontinuita)
Nová
technológia
Pôvodná
technológia
S krivka
Výkonnosť
inovácie
Čas
Zaviesť
inováciu
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
TU Košice
90
jednotkové náklady exis. systému
D = ----------------------------------------------- . 100%
jednotkové náklady po inovácii
Ak D > 150 doporučuje sa inovovať.
Tvar S-krivky je zdôvodnený tým, že pri zavádzaní inovácií v dôsledku
množstva jednorázovo vynaložených nákladov je prínos relatívne malý. V etape
využívania inovácie prínosy intenzívne stúpajú až po úroveň vyčerpania zdrojov
ďalšieho rozvoja.
Princíp technologickej diskontuity je niekedy považovaný za
„kanibalizmus“, pretože firma likviduje vlastnú technológiu, alebo výrobok,
s ktorým mala doteraz úspechy. Často sa preto prejavuje tendencia radšej
investovať do zdokonaľovania pôvodnej technológie ako do novej.
Doporučenia
1. Analyzujte v ktorej fáze S-krivky sa nachádza váš terajší výrobok alebo
produkčný systém.
2. Analyzujte možnosť modifikovať S-krivku
- prienikom na nové trhy
- racionalizáciou výroby
- modifikáciou výrobku
- marketingovými opatreniami
Výsledky
analýz
určia naliehavosť inovácie.
3. Kriticky prehodnoťte pripravenosť inovácie z
hľadiska času na jej
kompletizáciu a zabezpečenosť zdrojov.
4. Prepočítajte, aké úspory v nákladoch môže priniesť inovácia o 3,6,12
mesiacov.
5. Prepočítajte riziko straty v konkurencieschopnosti v uvedených intervaloch.
6. Vyhodnotenie bodov 4 a 5.
7. Korigujte výsledok analýzy s ohľadom na ďalšie faktory:
- dlhodobé strategické zámery podniku
- vývoj v oblasti podnikania
- pôsobenie konkurencie
8. Jednoduché manažérske pravidlo pre časovanie inovácie je index zmeny
nákladov
Technika S-kriviek v praxi sa kombinuje s prognózami technologického
vývoja a jeho dôsledkov. Relevanté sú prognózy typu:
- smer vývoja technológií v hlavných a podporných vetvách
- budúce varianty aplikácie novej technológie
- odhad vplyvu novej technológie na hlavné podnikové procesy
- predpovedanie kritických miest napr. v oblasti ekológie
- sociálne aspekty zavedenia novej technológie
- integračné a dezintegračné faktory technologických zmien
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
TU Košice
91
Metóda J-krivky
Je modifikáciou S-kriviek a ukazuje na všeobecnú zákonitosť skracovania
inovačných cyklov v
historickom vývoji. Dosiahnutie rovnakého prínosu
vyžaduje exponenciálne skrátenie inovačného cyklus (obr.1.4).
Obr.7.4: Schéma J-krivky
Ako príklad možno uviesť výrobu osobných automobilov. Zatiaľ, čo Henry
Ford vyrábal svoj legendárny model T 27 rokov, priemerná doba výroby
automobilu predstavovala v 80-tych rokoch 20 storočia 8 rokov. V súčasnosti
úplna výmena modelu je už 4-6 rokov, s jednou alebo dvomi čiastkovými
inováciami počas inovačného cyklu.
J-krivky sú závislé od výrobných odborov. Radikálne skracovanie
inovačného cyklu je napr. v
elektronike. Naproti tomu výroba
štandardizovaných súčiastok a agregátov má 2-krát väčší inovačný cyklus ako u
finálnych výrobkov.
Metóda „analýzy medzery“
Hodnotí sa očakávaný vývoj na základe porovnávania rozdielov medzi
cieľmi a výsledkami. Metóda sa často používa pri rozhodovaní o zavádzaní
nových výrobkov. Ak sa identifikuje rozdiel medzi cieľmi (napr. plánovaný obrat
firmy) a výsledkami (predaj existujúcich výrobkov) je potrebné medzeru vyplniť
novým výrobkom.
Obrázok 7.5 ukazuje príklad typickej analýzy medzery. Horná krivka
znázorňuje potrebu tržieb za výrobky pre úspešnú činnosť firmy. Reálny vývoj
tržieb (dolná krivka) je nižší napr. v
dôsledku poklesu kúpyschopnosti
zákazníkov, exportných obmedzení, vstupu novej konkurencie a pod. Opatrenia
na zlepšenie obratu (zníženie výrobných nákladov, intenzifikácia reklamy a
pod.) môžu priniesť len čiastkové zlepšenia (čiarkovaná čiara).
Čiarkovaná čiara teda ukazuje operatívne medzery. Strategické medzery
možno vyplniť len novými výrobkami a trhmi. Modifikácia tejto metódy sa
používa pri hľadaní voľných trhových segmentov pre nové výrobky. Zvislú
súradnicu grafu reprezentuje potenciálna kapacita trhu a krivky znázorňujú
vývoj podielov na trhu u hlavných konkurentov. Existencia medzery je
príležitosťou na začatie prípravy inovácie.
T1
E
E
Ti
Prínosy
Čas
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
TU Košice
92
Obr.7.5: Analýza medzery
7.3. Koncepčné metodické nástroje
Spoločným znakom tejto skupiny metodických nástrojov je, že sa
orientujú na podstatu podnikania t.j. na identifikáciu inovačných príležitostí a
rozhodovanie o základných charakteristikách inovačnej stratégie.
SOFT analýza
Názov metódy je odvodený od začiatočných písmen anglických slov
vyjadrujúcich hodnotenie vplyvu vonkajších a vnútrofiremných faktorov na
inovačnú stratégiu
S – strenght (silné stránky)
O – opportunities (príležitosti)
F – faults (slabé stránky)
T – threats (hrozby)
SOFT analýza dáva realistický pohľad na východiskovú a perspektívnu
pozíciu inovačnej stratégie. Spravidla je vyžadovaná ako súčasť dokumentácie
každého inovačného projektu.
Faktory T a O sú zamerané na vzťahy k okoliu (akcionári, zákazníci,
konkurenti, veritelia, záujmové skupiny, štátna správa, dodávatelia a celkové
sociálne, ekonomické , technologické a politické vplyvy).
Faktory S a F sa týkajú všetkých zdrojov hodnototvorného procesu a
dôležitých ukazovateľov konkurencieschopnosti podniku.
Príklad SOFT analýzy
tab. 7.1
Prostredie
Podnik
Silné stránky
Trhové príležitosti v EÚ
Transfér inovácií
Zahraničné investície
...
Disponzibilné výrobné kapacity
Kvalifikovaní pracovníci
Sieť subdodávateľov
Spolupráca s univerzitami
Technologické know-how
Certifikáty riadenia kvality
...
Prínosy
Čas
medzera pre
nový
výrobok
zlepšenie
ciele
stav
pôvodný
výrobok
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
TU Košice
93
Slabé stránky Strata tradičných trhov
Nevyhovujúca
legislatíva
Absencia pôžičiek
Zmeny kurzu Sk
Daňové zaťaženie
...
Nedostatok finančných zdrojov
Absencia laboratórií
Zastaralé CAD systémy
Zastaralé skušobne
Nevyhovujúca zahraničná sieť
dodávateľov
...
Bostonská matica
Bostonská matica (analýza portfólia) umožňuje posúdenie konkurenčnej
pozície pripravovanej inovácie v
súradniciach rast trhu/podiel na trhu
(obr.7.6).Matica rozdeľuje konkurenčnú pozíciu produkcie na trhu do štyroch
segmentov:
Otáznik. Odbyt produkcie síce rýchle rastie, ale ich podiel na trhu je malý.
Riziko je, že inovácie nebudú na trhu akceptované. Oblasť pre rizikové
inovácie.
Hviezda. Najlepšia pozícia ukazuje na rastúci trh a dominantný podiel na
trhu u výrobcu. Všeobecná preferencia podnikateľských stratégií do pozície
hviezdy. Rozvoj inovácií pre udržanie pozície.
Dojná krava. Zahrňuje najčastejšie výrobky, ktoré boli hviezdami, ale ich
podiel na trhu klesá. Vysoký podiel na trhu umožňuje čiastkovými
inováciami dosahovať vysoký zisk. Uvažovať o opustení trhu v blízkej
budúcnosti.
Pes. Výrobky na stagnujúcom trhu. Pozícia je signálom na opustenie trhu.
Čiastkové inovácie nemôžu priniesť potrebný efekt.
Obr.7.6: Schéma Bostonskej matice
Nízky
Hviezda
D
Dojná
krava
Otáznik
G
E
Pes
Súčasný stav
Cieľ
B
C
F
A
Vysoký
Vysoký
Nízky
Podiel na trhu
Ras
t trhu
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
TU Košice
94
Mc Kinsey-matica
Je zdokonalením Bostonskej matice. Rozdiely sú v stupni podrobnosti (9
sektorov oproti štyrom) a zmena súradníc:
atraktívnosť oblasti podnikania
konkurenčná pozícia firmy v oblasti podnikania.
Atraktívnosť a aj konkurenčná pozícia sa určujú pomocou 4 krokov:
1. Určenie súboru hodnotiacich kritérií. Napr.:
- atraktívnosť oblasti (rozmer, rast, ziskovosť, kapitálová intenzita,
technologická stabilita, cykličnosť, ...)
- konkurenčné faktory (podiel na trhu, technológia, kvalita, cenové výhody,
nízke náklady, ...)
2. Určenie významnosti kritérií koeficientami.
3. Ohodnotenie kritérií (kódová škála).
4. Sumárna charakteristika (skóre oblasti inovácie).
Matica výrobok – technológia
Pri príprave inovácií možno použiť rôzne modifikácie portfóliových matíc
tak, že sa menia analyzované ukazovatele.
Príkladom špeciálnej matice je alternatíva „úroveň technológie a úroveň
výrobku“ (obr.7.7).
Obr.7.7: Matica „výrobok/technológia“
Interpretácia inovačných postupov v
matici „výrobok/technológia“ je
nasledovná:
1. Redukcia (podnikania) pre nevýhodné podmienky
2. Vývoj nových produktov, nákup licencie na produkt
3. Strategická aliancia pre nové produkty a výroba pre iné podnikateľské
subjekty
4. Štart rozvoja na báze inovácií technológie
1
4
7
2
5
8
9
6
3
P
Pj
Pi,j – inovačné aktivity
Úroveň technológie
Úroveň
výrobkov
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
TU Košice
95
5. Neutrálny
stav
konkurenčnej pozície, rozhodovanie podľa očakávaného
vývoja
6. Koncentrácia na zlepšovanie produktov
7. Strategická aliancia pre novú technológiu, alebo predaj licencie produktov
8. Koncentrácia na zlepšovanie procesov
9. Využitie
konkurenčnej výhody líderského postavenia a trhová expanzia
Metodický nástroj: Mapa rizík projektu
Modifikácia portfóliových máp pre analýzu rizík a navrhovanie opatrení na
znížení rizika.
Konštrukcia mapy:
- os x – znázorňuje pravdepodobnosť výskytu rizík
- os y – vyjadruje vplyv rizika na efektívnosť projektu
- číselné označenie – zoznam najdôležitejších rizík
- čiarkovaný krúžok – zmena rizika v dôsledku prijatých opatrení
Obr.7.8: Mapa analýzy rizík
Závery pre manažment rizika
1 Segment 1 – vysoká pravdepodobnosť a závažnosť rizika. Významná rezerva
je potrebná, uplatniť transfér rizika resp. zmeny projektu pre zlepšenie
pozície.
2 Segment 2 – doporučuje sa vytvorenie malej rezervy
3 Segment 3 – prijateľné riziko, nevyžadujú sa žiadne opatrenia
4 Segment 4 – doporučuje sa s rizikom uvažovať v celkovej rezerve projektu.
1
3
4
2
C
B
A
0 Pravdepodobnosť výskytu chýb 1,0
Malý
Priemerný
Vysoký
Závažný
Vplyv na projekt
A, B, C – riziká
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
TU Košice
96
7.4 Pragmatické metodické nástroje
Spoločným znakom tejto skupiny nástrojov je, že vychádzajú zo
zovšeobecnenia praktických inovačných postupov, dávajú veľmi dobré výsledky
ak je správne identifikovaný inovačný vzor alebo typové podmienky.
Delfský dotazník
Táto technika pomáha generovať a hodnotiť inovácie pomocou
usporiadaného súboru otázok vedúcich k riešeniu danej skupiny problémov.
Umožňuje kombinovať slabo špecifikované prvky, rozširovať intuitívne ideí,
stimulovať tvorivosť a pod.
Výhodou metódy kontrolných otázok je jednoduchosť a praktickosť. Dáva
dobré výsledky ak sa použije adekvátny dotazník a riešiteľ má dostatok znalosti
pre nájdenie odpovedí.
Príklad dotazníka pre tvorbu inovačnej stratégie:
Je inovačná stratégia v súlade so základnou funkciou a účelom podniku?
Je stratégia konzistentná s vonkajším okolím firmy?
Je stratégia konzistentná s vnútornými firemnými zdrojmi, politikou, ľuďmi?
Je v stratégii zohľadnená minimalizácia potenciálneho rizika a vyváženosť
rizika a zisku?
Má stratégia inovácie dlhodobú perspektívu z hľadiska návratnosti investícií
a miery zisku?
Nie je inovácia konfliktná s inými stratégiami firmy?
Dá sa inovácia rozdeliť do subinovácií?
Dá sa inovácia vyhodnotiť vhodnými kritériami a analytickými nástrojmi?
Má inovácia základné prínosy pre životný cyklus výrobkov?
Je časovanie inovácie správne?
Budú mať inovované výrobky lepšie parametre ako u hlavných konkurentov?
Ak nie, je potrebné starostlivé prehodnotenie.
Bude mať inovácia významný vplyv na jedného hlavného zákazníka? Ak áno,
rozhodujte starostlivo.
Zavedie sa inováciou nový výrobok pre existujúci trh?
Zavedie sa inováciou nový výrobok pre nový trh?
Imituje stratégia inovácií postupu konkurentov? Ak áno, treba ju ešte raz
prehodnotiť.
Je účelné, ak inovácia umožní uvedenie nového výrobku na trh pred
ostatnými konkurentmi.
Máte predpoklady na priemernú alebo vyššiu konkurencieschopnosť?
Uvažujete s inováciou preniknúť na zahraničný trh bez skúsenosti na
domácom trhu?
Sú prekalkulované všetky ekonomické aspekty inovácie?
Metóda „kontrolných kritérií“
Je rozvinutie metódy kontrolných otázok do vyššej úrovne formalizácie.
Používa systémový súbor kritérií (parametrov, ukazovateľov), ktorých analýza a
porovnávanie s
referenčnými hodnotami umožňuje identifikáciu kritických
miest, hodnotenie úrovne inovácie, výber postupov a pod.
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
TU Košice
97
Typový postup používania metódy:
Výber kritérií podľa cieľov inovácie resp. inovačnej stratégie. Spravidla výber
robí tvorivá skupina zložená zo zástupcov vrcholového manažmentu,
výskumných pracovníkov, pracovníkov výroby a marketingu a externých
expertov.
Určenie významnosti kritérií (spravidla bodový systém alebo prevod kritérií
do normatívneho tvaru).
Zostavenie dáta bázy referenčných hodnôt kritérií (žiadané stavy, stavy
dosahované konkurenciou alebo lídrami trhu).
Spracovanie systému riadenia inovačného procesu na základe kontrolných
kritérií.
Táto metóda dáva dobré výsledky najmä pri stratégii postupného
zlepšovania.
Obr.7.9: Príklad aplikácie metódy kontrolných kritérií (automobil)
Benchmarking
Benchmarking je definovaný ako sústavný, systematický proces zameraný
na porovnávanie so špičkovými objektmi, systémami a procesmi.
Predstavuje integráciu kontrolných kritérií do uceleného systému pre
riadenie inovačných činnosti.
Hodnotenie konkurenčnej pozície
Kontrolné kritériá
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Výkon motora
Krútiaci
moment
Maximálna rýchlosť
Zrýchlenie
Spotreba paliva
Vnútorný priestor
Batožinový priestor
Úroveň dizajnu
Dielenské
spracovanie
Bezpečnostné vybavenie
Enviromentálna úroveň
Cenová úroveň
Predajná sieť
Servisná sieť
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
TU Košice
98
Rozlišujú sa 3 základné druhy benchmarkingu :
Interný: porovnávanie vo vnútri podniku t.j. medzi výrobkami,
technológiami, organizačnými zložkami a pod.
Externý: porovnávanie s
konkurentmi a partnermi pôsobiacimi
v predmetnej oblasti
Funkčný: porovnávanie s najlepšími podnikmi nezávisle od výrobných
odborov
Obr.7.10: Schéma benchmarkingového procesu
Benchmarking prekračuje hranice tradičných metód konkurenčnej analýzy
v tom, že posúva cieľové parametre na špičkovú líderskú hodnotu v globálnom
prostredí. Zároveň inciuje transfér najlepších inovácií do podnikového
prostredia.
Benchmarkingový prístup je podmienený dostupnosťou cieľovo
orientovaných vstupných informácií.
Referenčné údaje
INOVÁCIA
Parametre
riešenia
Porovnávanie
parametrov
Definovanie inovačnej
oblasti
Identifikácia konkurenčných
parametrov
Výber najlepších
vzorov
Aplikácia najlepších
poznatkov
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
TU Košice
99
Sumár získaných poznatkov
Extrapolačné, expertné a simulačné prognózy poskytujú objektivizované
predpovede o budúcich stavoch. Inovačné grafy typu S-kriviek, J-kriviek
a
medzier podporujú rozhodovanie o
strategickej profilácií inovácií. SOFT
analýza a
ďalšie portfóliové mapy umožňujú koncepčné hodnotenie
pripravených inovácií a ukazujú smery ich ďalšieho rozvoja. Pragmatickým
nástrojom sú dotazníkové techniky, ktoré v špecifikovaných podmienkach
urýchľujú rozhodovanie a podporujú optimalizáciu riešení. Benchmarkingová
metóda usmerňuje inovačný proces k dosiahnutiu špičkových parametrov
konkurencieschopnosti.
Kontrolné otázky
7. METODICKÉ NÁSTROJE NA PRÍPRAVU INOVÁCIÍ
1. Charakterizujte základné metódy prognózovania
2. Vysvetlite princíp metódy S-kriviek
3. Ako sa používa metóda analýzy medzery
4. Opíšte metódu analýzy silných a slabých stránok (SOFT)
5. Nakreslite schému Bostonskej matice
6. Opíšte princíp portfoliovej mapy „výrobok – technológia“
7. Opíšte princíp portfoliovej mapy rizík projektu
8. Charakterizujte deltský dotazník
9. Vysvetlite princíp benchmarkingu
10.Je možné na prípravu inovácii využiť počítačovú podporu a v ktorých
oblastiach
Glosár kľúčových slov
Metódy prognózovania
87
Metóda S- kriviek
89
Analýza
medzery
91
SOFT
analýza
92
Delfský dotazník
96
Benchmarking
97
Literatúra a doplňujúce zdroje
Literatúra: 19, 33, 44, 50, 58
Internetové zdroje:
www.innoforum.cz /Časopis o inováciach a podnikaní, ČR/
www.kip.zcu.cz /Katedra inovácií a projektov, ZČU ,ČR/
www.tuke.sk/sjf-icav /Inovačné centrum automobilovej výroby SjF TU Košice/
www.produktivita.sk /Centrum produktivity SR/
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
TU Košice
100
8. Inovácie a tvorivosť
Ciele lekcie
Vysvetliť princípy tvorivého procesu a
znaky tvorivých osobností.
Osvojenie technik na zvyšovanie osobnej tvorivosti a
tímovej práce.
Doporučenia pre aplikáciu kontinuálneho zlepšovania – KAIZEN.
8.1 Základy tvorivosti
Pri analýze podstaty úspešnosti podnikania sa zdôrazňuje potreba novosti
pri rozpoznávaní príležitostí, navrhovaní výrobkov, spracovaní stratégie
podnikania a pod. Novosť t.j. neštandardné riešenie problému sa spája
s fenoménom tvorivosti.
Definície tvorivosti
Tvorivosť je proces, ktorého výsledkom je nový objekt, ktorý je užitočný
a uspokojuje potreby v príslušnom čase a prostredí.
Tvorivosť je neustály proces pomocou ktorého človek kombinuje a
rekombinuje svoje predošlé skúsenosti a poznatky takým spôsobom, že
nachádza nový postup, usporiadanie a vzťahy, ktoré lepšie riešia
identifikovaný problém.
Tvorivé riešenie je riešenie ťažkého problému. Ťažký problém je
problém, ktorý nemá zjavné riešenie.
Spoločným znakom rôznych definícií tvorivosti je cieľová orientácia na
riešenie identifikovaného a užitočného cieľa.
Z definície tvorivosti vyplýva aj ich komplementárnosť s inováciami (v
našom pojatí neuvažujeme o umeleckej tvorivosti). Tvorivosť produkuje ideí a
inovácie a ich praktické použitie. Podobne priamy vzťah je aj k otázke zmien.
Tvorivosť generuje princípy zmien a inovácie ich adaptáciu do podnikateľského
prostredia. Všeobecne môžeme technickú tvorivosť považovať za jednu
z dôležitých technológií pre inovácie.
Vo vzťahu k definovaniu tvorivosti, treba zdôrazniť rozdiel medzi riešením
úloh a riešením problémov.
Pri riešení úloh je známy cieľ a aj metóda pre jeho dosiahnutie. Na
riešenie sa používajú definované algoritmické postupy. Pri riešení problému je
známa len jeho identifikácia a čiastočne ciele, ale nepoznáme postup ako ho
dosiahnuť. Tvorivé riešenia vznikajú na báze znalostí, ale samotné znalosti
negarantujú riešenie problému ak sú staticky aplikované. Tvorivosť je viac
založená na spôsobe transformácie znalostí, ako na ich množstve.
Rozdiel medzi analytickým myslením a tvorivosťou ukazuje tab. 8.1.
tab.8.1
Analytické myslenie
Tvorivé myslenie
logika
jednotlivé odpovede
konvergentnosť
vertikálny postup
hľadanie riešení
predstavivosť
kumulatívne odpovede
divergencia
laterárny postup
generovanie riešení
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
TU Košice
101
Model tvorivosti
Tvorivé riešenie možno charakterizovať oblasťou, obtiažnosťou riešenia a
množstvom úsilia na riešenie.
Oblasť vyjadruje sféru, v ktorej sa riešenie problému využije (výroba,
služby, marketing a pod.).
Obtiažnosť súvisí s
myšlienkovou náročnosťou nájdenia prijateľného
riešenia.
Množstvo úsilia charakterizuje nevyhnutné množstvo práce, času resp.
iných zdrojov vyžadovaných na riešenie.
Na obr.8.1. je znázornený všeobecný model produkcie tvorivého riešenia.
Obr. 8.1: Model produkcie tvorivého riešenia
V uvedenom päť zložkovom modeli tvorivého riešenia sú všetky zložky
prepojené logickými, časovými a informačnými väzbami. Funkcie zložiek sú
nasledovné:
1. Účel
Vyjadruje rozčlenenie riešeného problému do základných prvkov (ciele,
kritické body, rozpory, nepatričné znaky, funkcie, motivácia a pod.).
2. Rôznorodosť
Tvoriť znamená spájať veci, ktoré sa zdali byť nezlúčiteľné. Rozlišovať treba
veci, ktoré sa zdali byť rovnaké. Vytvárať treba asociácie objektov, ktoré
zdanlivo nesúviseli.
3. Vzťahy
Tvoriť znamená usporadúvať ciele, podmienky a ohraničenia (zhoda,
podobnosť, príčina, použitie, súlad, kontrastnosť a pod.).
4. Obrazotvornosť
Vyjadruje potrebu používať techniky podporujúce zobrazenie javov
(modely, vizualizácia, materiálne vzory a pod.).
5. Stvárnenie
Vyjadruje potrebu vyjadriť myšlienky reprodukovateľným spôsobom
(písanie, kreslenie, postupy). Je dôležité pre komunikáciu so
spoluriešiteľmi a hodnotenie riešenia s budúcimi partnermi a pod.
Štruktúra
Reprezentácia
Rôznorodosť
Vzťahy
ÚČEL
Obrazotvornosť
Stvárnenie
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
TU Košice
102
Fázy tvorivého procesu
Napriek rozmanitosti individuálnych tvorivých riešení možno rozlíšiť 4
typické fázy tvorivého procesu.
1. Príprava
Je to starostlivé zváženie problému a jasná špecifikácia cieľov. Je spojená
so zhromažďovaním a analýzou potrebných informácií.
2. Inkubácia
Typickým znakom problémov je, že nedajú vyriešiť naraz. Riešiteľské úsilie
je kombinované s prestávkami. Zdanlivé pauzy však pri silnej motivácii
vedú k aktivite podvedomia (samovoľné analýzy, spájanie faktorov, nové
postoje a pod).
3. Iluminácia (rozjasnenie)
Vytvorenie myšlienky, ktorá rieši problém, alebo osvetlí cestu po ktorej sa
dá dosiahnuť riešenie.
4. Overenie
Zhodnotenie správnosti riešenia a postupu jeho uplatnenia.
Fázy tvorivého procesu vyjadrujú ako sa z neznámej oblasti a intuície
postupne prechádza k uvedomeniu a profesionálnej realizácii (obr.8.2).
Obr. 8.2: Model fáz tvorivého procesu
Kvalita tvorivých nápadov
Kvalita tvorivého nápadu je všeobecne subjektívna a je obtiažne jej
pripísať absolútnu hodnotu. Obvyklým spôsobom hodnotenia kvality nápadu je
jeho porovnávanie s referenčnými alternatívami podľa miery užitočnosti. Pri
analýze kvality nápadov je dôležitá relácia k množstvu vynaloženého úsilia.
Všeobecne sa predpokladá, že množstvo času a spotrebovaných zdrojov
na riešenie zložitého problému s kvalitným výsledkom je väčšie ako u
jednoduchého. Prax ukazuje, že existuje horná a dolná hranica úsilia medzi
ktorými je najvyššia pravdepodobonosť dosiahnutia kvalitného nápadu
(obr.8.3).
Dolná hranica úsilia súvisí s
nedostatočnou analýzou, variantným
generovaním a hodnotením. Horná hranica naznačuje, že riešiteľ je
paralyzovaný prebytočnými informáciami, stereotypom postupu, únavou a pod.
postup
spätná
väzba
Aktivita
Vedomý postup
Nevedomý (intuitívny) postup
Intuitívne riešenie
Neznáma oblasť (problémy)
Profesionálny
postup
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
TU Košice
103
Z hľadiska stimulovania kvality tvorivých nápadov možno sformulovať
nasledovné doporučenia:
Kvalitu tvorivého nápadu nie je možné dopredu určiť alebo plánovať.
Pravdepodobnosť získania kvalitného nápadu sa zvyšuje početnosťou
riešení z ktorých je vybraný.
Kvalitu riešenia podporujú účinné stratégie, metodické postupy a
osobnostné dispozície riešiteľa.
Vynaložené úsilie na riešenie má byť v rámci limitných hraníc (Umin, Umax).
Nové metodiky hodnotenia kvality tvorivých nápadov preferujú synergické
väzby s finálnymi fázami predpokladaného inovačného cyklu.
K – kvalita nápadov, U – úsilie na riešenie
Obr. 8.3: Pravdepodobnosť kvality riešenia a vynaloženého úsilia
8.2 Tvorivé osobnosti
Na podporu a riadenie inovácií je dôležitá identifikácia tvorivých osobností,
vytváranie relevantných podmienok pre ich tvorivú činnosť a ich motivovanie.
V psychológii je definovaná osobnosť, ako relatívne ustálený systém
konkrétnych vlastností človeka. Každý človek má svoju vlastnú osobnosť,
pričom existujú rôzne úrovne vlastností, ich kombinácie a integrácia
prejavujúca sa v konaní v rôznych situáciách.
Množstvo osobnostných vlastností možno rozdeliť do štyroch okruhov:
1. Bazálny aktivačný systém, ktorý odráža vrodené a získané vlastnosti
psychomotorickej štruktúry človeka.
2. Konštitúcia, ktorá určuje priebeh vnímania javov a správania sa v rôznych
situáciách. Jej indikátormi sú typ nervovej činnosti a temperament.
3. Schopnosti definujú potenciál osobnosti na základe idikátorov ako sú:
úroveň inteligencie, schopnosti učiť sa, tvorivosti a špeciálnych znalostí.
Kmax
Umin
K
U
Umax
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
TU Košice
104
4. Charakter, ktorý odráža vzťahy človeka k svetu a k sebe samému.
Indikátormi sú záujmy, postoje, hodnoty, svetonázor, vôľové a
emocionálne vlastnosti.
Tvorivé je videnie okolitého sveta ak je spojené s fantáziou umožňujúcou
pretvárať vnemy a produkovať celkom nové predstavy. Typovou zložkou
tvorivých osobností je:
- senzitivita, citlivosť na problém, schopnosť rozpoznať ho a predvídať
možnosť jeho vývoja
- reštrukturalizácia,
schopnosť preniknúť pod povrch zrejmých javov, vidieť
nové vzťahy a súvislosti, meniť doteraz používané postupy
- flexibilita, schopnosť meniť spôsoby myslenia, prekonávať stereotypy,
rozlišovať význam vstupných informácií a obohacovať riešenia o nové
prvky, metódy a postupy
- fluencia,
schopnosť produkovať pestrý a bohatý tok nápadov, myšlienok a
postupov
- originalita, založená na objavovaní nových vzťahov a súvislosti navonok
málo zreteľných
- elaborácia,
schopnosť aplikovať tvorivé nápady v reálnom živote. K tomu
treba dopracovať inovačný nápad do detailov, premýšľať pravdepodobnosť
jeho akceptovania, predvídať ťažkosti a predchádzať im zmenami
podporujúcimi úspešnosť nápadu.
Ďalšie atribúty:
- Vôľa: psychická sila a rozhodnosť dosiahnuť určitý cieľ
Súvisiace znaky sú: ambicióznosť, húževnatosť, vytrvalosť, usilovnosť
a precíznosť.
- Charakter. Atribúty ako: etika, spravodlivosť, čestnosť. V praxi je treba
riešiť konflikty pri uznaní priorít, autorstva a pod.
Prieskum významnosti osobnostných charakteristík významných vynálezcov Tab.8.2
1. Vytrvalosť
2. Originalita
3. Analytické schopnosti
4. Obrazotvornosť a predstavivosť
5. Pozorovacia schopnosť a zvedavosť
6. Sebadôvera
7. Vedomosti, súdnosť a inteligencia
8. Výcvik a vzdelanie
9. Podnikateľský talent
10. Praktický zmysel
11. Optimizmus
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
TU Košice
105
Výber z typológie tvorivých osobností
1. Typ-Faust
Vie rozlišovať podstatné od nepodstatného. Chce sa učiť. Je presný,
spoľahlivý a má fantáziu. Nepodlieha sebauspokojeniu. Je nespokojný so
svojou prácou. Hľadá nové riešenie. Preferuje podstatu a nie formu.
2. Syntetik
Neuspokojuje sa s pozorovanými faktami. Snaží sa ich zovšeobecniť.
Riešenia odvádza z
identifikovaných zákonitostí. Vie spája rozličné
systémy.
3. Analyzátor
Je zvedavý ako fungujú systémy (Všetko rozoberie do detailov).
Identifikuje kritické miesta a rieši ich. Využíva externé poznatky. Má
široký rozhľad.
4. Technológ
Preferuje nové technológie, software, zariadenia a hľadá nové riešenia na
báze technického pokroku. Prioritná je technokratická orientácia. Dosahuje
významné úspechy najmä v zložitých systémoch.
Za tvorivé typy nie sú považovaní inak veľmi užitoční pracovníci typu :
- Zberateľ faktov (encylopedista resp. knihomoľ)
- Kritik.
Sústreďujúci sa na chyby a nedostatky bez schopnosti ich riešiť a iné.
8.3 Znaky osobnej tvorivosti
Ďalšie znaky tvorivých pracovníkov sú:
Množstvo a kvalita informácií. Tvorivý pracovník je schopný spracovať
väčšie množstvo informácií pri súčasnom kvalitnejšom výbere informácií.
Na rozvoj a využitie tvorivosti pracovníkov treba pre nich zabezpečiť
prostredie, ktoré poskytuje zvýšené množstvo a kvalitu informácií.
Originálnosť a samostatnosť. Základ je v stabilite genetických informácií
a v
hodnotení vonkajších javov v
súlade s
vlastnými genetickými
informáciami.
Vyššia aktivita podvedomia a vyššia miera rizika. Tvorivá intuícia je vo
vzťahu k podvedomiu. Tvorivý pracovník častejšie berie na seba riziko
vyplývajúce z prípadného nesprávneho riešenia problému a nevyhýba sa
vnútorným a vonkajším konfliktom.
Využívanie bioinformácie. Tvorivý pracovník je aktívnejší vo výbere a
spracovaní podvedomých bioinformácií, ktorými nahrádza časť
chýbajúcich vedomých informácií.
Prednosť pracovných úloh pred osobnými záujmami. Tvoriví pracovníci
kladú veľký dôraz na pracovné úlohy a uprednostňujú ich pred osobnými
záujmami. Stráca sa tak rozdiel medzi pracovným a voľným časom.
Zvyšovanie náročnosti úloh. Tvoriví pracovníci si sami dávajú náročnejšie
úlohy a adekvátne sa na ne pripravujú. Tak si spätnou väzbou utvárajú
podmienky na ďalší rozvoj tvorivosti.
Väčšia miera intuitívneho a odborného myslenia. Tvorivý pracovník sa
vie lepšie vžiť do problému a na základe intuície hľadať nové riešenia.
Dosahuje aj vyšší stupeň odborného myslenia, ktorý sa prejavuje
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
TU Košice
106
v postoji k logickým poznatkom. Tento znak odlišuje technických tvorcov
od umelcov.
Organizačná podpora tvorivosti
1. Strategické rozhodnutie manažmentu o orientácii na tvorivosť (iniciovanie,
riadenie, podpora, odmeňovanie).
2. Zabezpečenie zdrojov pre tvorivú činnosť. Najmä:
- dostatočné kapacity pre vlastný výskum a vývoj
- informačné zabezpečenie riešení
- preferencia tvorivých pracovníkov v štruktúre pracovníkov firmy
3. Organizačné formy
- organizácia tvorivých skupín (napr. krúžkov kvality, skupín
rezultatívnosti, zlepšovateľstvo, vynálezectvo)
- subštruktúry pre prípravu nových výrobkov a služieb
4.
Podporné opatrenia v informačnom, motivačnom a hodnotiacom systéme.
Obr. 8.4: Preferencie podporných faktorov tvorivosti
Doporučenia pre zvýšenie osobnej tvorivosti
V mnohých prípadoch tendencia riešiť problémy precíznym, logickým a
realistickým postupom blokuje predstavivosť a fantáziu. Vertikálne a logické
myslenie je založené na hierarchickom prehlbovaní analýzy, pričom každý krok
závisí od výsledku predchádzajúceho. Analýza je smerovaná k rozhodnutiam
typu „áno alebo nie“, podobne ako pracujú počítače.
Naproti tomu tvorivé myslenie prekračuje problémy pri riešení presunom
myslenia do strán, do nových postupov, iných pozícií. Tento tzv. laterálny
postup myslenia vytvára nový pohľad na báze predstavivosti a fantázie.
Tvorivým spôsobom môžu vzniknúť praktické ideí, ktoré by vertikálnou logikou
boli nedosiahnuteľné.
Princípy tvorivosti sú základom početných podporných techník a
doporučení, ktoré sa dajú tréningom osvojiť.
Preferencie
Vplyv na tvorivosť
0% 100 %
Voľnosť v režime práce
Dostatok času na tvorivosť
Možnosť vyberať si úlohy
Informačné zdroje
Podpora manažmentu
Podpora spolupracovníkov
Kvalita pracovného prostredia
Materiálové motivácie
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
TU Košice
107
Doporučenia (Timmons J.A., 1985):
1. Dajte
dostatok
priestoru pre svoje vízie.
2. Obohacujte svoje tvorivé okolie – sledujte rozmanitosť života, výroby a
firmy a pod.
3. Vyhľadajte a komunikujte s tvorivými ľuďmi.
4. Získavajte nápady z okolia pri každej príležitosti.
5. Robte zmeny vo svojej dennej rutine.
6. Odstráňte svoje osobné limity a hranice.
7. Staňte sa expertom v oblasti svojich inovácií – čítajte, počúvajte,
nadväzujte styky.
8. Sledujte, kde iní ľudia nachádzajú dobré nápady.
9. Analyzujte rozmanité nápady ako štúdium a tréning.
10. Chráňte svoje nápady pred negatívnymi ľuďmi.
Doporučenia (Bobrow E.B., 1987)
1. Zaznamenávajte svoje nápady okamžite a na každom mieste.
2. Dbajte
na
otvorenosť pri prijímaní nápadov.
3. Svoj problém znovu definujte inými spôsobmi.
4. Prekročte oblasť problému a hľadajte nápady v iných oblastiach.
5. Rozvíjajte tvorivosť metódou „čo ak predsa“.
6. Oddeľte tvorivé myslenie od hodnotiaceho úsudku.
7. Posudzujte nápady najprv cez ich dobré stránky.
8. Pri riešení si určite kvótu (napr. 20-30) nápadov.
9. Tvorivosť vyžaduje prax, ako každá iná schopnosť.
10. Problémy chápte ako príležitosť.
Vyhýbajte sa nasledovným tézam (Timmons J.A., 1985):
1. Len správna odpoveď.
6. Chyba je zlo.
2. To nie je logické.
7. Hra je ľahkomyselnosť.
3. Postup podľa pravidiel.
8. To nie je moja oblať.
4. Len úplná praktickosť.
9. To je pochabosť.
5. Vyhýbanie sa dvojzmyselnosti. 10. Ja nie som tvorivý.
Podporujte tvorivých pracovníkov (Cooper R.D., 1986)
1. Jemný nátlak (usmernenie tvorivosti na potrebné ciele).
2. Priamy kontakt (rozvinutá komunikácia).
3. Upevňovať status tvorivého človeka (pochvaly, odmeny).
4. Brániť tvorivého pracovníka proti útokom pred ostatnými.
5. Nechať tvorcu občas v kľude (inkubačné obdobie).
6. Poskytovať istotu.
7. Tolerovať neúspechy.
8. Rešpektovať zdroje stimulácie individuálne (čas, priestor, metódy).
9. Stimulovať tvorivé ovzdušie (dobré podmienky, informačné zdroje).
10. Rýchle hodnotiť a využívať výsledky.
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
TU Košice
108
Skupinová tvorivosť
Existuje veľký počet problémov, ktorých riešenie je obtiažne dosiahnuť
individuálnou tvorivosťou. Podobne ako pri riešení algoritmických úloh je vtedy
efektívne uplatniť skupinové riešenie prostredníctvom tímu.
Skupinové riešenie je nevyhnutné, ak:
problém zasahuje do rozdielnych oblastí, v ktorých jednotlivec nedokáže
akumulovať potrebné množstvo znalostí
problém vyžaduje rozdielne postoje a prístupy, často protikladné a
kontroverzné pre individuálnu tvorivosť
rozsah riešenia a faktor času vyžaduje väčšiu riešiteľskú kapacitu, ako
môže poskytnúť jednotlivec
Výhody tímovej tvorivosti
komplexnosť analýzy problému
súbežné riešenie z viacerých strán
predpoklad väčšieho počtu generovaných nápadov
vznik nových myšlienkových vzťahov a väzieb
Doporučenia na vytvorenie tvorivej skupiny
Pragmatické skúsenosti ukazujú, že počet 6-12 členov tímu je hranicou pre
efektívnu a priamu komunikáciu a negatívne rozdeľovanie do frakcií.
1. Tvorivý potenciál členov tímu
Tvorivosť jednotlivcov je ultimatívnou podmienkou tvorivosti skupiny. Pri
výbere členov sa preferujú referenčné výsledky z predchádzajúcich riešení.
2. Komplexnosť tímu
Podmienka vychádza zo samotného princípu skupinovej tvorivosti t.j.
množstva rozmanitých znalostí a prístupov k riešeniu.
3. Schopnosť pracovať v tíme
Nie každý tvorivý jednotlivec dokáže pracovať v tíme. Absolútni individualisti
vytvárajú často zbytočné konflikty.
4. Podporné prostredie pre prácu tímu
Dôležité je vytvorenie vhodného pracovného prostredia, časového priestoru,
motivácie a podporných prostriedkov. Osobitným faktorom je manažovanie
skupinového riešenia niektorou z manažérskych techník.
Obr.8.5: Schéma „okrúhleho stola“ v tvorivej skupine
Okrúhly stôl
(definovaný problém)
Dizajnér
Konštruktér
Technológ
Ekonóm
Projektant
Psychológ
Sociológ
Ekológ
Vedúci
tímu
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
TU Košice
109
Formy tvorivých skupín
1. Cieľové skupiny
Sú iniciované podnikovým manažmentom so zameraním na dosiahnutie
vymedzeného strategického cieľa. Sústreďujú sa na koncepčné riešenie resp. na
východiskovú ideu. Charakteristickým znakom je prevaha externých expertov a
krátkodobé pôsobenie tímu.
3. Odborné skupiny
Sú zamerané na problémy vyžadujúce špecializované znalosti a postupy a
profesionalitu členov tímu. Motívom zloženia tímu je komplexnosť riešenia. Sú
vytvárané v rámci podnikovej organizácie, ako projektové alebo vývojové
skupiny. Pracujú dlhodobo, spravidla až do implementácie nápadu do reálnej
inovácie.
3. Iniciatívne skupiny
Základným znakom je dobrovoľné členstvo v skupine, ktorá iniciatívne rieši
identifikované problémy. Spravidla pracujú dlhodobo metódou jedno riešenie za
druhým. Predpokladom úspešnosti iniciatívnych skupín je všeobecná podniková
podpora:
Krúžky kvality
Špecifická forma tvorivých skupín zameraná na riešenie problémov na
výrobnej ploche (kvalita produkcie, prevencia porúch, optimalizácia
pracovných postupov, zvyšovanie produktivity a pod.). Vznikli
v Japonsku a postupne sa stali najdôležitejšou formou pracovnej
iniciatívy na celom svete.
Brigády rezultatívnosti
Modifikácia krúžkov kvality využívajúca štrukturované techniky a metódy
tvorivosti vo všetkých zložkách podnikových činností.
Tímy zlepšovateľov
Sústreďujú sa na vynálezy a zlepšovacie návrhy pre inovácie výrobkov,
výrobných techník a organizáciu prác.
Ochrana výsledkov tvorivej činnosti
Výsledky tvorivej činnosti predstavujú inovačný potenciál, ktorý môže
predstavovať veľké ekonomické hodnoty. Duševné vlastníctvo je preto
legislatívne chránené a autorom patrí právo na odmenu za využívanie nových
nápadov a za účasť pri rozpracovaní.
Predmetom ochrany sú predovšetkým objavy, vynálezy, patenty, autorské
osvedčenia, zlepšovacie návrhy a know-how.
Objavy predstavujú doteraz neznáme objektívne existujúce javy,
vlastnosti a zákonitosti prírody a techniky, zistené a dokázané exaktnými
vedeckými metódami a prinášajúce výrazný pokrok v poznaní. Sú výsledkom
bádania na úrovni základného výskumu v oblasti prírodných a aplikovaných
vied.
Vynálezom je riešenie technického problému, ktoré je nové a znamená
v porovnaní so svetovým stavom techniky pokrok, prejavujúci sa novým alebo
vyšším účinkom. Riešenie technického problému nie je vynálezom, ak sa
predmet prihlášky vynálezu nedá priemyselne vyrábať alebo podľa neho
postupovať pri výrobe, alebo ak je v rozpore so spoločenskými záujmami.
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
TU Košice
110
Priemyselným vzorom je plošné alebo priestorové vyriešenie vonkajšej
úpravy výrobku, ktoré je nové a použiteľné v priemyselnej výrobe.
Zlepšovacie návrhy predstavujú dobrovoľnú účasť pracovníkov na
technickom rozvoji. Sú výsledkom iniciatívnej tvorivej činnosti zameranej na
problémy spojené s plnením plánu, kvality a technickej úrovne výrobku, ale aj
zdokonalenia technológie, produktivity práce, využitia výrobnej kapacity,
znižovania nákladov a ďalšie operačné problémy.
8.4 KAIZEN – Iniciatívy pre kontinuálne inovácie
Najznámejšou metódou zapájania pracovníkov do kontinuálnych inovácií je
metóda KAIZEN. Táto pôvodne japonská metóda je v súčasnosti integrálnou
časťou pracovnej iniciatívy vo väčšine vyspelých podnikov.
KAI – zlepšovanie (všetko sa dá zlepšiť, každý výrobok, technologický
postup, pracovná činnosť, výrobný systém)
ZEN – zlepšovanie je neustále, reaguje na každú novú možnosť, zmenu
podmienok, novú informáciu a môže sa na ňom podieľať každý pracovník.
Kaizen znamená zlepšovanie produkcie v zameraní na zákazníkov, zlepšovanie
všetkých procesov v hodnotovom reťazci podnikových činností pri súbežnom
znižovaní nákladov. Jeho bázou je masová iniciatíva pracovníkov podporovaná
efektívnym motivačným systémom.
Dôležité zásady aplikácie systému KAIZEN
Každému zlepšeniu, aj keď by bolo len málo významné, sa musí venovať
pozornosť.
KAIZEN je otvorený pre každého. Všetci pracovníci môžu participovať na
procese zlepšovania.
Skôr než sa nejaké zlepšenie zavedie, musí byť presne analyzované
s ohľadom na existujúci stav a možné pozitívne alebo negatívne vplyvy.
Manažment má dve hlavné úlohy – vytvorenie a udržiavanie štandardov
a ich zlepšovanie.
Preferencia pracovného tímu, podpora participácie a iniciatívy
pracovníkov pri riešení problémov.
Zlepšenia hľadať s pomocou pracovných schôdzok tímu. Dôležitá je
dobrá príprava a vedenie schôdzky, ako aj výber témy a zabezpečenie
presadenia realizácie prijatého riešenia.
Informovanosť o aktuálnom stave vo výrobe, problémoch a podnikových
cieľoch, navigácia procesu zlepšovania na oblasti, ktoré tvoria úzke
miesta.
Silná podpora zo strany vedenia podniku. Kaizen je postavený na
aktivitách zdola, ale vyžaduje silnú podporu zhora.
Vytvorenie organizačných predpokladov pre zlepšenie.
Motivácia pracovníkov – spoluúčasť na úspechu. Materiálne a finančné
ohodnotenie dobrých riešení.
Podpora zlepšení, ktoré sa dajú rýchle vyhodnotiť a realizovať a
nevyžadujú vysoké investície.
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
TU Košice
111
Obr.8.6: Klasický model systému Kaizen
Pri zavádzaní tvorivej iniciatívy typu KAIZEN má dôležitú úlohu špeciálny
organizačný útvar (Agentúra KAIZEN, Agentúra ideii a pod.), ktorý organizuje a
riadi zlepšovanie. Typové úlohy sú:
- riadenie a koordinácia zlepšovania
- poradenstvo, informovanie a vzdelávanie
- spracovanie databázy zlepšovacích návrhov
- organizovanie
motivačných podujatí
- propagácia dosiahnutých výsledkov
- podpora pri rozhodovaní o realizácii
- odborná podpora pri hodnotení a odmeňovaní.
tab. 8.3
Postup
Realizátor
Predloženie zlepšovacieho návrhu
Autor, skupina riešiteľov
Rozhodnutie o realizácii
Priamy nadriadený
Odborný útvar
Agentúra KAIZEN
Realizácia
Autor alebo skupina riešiteľov
Odborný útvar
Vyhodnotenie
Priamy nadriadený
Odborný útvar
Agentúra KAIZEN
Schválenie odmeny a jej poukázanie na
konto zlepšovateľa
Útvar
Agentúra KAIZEN
Zákaznícka orientácia
Totálne riadenie kvality
Automatizácia
Krúžky kvality
Disciplína na pracovisku
Totálna
Zlepšenie kvality
Minimalizácia zásob
Just – in – Time
Bezdefektná výroba
Aktivita malých skupín
Kooperatívne práce
K A I Z E N
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
TU Košice
112
Sumár získaných poznatkov
Tvorivé riešenie je riešenie problému pre ktorý neexistuje osvojený
postup. Tvorivý proces je spojený s
vyjasňovaním cieľov a
akumuláciou
potrebných poznatkov. V inkubačnej fáze sa aktivuje podvedomie umožňujúce
vznik ideí riešenia problému. Tvorivosť je osobnostná vlastnosť, ktorá sa dá
tréningom rozvinúť. Tvorivé skupiny umožňujú komplexnú analýzu problému,
súbežné riešenie z viacerých strán a vznik nových myšlienkových vzťahov
a väzieb. V praxi sa uplatňujú varianty tvorivých tímov typu cieľové skupiny,
odborné tímy a iniciatívne kolektívy. Najrozšírenejšia praktická forma tvorivej
iniciatívy je metóda kontinuálnych zlepšení – KAIZEN.
Kontrolné otázky
8. INOVÁCIE A TVORIVOSŤ
1. Uveďte základné definície tvorivosti a ich vysvetlenie
2. Uveďte základné fázy tvorivého procesu
3. Od čoho závisí kvalita tvorivého nápadu
4. Aké sú charakteristické znaky tvorivej osobnosti
5. Formulujte príklady doporučení na zvýšenie osobnej tvorivosti
6. Čo je to skupinová tvorivosť
7. Ako sa vytvára tvorivý tím
8. Ako sú chránené výsledky tvorivej činnosti
9. Charakterizujte metódu KAIZEN
10.Uveďte príklady významných tvorcov z histórie techniky
Glosár kľúčových slov
Definovanie
tvorivosti
100
Tvorivá osobnosť
103
Zvyšovanie tvorivého potenciálu
106
Skupinová tvorivosť
108
KAIZEN
110
Literatúra a doplňujúce zdroje
Literatúra: 6, 25, 27, 33
Internetové zdroje:
www.triz-journal.com /TRIZ Journal/
www.innovationtools.com /Inovácie a braimstorming/
www.tuke.sk/sjf-icav /Inovačné centrum automobilovej výroby SjF TU Košice/
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
TU Košice
113
9. Techniky tvorivosti
Ciele lekcie
Osvojenie súboru techník podporujúcich tvorivé inovačné riešenia.
Špecifikácia metód brainstormingu, synektiky, analýzy príčin a následkov,
stimulácie nápadov a
ďalších. Prezentácia metód generovania riešení
a vynálezeckej metódy TRIZ.
9.1 Tímové techniky tvorivosti
Brainstorming
Všeobecne známa metóda kolektívneho generovania nových riešení. Je
zameraná na získanie čo najväčšieho počtu nápadov pre daný problém a
z kvantity získať kvalitu. Jej podstatou je oddelenie fázy generovania nápadov
od ich hodnotenia a tým eliminovať zábrany tvorivosti s ohľadom na možnú
kritiku. Brainstorming je zdokonalením metódy pokusov a omylov. Neeliminuje
chaotickosť hľadania riešenia, ale naopak ho využíva na hľadanie vo viacerých
smeroch.
Základné zásady brainstormingu:
1. Kolektív 8 až 12 členov
2. Predloženie problému, nie formulácie úlohy
3. Priebeh stretnutia riadi organizátor
4. Počas sedenia sa nehodnotí – úplná voľnosť nápadov
5. Eliminácia strachu z hodnotenia, zo zlých alebo chybných nápadov
6. Nápady sa zapíšu (tabuľa, veľký list papiera)
7. Brainstorming končí, ak už nie sú nápady
8. Po skončení sa námety zoradia do skupín
9. Vylúčia sa tie, ktoré vybočujú od témy
10.Postupne sa vylučujú a vyberajú námety, ktoré potom postupujú na ďalšie
prepracovanie, hodnotenie, resp. overenie
11.O priebehu branstormingu sa vedie záznam a výsledné riešenie sa podrobí
oponentúre
Varianty brainstormingu
Anonymný brainstorming
Organizátor získa od účastníkov dopredu v písomnej forme riešiteľské nápady. Miesto
zápisu na tabuľu číta jednotlivé námety, ale v prvom kole bez udania navrhovateľa.
V druhom kole organizátor znovu prečíta námety a k ich obhajobe sa môže prihlásiť tak
navrhovateľ, ako aj ktorýkoľvek účastník ako obhajca „ex offo“.
Didaktický brainstorming
Predpokladá sa séria schôdzok. Na prvej schôdzke predkladá organizátor kolektívu
najprv problém v zovšeobecnenej podobe. Druhé kolo prináša podrobnejšie informácie.
Dosahuje sa dôkladnejšie osvetlenie problému a zabraňuje sa tomu, aby sa účastníci
predčasne nedostali k jednostrannému pohľadu na problém.
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
TU Košice
114
Písomný brainstorming – brainwriting
Na voľný list sa formuluje zadanie. V prvom kole každý napíše na formulár v skratke
prvý návrh. V druhom kole sa listy posunú o jedného účastníka ďalej. Ďalší účastník
preštuduje predošlý námet a pripojí svoj návrh atď., pokiaľ sa voľné listy nevystriedajú
u všetkých.
Integračný brainstorming
Predpokladá sa účasť šiestich členov. Každý účastník si najprv individuálne
pripraví jeden námet riešenia. V kolektíve sa potom predložia prvé dva námety.
Z nich sa kolektív pokúsi vytvoriť tretí námet – integrovanú verziu, ktorá by
mala byť lepšia, atď. Ak je niektorý návrh horší ako integrovaná verzia, neberie
sa do úvahy.
Deštruktívny brainstorming
V prvom kole sa definuje predmet riešenia vo forme popisu momentálneho
stavu. V druhom kole všetci účastníci postupne definujú zápory existujúceho
riešenia a tieto sa zapisujú (tabuľka, kartičky). V treťom kole sa riešia
jednotlivé negatívne body, vyvoláva sa interakcie záporov a nových riešení.
Metóda „A ešte...“
Pozornosť sa postupne zameriava na každý námet. Organizátor riadi celý
kolektív tak, aby sa najprv každý námet rozviedol vo svojich pozitívnych
aspektoch. Potom sa prechádza k ďalšiemu námetu.
Metóda „Diskusia 66“
Používa sa vtedy, ak pre riešenie problému je potrebný väčší kolektív. Kolektív
sa rozdelí na 6-členné skupiny, každá skupina má svojho hovorcu. Až po 6
minútovej práci v skupinách sa zíde celé plénum, na ktorom prednáša hovorca
každej skupiny námety. Námety sa prediskutujú na pléne. Ak dôjde k novému
problému, plénum sa znovu rozdelí na skupiny. O výsledku sa znovu referuje
na pléne.
Brainstorming prináša pozitívne výsledky najmä pri tvorbe inovácií vyšších
rádov. V našej praxi nie je dostatočne osvojený.
Synektická metóda
Synektická metóda je forma riadenej diskusie, ktorej výsledkom sú
námety získané spájaním zdanlivo nesúvisiacich a odlišných prvkov ako
výsledkov analógie s využitím voľnej asociácie.
Aplikácia metódy má formu tímovej schôdzky profesijne rôznorodých
účastníkov a vedúceho (predsedajúceho).
Organizácia zasadania skupín sa uskutočňuje podľa zásad brainstormingu.
V diskusii o návrhu riešenia problému sa v skupine často používajú štyri druhy
analógií:
1. Priama analógia. Skúmaný predmet alebo proces sa porovnáva
s analogickým predmetom, alebo procesom z iného odvetvia techniky,
poprípade zo živej prírody.
2. Osobná analógia (empatia). Je založená na stotožnení tvorcu s predmetom
riešenia (keby som ja bol na mieste výrobku a pod.).
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
TU Košice
115
3. Symbolická analógia. Využíva názorný a stručný popis technického javu
v pojmoch prevzatých z iných vedných odborov.
4. Fantastická analógia. Fantastická analógia v maximálnej miere uvoľňuje
myslenie a pomáha tvorbe nových myšlienok.
Päť zásad synektickej metódy
1. Odklad. Najprv hľadaj stanoviská, potom riešenie.
2. Samostatnosť objektu. Každý problém má svoj „život“.
3. Používanie štandardných metód. Využívaj výhody štandardných postupov
v neštandardných riešeniach.
4. Zložiť/oddelenosť. Striedaj pohľad na celok a na časti.
5. Používanie metafor.
Základný rozdiel medzi synektickou metódou a ostatnými metódami
tvorivého myslenia je v tom, že zatiaľ, čo iné metódy kladú dôraz na čo
najvyšší počet variantov riešenia, v synektickej metóde je úsilie riešiteľov
koncentrované na vytvorenie len jediného riešenia, avšak celkom nového a
originálneho.
Metóda šiestich slov
Metóda vychádza z poznania, že väčšina systémov a procesov má
spoločné atribúty, ktoré možno analyzovať pomocou typových otázok
Čo?
Ako?
Prečo? Kedy?
Kto?
Kam?
Praktický postup riešenia problému je ako pri brainstormingu. Po definovaní
problému sa na záznamové listy zapisujú nápady, ktoré sú odpoveďou na
príslušné otázky (čo spôsobuje problém? čo nespôsobuje problém? a tak ďalej).
Protiklady
Metóda vychádza z pragmatických poznatkov o nových riešeniach, ktoré
vznikli na základe diskusie o protichodných názoroch. Postup je nasledovný:
1. Po analýze problému sa tvorivá skupina rozdelí na dve protichodné tábory
a každý tábor pripraví preezentáciu názoru protistrany.
2. Podskupiny predvedú svoje prezentácie a sú potom predmetom kritiky
opozície. Výsledky diskusie sa zaznamenávajú ako pri brainstormingu.
3. Skupiny sa spájajú a formulujú nové riešenia, alebo korekcie pôvodných
riešení.
Graf príčin a následkov
Riešenie problémov sa zakladá na identifikovaní a definovaní vzťahov
medzi príčinami a ich následkami. Pomocou špeciálneho grafu pripomínajúceho
tvarom kostru ryby sa vizualizuje analýza riešenia.
Postup
1. Definovanie problému prostredníctvom príčin a následkov pomocou
ľubovoľnej techniky generovania ideí (napr. brainstorming).
2. Definovanie hlavných problémových oblastí (napr. pracovníci, logistika,
technológia, marketing a pod.) a ich vyznačenie do grafu ako rebrá.
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
TU Košice
116
Neskoršie sa graf môže meniť a problémové oblasti sa môžu deliť alebo
spájať.
3. Dopĺňanie grafu záznamom dôsledkov a ich príčin na báze tvorivých
nápadov a skúmania príčinných súvislostí.
4. Riešenia na grafe zamerané na určenie hlavných príčin, ich spájanie,
rozdeľovanie, premiestňovanie a systemizáciu. Predpokladá sa , že ak
poznáme príčiny, môžeme nájsť aj adekvátne riešenia na odstránenie ich
následkov.
Graf príčin a následkov (obr.4.1) je v
praxi široko využívaný a je
predpisované jeho použitie vo viacerých inovačných technikách (totálne
riešenie kvality).
Obr.9.1: Príklad grafu príčin a následkov
9.2 Všeobecné techniky tvorivosti
Technika šiestich klobúkov
Na hľadanie inovačného nápadu použijeme 6 rôznych myšlienkových
postupov. Symbolicky to vyjadruje zmenu myslenia nasadením iného klobúka.
1. Informačné myslenie (biely klobúk)
Sústredenie sa na informácie o probléme. Ktoré informácie máme, čo nám
chýba, odkiaľ ich získame a pod. Biela farba symbolizuje čistý list papiera.
2. Emočné myslenie (červený klobúk)
Sústredenie sa na pocity, nálady, skúsenosť a intuíciu. Akceptovanie
postupov, ktoré nevieme zatiaľ racionálne zdôvodniť.
3. Kritické myslenie (čierny klobúk)
Odkrývanie obmedzení a negatívnych dôsledkov. Eliminuje slepé cesty,
neregulárne postupy.
Reklamácie
Nevyhovujúci
materiál
Oneskorené
dodávky
Nespoľahlivosť
Vysoká cena
Prestoje výroby
Absencia
Nevyhovujúca
reklama
Nedostatok informácií
Nízky podiel na trhu
Neúplná sieť
Veľké
zásoby
NÍZKY
PREDAJ
Marketing
Distribútor
Zákazníci
Dodávatelia
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
TU Košice
117
4. Pozitívne myslenie (žltý klobúk)
Hľadanie prínosov a postupov k nim. Predpokladajú sa príležitosti a
pozitívne javy.
5. Rastové myslenie (zelený klobúk)
Hľadanie zdrojov rastu a vzniku alternatív podobne ako v prírode.
6. Aplikačné myslenie (modrý klobúk)
Charakterizuje sumarizáciu podnetov ku ktorým sme dospeli, spresňuje
závery a ďalšie postupy.
Morfologická analýza
Je založená na skutočnosti, že každý produkt, alebo proces je systémom
jeho častí. Rozklad objektu na jeho jednoduché komponenty a ich opis
charakteristickými parametrami umožňuje hĺbkovú analýzu. Spájanie resp.
rozdeľovanie rôznych parametrov vedie k
morfologickým modifikáciám.
Technika vyžaduje precíznu analýzu veľkého množstva ideí a efektívny spôsob
selektovania vznikajúcich kombinácií.
Metóda krížových tabuliek
Je štruktúrovanou formou morfologickej analýzy. Zakladá sa na vytváraní
kombinácii skúmaných parametrov objektu pomocou tabuliek. Prázdne polia
tabuľky označujú nepreskúmané možnosti. Najznámejším príkladom riešenia
problému pomocou metódy krížových tabuliek je Mendelejevova tabuľka
chemických prvkov.
Stimulátor tvorivých nápadov
Ako podnet na vznik tvorivého nápadu sa používa štruktúrovaný zoznam
parametrov systému, ktoré môžu byť zmenené. Kombináciou zmien vytvárajú
mnohopočetné varianty ideí.
Podstata techniky je dokumentovaná príkladom z oblasti inovácie výrobkov.
1. Môžu sa zmeniť rozmery a dimenzie?
dlhší
vertikálny
reverzný
kratší
horizontálny
konvergentný
širší
paralelný
...
užší
kolmý
...
2. Môže byť zmenená kvalita?
viac spojenie
proporcia
menej
rozdelenie
...
3. Môžu sa zmeniť časové charakteristiky?
rýchlejšie chronologické
...
pomalšie
synchronizované
neskoršie
rekurentné
4. Môže byť zmenený charakter?
uniformita
rezistentnosť
lacnejší
špecializácia
stabilita
drahší
alternácia
úplnosť
...
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
TU Košice
118
Pragmatické aplikácie operujú rádovo so stovkami podnetov na zmeny
systému. Možno konštatovať vysokú účinnosť tejto techniky napr.
v automobilizme.:
zvýšenie - vznik kategórie automobilov typu VAN
zmenšenie - minivozidlá typu SMART
spojenie - vozidlá do „terénu a do divadla“
Myšlienkové mapy
Technika, ktorá nahradzuje klasický (lineárny) zápis analýzy a riešenia
pomocou štrukturálnej mapy. Postupuje sa nasledovne:
1. Problém je zapísaný uprostred strany (máme možnosť postupovať pri
riešení všetkými smermi).
2. Pri riešení zapisujeme poznámky z ľubovoľného rohu dookola.
3. Jednotlivé myšlienky členíme okolo stredu do vetví.
4. Zaznamenávame len najdôležitejšie faktory
5. Používame rôzne značky, symboly, kresby, farby.
Výhodou tejto techniky je, že už pri analýze dochádza k štrukturalizácii
problému a objavujú sa nové vzťahy v prehľadnej forme. Príklad zápisu
myšlienkovej mapy je na obr.9.2
Obr.9.2: Príklad myšlienkovej mapy
Brainstorming
Hodnotová analýza
Myšlienkové mapy
AKO LEPŠIE
RIEŠIŤ
PROBLÉMY
Nevieme využívať
silu podvedomia
Motivuj ho:
• časom
• rozmanitosťou
• technikami
Nevieme na riešení
problému spolupracovať
Využij tímovú prácu
• vytvornie tímu
• práca tímu
•
Metódy pre hľadanie nápadov
•
Metódy pre hodnotenie nápadov
?
Riešime problémy unáhlene
Myšlienky na papier
Nevieme jasne
definovať problém
Nájdi čas na
zamyslenie sa
nad mapou
Riešime problémy na
„jeden ťah“
Rozdelenie fáz:
• hľadanie
• hodnotenie
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
TU Košice
119
Metóda nového pohľadu
Vychádza z predpokladu, že ak sa vzďaľujeme priestorovo alebo časovo od
problému, získavame nový pohľad na vec, osviežujeme predstavivosť a meníme
spôsob myslenia. Metóda je spôsobom myslenia založenom na prenesení
záujmu zo stredu problému na jeho okraj, alebo k návratu k jeho zrodu.
a) myslenie pomocou strategických schém
-
spôsobilosť vopred určiť stratégiu
- zrovnávať dosiahnuté riešenia s cieľmi
- rozpracovať postupy na detailizáciu a realizáciu stratégie
b) myslenie v paralelných plochách
- prístup k riešeniu z hľadiska rôznych profesií (napr. ako technológ,
distribútor, servisný pracovník a pod.), alebo z
okolia (zákazník,
konkurent)
c) myslenie z viacerých bodov pohľadu
- podobne ako u predchádzajúceho bodu, ale zameranie je na riešenie
čiastkovej úlohy a nie na jej prejav
d) myslenie v obrazoch
- zobrazovanie procesu riešenia v
dokumentácii (výkresy, postupy,
algoritmy a pod.), ale aj rôzne podporné techniky ( mapy problému,
obrazce kľúčových slov a znakov a pod.)
e) myslenie v hlavných prvkoch
- regulovaný spôsob myslenia vedúci k širokému zobrazeniu
Hlavným znakom metódy je naučiť riešiteľa chápať a vytvárať vlastný
proces riešenia úlohy s prepojením na reálnu situáciu.
Metóda aplikácie zabudnutých nápadov
Vychádza z poznatku, že tak myšlienky a riešenia, ako aj fyzické objekty,
ktoré boli niekedy označené ako neužitočné možno v zmenených podmienkach
veľmi efektívne využiť pri riešení úloh. Napr. vynálezca Carlson pri úvahách o
možnostiach zlepšenia reprodukčnej techniky vylúčil chemickú cestu, lebo
vedel, že v tejto oblasti nemôže konkurovať výskumom, ktoré robí firma Kodak.
Zaoberal sa však ideou fotovodivosti (ktorú tvorcovia fotografie kedysi
odmietali) a v spojení s najnovšími výskumami v odbore elektrostatiky napokon
vynašiel xerografiu.
Metóda nekompetencie
Základ je v zhromažďovaní názorov neodborníkov, resp. odborníkov
pracujúcich v iných oblastiach na daný problém. Odborník mobilizuje svoju
erudíciu, aby sa pri svojich úvahách nedopustil chyby a nevystavil sa obvineniu
z neodbornosti. Laik nemá toľko zábran, a preto môže viac využiť fantáziu a
intuíciu. Napr. pri hľadaní spôsobu, ako spájať kovové predmety, navrhol
neodborník postup „ako to robili predkovia, ktorí nepoznali zváranie“. Tento
návrh laika sa stal východiskom k vypracovaniu novej technológie lepenia
kovov.
Metóda extrapolácie
Vychádza z
predpokladu, že vplyvom kombinovaného pôsobenia
vnútorných a vonkajších príčin bude doterajší trend pokračovať aj v budúcnosti.
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
TU Košice
120
Postup pri extrapolácii má štyri fázy:
1. určenie parametrov trendov
2. výber dát charakterizujúcich doterajší vývoj
3. voľba dĺžky extrapolovateľného obdobia
4. voľba najvhodnejšieho tvaru extrapolačnej krivky.
Kombinácia analytických a tvorivých techník
Aplikácia tvorivých techník nevylučuje pri riešení problémov použiť
kombinácie s analytickými postupmi. Uvádzame základné typové analytické
techniky vhodné pre systémovú integráciu. Pri praktickom použití techník je
dôležité rozlíšiť, ktoré časti problému možno riešiť analyticky a ktoré tvorivými
technikami.
Vedecké
metódy
pre
riešenie
problémov
tab.3.1
Vedecká metóda Charakteristika
Analýza
Syntéza
Dedukcia
Abstrakcia
Konkretizácia
Rozloženie celku na časti a identifikácia jeho jednotlivých
vlastností
Zlúčenie zložiek objektu, ich vlastností a vzťahov do celku
Úsudok, ktorý smeruje od jednotlivých prípadov k záveru
Z jednotlivých javov sa odvodzujú všeobecné poznania
Všeobecný jav sa aplikuje na konkrétny prípad
Usporiadané hľadanie
1. Určiť premenné zložky riešenia, ktoré možno voliť, ktoré sú nezávislé a tie,
ktoré majú byť určené.
2. Zostaviť závislosti medzi premennými a limity ich hodnôt.
3. Riešiť vplyv okolia na závislosti a hodnoty.
4. Zostaviť varianty riešenia a vyhodnotiť, ktoré z nich najlepšie splňuje
požiadavky.
Metóda je efektívna, ak je možno relatívne jednoducho určiť premenné a
tieto premenné možno kvantifikovať. Potrebné sú aj technické prostriedky na
testovanie veľkého počtu variantov riešení.
Systemotechnika
1. Určiť vstupy a výstupy riešeného systému.
2. Nájsť funkcie, pomocou ktorých je možné meniť vstupy na výstupy.
3. Navrhnúť technické a organizačné prostriedky a procesy na realizáciu
jednotlivých funkcií.
4. Testovať navrhnutý systém na vnútornú kompatibilitu a korešpondenciu
s okolím.
Metóda je efektívna, ak riešenie je zamerané na hľadanie spôsobu
spojenia prvkov alebo podsystémov do celku.
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
TU Košice
121
Riešenie pomocou hraníc
1. Zostaviť opis požiadaviek, ktoré ovplyvňujú hranice funkčnosti riešeného
systému.
2. Nájsť rozpätie hodnôt, v ktorom sa koncentruje neurčitosť riešení.
3. Zostaviť model ovplyvňovania parametrov požiadaviek v danom intervale
neurčitosti.
4. Vykonať analýzy a experimenty umožňujúce určiť hranice, v ktorých
systém splňuje požiadavky optimálnosti.
Metóda určovania hraníc je orientovaná skôr na súbor možných riešení,
ako na jedno riešenie. Je efektívna v prípadoch, keď podnik hľadá napríklad
širšie spektrum diverzifikovaných výrobkov alebo služieb.
Kumulatívne riešenie
1. Určiť ciele riešenia podľa stratégie podniku.
2. Určiť vonkajšie faktory, ktoré by mohli brániť dosiahnutiu cieľov.
3. Zostaviť kritériá umožňujúce hodnotenie splnenia cieľov uvažovaným
riešením.
4. Vypracovať metodiku testovania kritérií hodnotenia (optimálna rozlišovacia
schopnosť, hodnotenie s postupnou redukciou, prijateľná úroveň nákladov
na hodnotenie).
5. Zostaviť súbor alternatívnych riešení.
6. Vykonať analýzy a experimenty a hodnotenia riešení vo vzťahu k cieľom.
7. Vyriešiť vnútorné protirečenia v systéme.
Charakteristickým znakom metodiky je významné zvýraznenie etáp
analýzy a hodnotenia.
Situačné techniky
a) Formulovanie úloh
1. Charakterizovať funkčnú činnosť riešeného systému
2. Určiť charakteristické podmienky, ktoré musí systém splniť, aby bol
akceptovaný zákazníkom, t.j. konečné požiadavky, dostupné zdroje a
hlavné ciele
3. Zabezpečiť súlad formulovaných podmienok riešenia medzi sebou.
b) Vizuálna identifikácia nesúladu
1. Pripraviť obrazce, schémy, dokumentáciu riešeného problému na analýzu
2. Určiť očividné protirečenia a nesúlad v kompozícii systému
3. Určiť príčiny nesúladu
4. Riešiť nesúlad zmenami prvkov alebo štruktúry systému.
c) Anketové postupy
1. Určiť riešenia, na ktoré môžu mať vplyv odpovede na anketové otázky
zainteresovaných odborníkov
2. Charakterizovať druhy informácií, ktoré majú významný vplyv na riešenie
3. Určiť expertov, ktorí majú potrebné znalosti a informácie
4. Zostaviť anketu
5. Preveriť anketu z hľadiska variantnosti odpovedí a metód ich analýzy
6. Zostaviť finálnu anketu
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
TU Košice
122
7. Získať odpovede na anketu
8. Vybrať z odpovedí informácie užitočné pre riešenie
d) Systémové skúšky
1. Určiť charakteristiky neželaných situácií systému
2. Určiť zdroje intenzívnych zmien správania sa systému v rámci danej
situácie
3. Zaviesť ohraničenia do zdrojov zmien resp. ich vylúčiť zo štruktúry
systému
4. Aplikovať výsledky skúšok v riešení a prevádzkových postupoch
Doporučenia k aplikácii techník tvorivosti
1. Každý podnikateľ sa stretáva s problémami, ktoré nemajú zjavné riešenia
a ktoré vyžadujú tvorivý postup. Bez tvorivosti nemožno prekonať
priemernosť a vyniknúť na trhu.
2. Tvorivosť je potrebná v každej podnikateľskej sfére. Tvoriví nie sú len
vedci, skladatelia, maliari. Tvorivosť potrebuje obchodník, výrobca,
distribútor a iní.
3. Tvorivosť nie je záležitosť len veľkých projektov. Veľkú úspešnosť
v podnikaní majú nápady relatívne malých objektov.
4. Tvorivosť sa nedá programov, nemožno zaručiť úspešnosť riešenia. Dá sa
však pozitívne ovplyvňovať, stimulovať a rozvíjať špecifickými technikami
a metódami.
5. Význam tvorivosti v podnikaní v súčasnosti narastá s ohľadom na rýchle
zmeny podmienok, rastúcu zložitosť a konkurenciu.
6. Rozvinúť tvorivosť v podnikateľskej organizácii znamená:
- zvýšiť podiel tvorivých pracovníkov v organizačnej štruktúre aj za cenu
istých komplikácii riadenia
- stimulovať tvorivé prostredie a tréning na náročných problémoch
- osvojenie techník, metód a nástrojov tvorivosti.
7.
Riziká výhradnej orientácie na tvorivosť pri podnikaní
1. Vysoká úroveň rizika
2. Riziko sa zvyšuje, ak nová idea je veľmi rozdielna od predchádzajúcej
produkcie, ak je predčasne časovaná, ak je veľmi extenzívna a ak jej
dôsledky sú veľmi veľké.
3. Realizácia vysokotvorivých ideí je náročná na čas a prostriedky.
9.3 Metodiky pre vynálezeckú činnosť
Kombinácia techník podpory tvorivosti s analytickými postupmi pre riešenie
úloh viedla k vypracovaniu tzv. patentových postupov. Predstavu o tejto triede
podporných techník riešenia problémov dokumentuje klasický postup Altšullera
G.S., TRIZ 71.
Na vytvorenie originálneho riešenia problému (vynálezu) doporučuje
nasledovný kvázi algoritmus.
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
TU Košice
123
Algoritmus vynaliezania TRIZ
tab. 9.2
1.
Výber úlohy
1.1 Definovanie konečného cieľa riešenia
1.2 Nájsť okružný s pôsob k riešeniu zadania
1.3 Určiť, či je vhodnejšie prosté alebo okružné riešenie
1.4 Určiť požadované parametre riešenia
1.5 Úprava parametrov podľa reálnych podmienok
1.6 Podrobnejšie vymedzenie požiadaviek pre realizáciu
2.
Spresnenie podmienok úlohy
2.1 Spresniť zadanie využitím patentovej úlohy
2.2 Spresnenie na báze zmien operátora R,Č,N (rozmery, čas, náklady)
2.3 Sformulovať podmienky riešenia
2.4 Popis prvkov, ktoré je možno zmeniť a prvkov, ktoré je obtiažne modifikovať
2.5 Vybrať prvky pre zmenu
3. Analytické štádium
3.1
Sformulovať ideálny konečný výsledok
3.2 Nakresliť výkres alebo obrázok ako by to bolo v ideálnom prípade a ako je to
v súčasnosti
3.3 Nájsť na výkresoch ideálneho a reálneho stavu rozpory
3.4 Vymedziť príčiny rozporov
3.5 Určiť zmenu podmienok a vlastností prvku, aby splnil ideálny stav
3.6 Čo je treba urobiť na dosiahnutie predchádzajúceho bodu
3.7 Definovať spôsoby pre praktický postup
3.8 Nakresliť alebo ináč vyjadriť návrh na riešenie
4.
Predbežné hodnotenie riešenia
4.1
Určiť, čo sa zmení v prípade nového riešenia
4.2 Zistiť príčiny nevýhod riešenia
4.3 Modifikovať navrhnuté zlepšenie na eliminovanie nevýhod
4.4 Porovnať výhody a nevýhody riešenia
4.5 Opakovať riešenia až po stav, že prevažujú výhody
5.
Operačné štádium
5.1
Zostaviť tabuľku technických rozporov riešenia
5.2 Hľadať spôsoby eliminácie rozporov
5.3 Vyhodnotiť možnosť zmeny princípu (napr. fyzikálnych)
5.4 Preveriť možnosť nových fyzikálnych princípov
5.5 Overiť možnosti zmeny z hľadiska časového faktora
5.6 Testovať analogické riešenia podľa vzorov v prírode
5.7 Overiť princíp simultánnosti
6. Syntetické štádium
6.1 Určiť aké zmeny sú potrebné v systémovou okolí
6.2 Overiť, či navrhované riešenie môže byť používané novým spôsobom
6.3 Aplikovať nové riešenia na iné technické problémy
Treba
pripomenúť, že vynálezecké postupy sami o sebe nezaručujú
dosiahnutie úspešného riešenia problému. V určitých triedach technických
problémov efektívne skracujú dobu riešenia a zvyšujú pravdepodobnosť
dosiahnutia pozitívneho výsledku.
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
TU Košice
124
Sústava otázok pre podporu vynaliezania
Tu sa jedná vlastne o autotest, smerujúci k tomu, aby si tvorca kladúc
otázku za otázkou oživoval pamäť a vyvolal rad asociácií a tieto spájajúc so
svojimi skúsenosťami vzbudzoval sa k vyššej tvorivosti.
Otázky sa radia do štyroch skupín:
1. Čo som urobil?
Vytýčil som problém?
Prezrel som obchodné a iné časopisy?
Prezrel som patentovú literatúru?
Zabudol som na niečo dôležitého?
Slepo som nasledoval tradíciu, zvyky, alebo mienky?
Použil som analógiu v konštrukcii a v analýze?
Preukázal som ich užitočnosť?
Predstavoval som seba samého namiesto iného?
Vyriešil som problém tak, že splňuje zamýšľaný účel?
2. Čo by som mohol? (ako by to bolo možné?)
Nahradiť čo?
Zmeniť montáž (lepšie, rýchlejšie)?
Znížiť režijné náklady?
Ako by zlepšila konkurencia rovnakú vec?
Kombinovať niekoľko častí?
Zariadenie lepšie používať?
Znova využiť, alebo použiť materiál?
3. Aké, iné, iná, inú...?
... zariadenie, alebo časť nahradiť?
... postup by sa mal použiť?
... cesta by sa mohla použiť?
... prispôsobenie?
... cesta v riešení?
... podobné problémy má priemysel a ako sa tieto riešia?
... poznám podobné situácie?
... forma zariadenia, čo do rozmeru, tvaru (valce, kocky, guľa, kvádre
a pod.) by mohla byť?
... materiál by sa mohol nahradiť? (plastické látky, tekutiny, drevo,
prášok, pasta, kov, atď.)
4. Čo keby sme...?
... zvýšili, alebo znížili rýchlosť?
... obrátili, alebo prevrátili zariadenie?
... zmenili rozmery, alebo tvar?
... použili iný materiál, alebo iné prísady?
... použili iné sily?
... zmenili špecifikáciu?
... rozdelili, násobili s ním samým alebo iným násobilteľom?
... pričítali, alebo odčítali?
... zväčšili, alebo zmenšili?
... prehnali do extrému?
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
TU Košice
125
Sumár získaných poznatkov
Podstatou najznámejšej metódy brainstormingu je oddelenie návrhovej
fázy od fázy hodnotenia riešení. Synektická metóda spája zdanlivo nesúvisiace
prvky a procesy a využíva analógiu. Metóda príčin a následkov pomocou
grafického znázornenia vyjasňuje systémové vzťahy. Stimulátor nápadov
generuje nové riešenia prostredníctvom zmien dôležitých parametrov systému.
Kombinácia tvorivých techník s analytickými metódami rozkladu, syntézy,
dedukcie, abstrakcie a
pod. zvyšuje kvalitu riešení. Analýza postupov
vynálezcov viedla k sformulovaniu pragmatických návodov riešenia – TRIZ.
Kontrolné otázky
9. TECHNIKY TVORIVOSTI
1. Vysvetlite princíp metódy brainstorming
2. Charakterizujte synektickú metódu tvorivosti
3. Čo je to metóda šiestich slov pri tvorivosti
4. Vysvetlite princíp techniky šiestich klobúkov
5. Ako sa používa stimulátor tvorivých nápadov na báze zmien
6. Uveďte prehľad vedeckých metód riešenia problémov
7. Ako sa aplikujú techniky usporiadaného hľadania riešení
8. Ako sa aplikujú situačné techniky riešenia úloh
9. Charakterizujte metodiky pre vynálezeckú činnosť
10.Ktorú z technik tvorivosti preferujete v praxi
Glosár kľúčových slov
Brainstorming
113
Synektika
114
Graf príčin
a
následkov
115
Stimulátor
nápadov
117
Analytické
techniky
120
Metóda TRIZ
122
Literatúra a doplňujúce zdroje
Literatúra: 7, 9, 19, 26, 39, 42
Internetové zdroje:
www.triz-journal.com /TRIZ Journal/
www.businessweek.com /Busines Weak/
www.innovationtools.com /Inovácie a braimstorming/
www.tuke.sk/sjf-icav /Inovačné centrum automobilovej výroby SjF TU Košice/
10. RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
TU Košice
126
10. Riadenie inovačných projektov
Ciele lekcie
Prezentácia princípov projektového riadenia inovácií so zameraním na
dekompozíciu projektov, kapacitné a časové plánovanie. Vysvetlenie postupov
pre organizačné riadenie projektov a orientácia na maticový manažment
a sieťové štruktúry.
10.1 Projektové riadenie
Projektové riadenie je špecifický súbor techník a procesov pre tvorbu
určitého systému spôsobilého plniť stanovené funkcie v daných podmienkach.
Výsledkom projektovania je normatívny súbor informácií umožňujúci realizovať
a prevádzkovať navrhovaný systém.
Projektové riadenie obsahuje dve zložky:
1. Riadenie projektov
Výber projektov
Riešenie projektu
Realizácia
Post projektové aktivity
2. Vytváranie projektového prostredia
Súlad podnikovej stratégie a inovačných projektov
Koordinácia súboru projektov
Projektová organizačná štruktúra
Podpora projektov v organizácii
Technické prostredie pre projektovanie
Pojem projekt resp. projektovanie ja historicky špecifikovaný latinským
pojmom projektus - pohyb vpred. Začiatkom 20. storočia sa vymedzuje
projektovanie zo širšieho základu inžinierskych a tvorivých činnosti, ako
špecifický postup tvorby nových systémov resp. zdokonaľovania existujúcich
systémov.
V 70-tych rokoch vzniká samostatná disciplína projektového riadenia v
súvislosti s rastom počtu zložitých a rozsiahlych projektov (najmä kozmický
výskum). V súčasnosti je projektové riadenie vnímané ako špičková
manažérska a inovačná technika s vlastnou teóriou a pragmatickými postupmi
s celoplošnými aplikáciami.
Znaky projektov
Projekt je časovo limitovaný, má začiatok a koniec.
Každý projekt je individuálny (aj keď má štandardné zložky).
Projekt je komplexný. Rieši technické, ekonomické, sociálne a iné aspekty.
Rieši problém alebo úlohu od jej definovania, cez etapy tvorby až po
realizáciu a prevádzkovanie počas doby životnosti (vrátane ukončenia
životnosti).
10. RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
TU Košice
127
Projekt je cieľovo orientovaný (existuje špecifický súbor cieľov,
kompatibilných s podnikovou stratégiou). Projekt je vzťahovaný k reálnym
podmienkam a má obmedzenia najmä v zdrojoch
Projekt má vždy isté riziká a neurčitosti
Znaky projektovania
Existencia rôznorodých typov činnosti :
- analytické činnosti, t.j. získanie, spracovanie, hodnotenie vstupných
informácii a ich analýzy a expertízy. Rozmanitosť druhov informácii,
relevantnosť, neurčitosť, nadbytočnosť, procedúry práce s informáciami
- konštruktívna činnosť, t.j. navrhovanie riešení, potreba variantnosti,
algoritmické a tvorivé postupy, štandardizované a inovačné riešenia
- hodnotenie návrhov a výber optimálnych riešení, kritéria optimálnosti,
hierarchia ukazovateľov, riešenie protirečení, synergia, prípustnosť riešení
z hľadiska realizovateľnosti a efektívnosti
- riešenie vonkajších vzťahov, t.j. pozícia projektov z trhových,
ekonomických a sociálnych aspektov, vzťahy voči konkurenčnému
prostrediu a inováciám.
Dobrý projekt
plne rešpektuje víziu rozvoja a stratégiu podniku
je v súlade s trendmi vývoja vonkajšieho prostredia (odvetvia, odboru a
regiónu)
rešpektuje reálne vonkajšie obmedzenia (napr. trhové pozície,
konkurentov)
rešpektuje interne obmedzenia (napr. finančné zdroje, poznatkovú
úroveň, kooperačné väzby)
zabezpečuje, aby projektový systém plnil stanovené funkcie a ciele
- pri minimálnych nákladoch
- v stanovených normách kvality
- spoľahlivo
- počas stanovenej doby životnosti
- pri normatívnych ukazovateľoch rentability
je uvedený do realizácie v optimálnom čase
náklady na projekt sú v rešpektovaných normách
v projekte je zabudovaná pružnosť umožňujúca prežitie pri zmenách
podmienok
nevyvoláva sociálne otrasy, ale naopak zabezpečuje zamestnanosť, rast
miezd a zlepšovanie pracovných podmienok
má všestranné prínosy (win-win) pre zákazníkov, podnik, mesto, štát
10.2 Plánovanie inovačných projektov
Plánovanie všeobecne rieši stanovenie a koordináciu postupov vedúcich
k dosiahnutiu cieľov projektu, z hľadiska vecného, časového, priestorového a
pod. Významne predurčuje konečný efekt projektu.
10. RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
TU Košice
128
Hlavné časti plánu
- rozklad projektu na časti a etapy pre zjednodušenie riešenia
- časovanie etáp a ich nadväzností
- priradenie zdrojov na jednotlivé etapy (finančných, ľudských, materiálnych
a časových)
- plán riadiacich, kontrolných a rozhodovacích procedúr
- organizačný plán riešenia a realizácie projektu
Dôležité faktory plánovania
- všeobecná zložitosť plánovania projektov. Vyžaduje kvalifikáciu,
skúsenosti a erudíciu vedúceho projektu a celého projektového tímu
- plánovanie nie je mechanickým popisovaním očakávaných skutočností, ale
významnou časťou koncepcie riešenia
- dualizmus
dekompozičných a integračných aktivít pri plánovaní
- miera potrebnej podrobnosti plánov závisia od typu projektu a podmienok
a je obtiažne ju dopredu explicitne stanoviť
- podobne ako projekt samotný má plánovanie spätnoväzbový charakter a
uplatňuje korekčné mechanizmy
- akcent na podrobné plány v prípade významných investícií a existenčnej
dôležitosti projektu pre podnik, v iných prípadoch podrobnosť plánovania
len do nevyhnutnej miery
Rozklad projektu na časti
Aplikácia podrobnejšieho štruktúrovania inovačného projektu je
nevyhnutná v prípadoch:
- rozsiahlych a zložitých projektov
- projektov s vyšším stupňom nehomogenity
- významného vplyvu spätnej väzby na pokračovanie riešenia
- rozvrstvenosti organizácie projektu (kooperujúce útvary a organizácie)
- projektov s dlhodobým časovaním
Princípom štruktúrovania je systémový princíp, založený na koncentrácii
vnútorných väzieb časti resp. etapy projektu. V praxi sa uplatňuje stupňovité
projektovanie z hora dole na rozdiel od realizácie projektu, ktorá postupuje
zdola nahor.
Kapacitné plánovanie
Kvantifikuje jednotlivé časti projektu a projektu ako celku. Alokuje všetky
potrebné zdroje pre vyriešenie a realizáciu inovácie. Princípy kapacitného
plánovania sú:
východiskom je plánovanie reálnych entít (práca, materiál, energie,
hmotný tok, priestory a pod.)
finančné vyjadrenie zdrojov je interpretáciou potreby fyzických zložiek. Nie
naopak.
kapacitné plánovanie je veľmi dôležité, pretože spravidla rozhoduje o
prijatí alebo zamietnutí projektu
existencia syndrómu prílišného optimizmu pri plánovaní potrebných
zdrojov, podcenenie potreby kapacít má významné dopady na cieľové
funkcie
10. RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
TU Košice
129
preferencia interaktívnosti pri plánovaní kapacít založená na stanovení
hraničných limitov a rozpätí hodnôt
v praxi uplatňované techniky projekčných ukazovateľov sú efektívne
v
typových úlohách. Pre inovačné projekty treba vychádzať
z benchmarkingových ukazovateľov
Typické kapacitné výpočty pri projektovaní výrobných inovácií
výpočet počtov pracovníkov podľa profesií
- technológia, pracnosť výrobkov, objem výroby, časový fond, smennosť
výpočet počtu strojov podľa profesií, alebo výkon linky
- technológia, operačné časy, výrobný takt, časový fond, korekčné
ukazovatele
výrobné plochy
- analytický výpočet podľa plôch na umiestnenie strojov, dopravné cesty,
sklady, obslužný priestor a pod. resp. normatívy typu plocha/objem
výroby
energetická náročnosť
výrobné zásoby
náklady na údržbu a iné činnosti
Časové plánovanie projektov
Priradenie časových charakteristík (začiatok, koniec, trvanie) jednotlivým
projektovým činnostiam a ich vzájomná synchronizácia. Úlohou je spravidla
dosiahnutie minimálneho času na realizáciu projektu, resp. jeho ukončenie v
stanovenom termíne.
Podmienkou časového plánovania je vecná štrukturalizácia projektu do časti
a určenie vzťahov (následnosť, paralelnosť a pod.).
pojem míľniky – dôležité časové body ukončenia alebo začatia činnosti a
ich interakcií
logický postup činností (vecný) sa zobrazuje v časových charakteristikách.
Obvykle v zložitých projektoch sa vyžadujú špeciálne techniky
zobrazovania časových plánov formou sieťových grafov
Na riešenie zložitých časových následností, na skrátenie celkového
priebežného času sa využívajú metódy analýzy kritickej cesty.
Pri projektovaní sa najviac uplatňujú metódy:
CPM (Critical Path Method) – metóda kritickej cesty
PERT (Program Evaluation and Review Technique) – metóda hodnotenia
a preskúšania
Dôležitou úlohou pri plánovaní je skrátenie času trvania projektu oproti
normatívnemu času.
Základné postupy
1. Skrátenie doby jednotlivých činností
Doporučuje sa kompresia časov najmä v etapách projektu spojených
s nízkymi nákladmi a rizikom.
10. RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
TU Košice
130
Zvýšenie kapacít na kritické etapy projektov (počet projektantov,
motivácia, finančné zdroje).
Presun riešenia do kooperácie, ktorá má lepšie časové ukazovatele.
2. Prestavba štruktúry časového plánu
Paralelná činnosť
Zmeny najskôr možných a najneskoršie prípustných začiatkov činnosti
Optimalizácia sieťového grafu
3. Zmeny v stratégii projektu
Stratégia transferu inovácie, joint-venture a pod.
Vyjednávanie o jednoduchších špecifikáciách projektu, postupnosť cieľov
a rozdelenie projektu.
4. Zmeny v projektovom systéme
Používanie nových technológií (simultánny inžiniering, počítačová
podpora, komunikačné technológie, rapid prototyping a iné).
Používanie nových organizačných postupov (sieťová organizácia,
virtuálne štruktúry projektovania a ďalšie).
Dividendy z rýchlosti
Všetci tí, ktorí skutočne vedia robiť veci rýchlejšie ako konkurencia, môžu získať
výhody:
Možnosť určovať odvetvové štandardy tým, že budú na trh prinášať stále
nové inovácie ako prví
Možnosť udržať sa na čele inovácie zavádzaním nových a dokonalejších
technológii do svojich výrobkov a služieb rýchlejšie ako konkurencia
Schopnosť rýchlejšie reagovať na trhové príležitosti vďaka skrátenia
vývojového cyklu
Možnosť výrazne obmedziť podnikateľské riziko uvádzaním noviniek v čo
najkratšom čase od rozpoznania nových príležitosti
Možnosť stanoviť vysoké ceny vychádzajúce z výhody prvého
Možnosť vyhľadať a obsadiť tie najvýhodnejšie a strategicky najdôležitejšie
distribučné cesty prostredníctvom rýchlejšieho nástupu
Podstatné zvýšenie morálky a lojality zamestnancov, keď sa problému
riešia rýchlejšie a vklad jednotlivca sa skôr prejaví v konkrétnych
výsledkoch
Zneistenie konkurencie, ktorú vyvádzajú z miery vaše neustále, rýchle
zavádzanej inovácie a tlačí ich tak do ochrannej pozície
(Kierman M. J., 1986)
Pragmatické doporučenia k príprave projektov
- Organizácia musí pomocou filtra vyradiť neperspektívne projekty.
- Víťazné projekty vznikajú z dobrých návrhov, ktoré boli iniciované v súlade
s cieľom organizácie.
- Rozhodnutie o tom, či reagovať na projektovú príležitosť podaním návrhu,
zahrňuje štyri otázky: typ požiadavky, hodnotu projektu, odpovedajúce
kapacity organizácie a jej predpoklady k víťazstvu v súťaži.
- Návrh definuje, čo má byť dosiahnuté projektom.
10. RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
TU Košice
131
-
Kontrolný zoznam môže pomôcť zabrániť prehliadnutiu niektorej
požadovanej práce.
- Navrhovaný proces zahrňuje poverenie k
spracovaniu návrhu, výber
tematiky, prípravu definície cieľov a rozsahu, spracovanie plánu, úpravy,
schválenie, predloženie návrhu a ďalšie činnosti.
-
V
rámci špecifikácie, ktorá môže zahrňovať ako kvantitatívne, tak
kvalitatívne prvky, je potrebné riešiť nevyhnutné kompromisy.
- Návrhy projektov popisujú podmienky pomocou hierarchickej štruktúry
činností, sieťového grafu činností alebo úsečkového diagramu a kalkuláciu
nákladov pre každú činnosť. Ti potom slúžia ako plán projektu.
Definovanie projektu:
Špecifikácia vykonania (parametre, ktoré treba dosiahnuť).
Časový plán.
Náklady (finančné čiastky resp. odpracované hodiny).
Prekážky, ktoré bránia splneniu cieľov sa navzájom nevylučujú.
Povaha projektu určuje relatívnu dôležitosť každej z
dimenzii
trojimperatívu.
Typické problémy špecifikácie sú
- existencia nejasných požiadaviek
- nesprávne predpoklady odberateľa projektu
- chyby vo vstupných informáciách
Problémy s časom
- nadmerný dôraz na technickú dokonalosť ohrozuje termíny
- pre projektovanie nie sú k dispozícii všetky zdroje
- chyby v manažovaní projektu
- časový plán sa musí zmeniť, keď sa zmenia požiadavky na špecifikáciu
Problémy s nákladmi
- pristúpenie na nižšie náklady v zmluve, ako je to potrebné (fenomén
„súťaže luhárov“ pri ponukovom konaní)
- existencia „skrytých“ prípravných prác, ktoré sa často zanedbajú
- chyby pri kalkulácii nákladov
Riziká v projekčnej činnosti
Strata priority projektu.
Zmeny v dostupnosti zdrojov (najmä finančných) pre projekt.
Redukcia projekčných kapacít (presuny pracovníkov na iné úlohy,
choroby, odchody z pracoviska a pod.).
Blokovanie strategických a operačných informácií.
Chyby v plánovaní a riadení projektovania.
Zložité rozhodovacie procedúry v projektovom procese.
Strata dôvery v úspešnosť projektu vo vedení v projektovom tíme a
v relevantných organizačných zložkách.
Strata motivácie projektantov a implementátorov projektu.
10. RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
TU Košice
132
10.3 Organizácia inovačných projektov
S ohľadom na rozmanitosť inovačných projektov sa v praxi používajú viaceré
typy organizačných štruktúr. Všeobecnou zásadou je, že organizačná štruktúra
sa prispôsobuje projektu (obsahu, zložitosti, rozsiahlosti, časovým potrebám) a
nie naopak.
Trendy v riadení projektov
- Ústup od metód založených na rozsiahlej, nákladovo, časovo i
administratívne náročnej príprave rozhodnutí. Treba ustúpiť od prísne
hierarchicky organizovaných tokov informácií, nadmerných počtov stupňov
riadenia, príslušných predpisov a iných administratívnych metód riadenia,
ktoré pôsobia protiinovačne.
- Akceptovanie
väčšej miery neurčitosti a rizika v riadení. Priame overovanie
a odskúšavanie nových ídeí a nápadov prináša lepšie výsledky ako zdĺhavé
prípravy a posudzovanie. Podnik, v ktorom sa trestá každá chyba nemá
šance zvládnuť zmeny.
- Zvýšenie pružnosti v obsahu, formách a metódach činnosti útvarov a
jednotlivcov. Znamená zvýšenie právomoci nižších stupňov riadenia a
vytvorenie tvorivej atmosféry v celom podniku.
- Decentralizácia riadenia pre zabezpečenie schopnosti rýchlo reagovať na
zmeny. Jej výsledkom je rozvinutie všeobecnej informovanosti a presun
rozhodovacích právomocí tam, kde sa veci robia.
- Dôležitou zložkou systému riadenia sa stáva permanentné monitorovanie
systémového okolia (informácie o trhu, konkurencie, technologických
zmenách).
- Rýchle a kvalitné spracovanie informácií umožňujúce v čo najkratšom čase
reagovať na zmeny v
okolí. Osobitný význam má v
tomto smere
počítačová podpora.
Obr.10.1: Trendy zmien riadenia v inovačných firmách
Riadenie komunikáciou
Riadenie plánom
Riadenie príkazmi
Riadenie príležitosťami
Riadenie cieľmi
časový horizont
Decentralizácia
Centralizácia
10. RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
TU Košice
133
Útvarový projektový manažment
Aplikácia je vhodná pre riadenie a koordináciu menších projektov, ktoré
môžu byť realizované prevažne v jednom odbornom oddelení organizácie
Pracovníci zotrvávajú na svojich stálych, líniových pozíciách a sú riadení
prostredníctvom svojich vedúcich
Prostriedkom projektového manažmentu sú predovšetkým pracovné
porady, ktoré majú koordinačný charakter
Procesy plánovania, realizácie a kontroly projektových činností sú
zasbezpečované líniovými manažérmi.
Modifikácie tohto typu sú:
útvarový projektový manažment v jednotlivých oddeleniach
- riadenie a koordinácia projektov je zabezpečovaná líniovými manažérmi
- koordinačné porady zvoláva a riadi niektorý z
členov stredného
manažmentu, ktorého sa realizácia projektov najviac dotýka
útvarový projektový manažment so štábnym koordinátorom
- zavádza sa úloha štábneho koordinátora, ktorý má na starosti riadenie
a koordináciu inovačných projektov
- projektový manažér nemá právo prikazovať, iba metodicky viesť a
informovať vedúcich odborných útvarov
- tento submodel je vhodný aj v
období zavádzania projektového
manažmentu, pretože nekladie zvláštne nároky na reorganizáciu
organizačnej štruktúry
Maticový projektový manažment
Maticový projektový manažment rozdeľuje oprávnenie vydávať príkazy a
robiť rozhodnutia medzi líniovými a projektovými manažérmi. Využívanie je
vhodné v prípadoch, kde v organizácii prebieha súčasne niekoľko rozsiahlych
inovačných projektov, ktoré vyžadujú spoločné zdroje.
Jednotliví členovia projektových tímov zostávajú na svojich stálych
funkčných pozíciách v rámci existujúcej organizačnej štruktúry, na ktorých plnia
rutinné úlohy. V práci na inovačnom projekte ich riadi vedúci projektu.
Výhody:
možnosť využívania vysoko kvalifikovaných špecialistov
možnosť využívania špeciálnych a programových prostriedkov
možnosť priebežnej konfrontácie projektových cieľov s celkovými cieľmi
organizácie
možnosť lepšieho využitia disponibilných zdrojov
jednotliví členovia majú pocit „domovskej“ istoty
Nevýhody
veľké zaťaženie členov projektového tímu
náročné vymedzovanie právomoci a zodpovednosti
„dvojitá“ podriadenosť pracovníkov (zaradenie v rámci projektu a funkčné
zaradenie) môže vyvolávať konfliktné situácie
obtiažne rozhodovanie o prideľovaní finančných zdrojov
10. RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
TU Košice
134
nevyváženosť pridelených právomoci a priorít realizovaným aktivitám
vedie ku konfliktným situáciám medzi vertikálnymi a horizontálnymi
manažérmi
Vytváranie organizačného prostredia a koordinácie jednotlivých projektov
je priamo v kompetencii vrcholového vedenia, alebo môže byť menovaná osoba
zodpovedná za projektový manažment.
Obr.10.2: Schéma maticovej organizácie projektovania
Čistý projektový manažment
Využíva organizačnú štruktúru vytvorenú výhradne pre inovačný projekt.
V rámci tejto organizačnej štruktúry sú jednotliví členovia projektových tímov
po celú dobu trvania projektu uvoľnení zo svojho stáleho pracovného zaradenia.
Výhody:
jasné vzťahy nadriadenosti a podriadenosti
jasné priradenie zodpovednosti a právomoci za realizácie projektov
príležitosť osobnej prezentácie jednotlivých členov projektových tímov
jednoznačné rozhodovacie procesy
dobré podmienky pre osobný rozvoj a motiváciu pracovníkov
priame kontrolné vzťahy
obmedzené konflikty z dôvodov stretov záujmov
Nevýhody:
neistota členov projektových tímov z dôvodov rizika
špecializácia potlačuje rozvoj pracovníkov v ďalších oblastiach pôvodnej
profesie
je pomerne obtiažne zostaviť optimálny projektový tím
Využitie čistého projektového manažmentu je výhodné pri realizácii
jedného alebo niekoľkých rozsiahlych, súčasne prebiehajúcich inovačných
projektov existenčne dôležitých pre podnik.
Projekt č. 1
Konštrukcia
TPV
Marketing
Výroba
Projekt č. 2
Projekt č. 3
Pracovníci odborných útvarov pridelení na projekt
10. RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
TU Košice
135
Sieťový projektový manažment
Realizáciou veľkého počtu sériových či paralelných projektov sa z pôvodne
dočasnej organizačnej štruktúry stáva organizačná štruktúra trvalá. Projekty a
projektové tímy sa menia, vznikajú a zanikajú, svojou podstatou sú neustále
prítomné.
Sieťový projektový manažment je charakteristický dynamickou
organizačnou štruktúrou. Je vytváraný vzťah medzi jednotlivými realizovanými
projektmi a kmeňovou organizáciou, ktorá je tvorená vrcholovým vedením
organizácie a odbornými oddeleniami (ekonomika, financie, personál, obchod).
Organizácia má vysoký stupeň flexibility, umožňujúci vyriešiť zložité
inovačné projekty v požadovanom čase, kvalite a pri minimálnych nákladoch.
Nové úlohy sú v riadení siete paralelne prebiehajúcich projektov, v riadení
vzťahov medzi kmeňovou organizáciou a jednotlivými projektmi, v stanovení
priorít projektov, v rozmiestňovaní disponibilných zdrojov, komunikácii,
motivácii a pod. Sú uplatňované nové metódy projektového riadenia.
Obr.10.3: Schéma sieťového projektového manažmentu
Virtuálne štruktúry
Organizácia na riešenie konkrétneho projektu je vytváraná ako dočasná
sieť organizácii resp. ich zložiek pre splnenie inovačného projektu.
Hlavné znaky:
jedinečnosť vytvorenej organizačnej štruktúry
väzby na základe kooperačných zmlúv
otvorenosť v
odborovej profilácii, regionálnej príslušnosti, formách
podnikov a pod.
totálna flexibilita
využívanie informačných technológii
realizácia prístupov globalizácie podnikania
preferencia znalostných prístupov pred fyzickými zdrojmi
CENTRUM
P2
P1
V2
V1
Projektové
organizácie
Výrobné
organizácie
10. RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
TU Košice
136
Začleňovanie projektov do organizačných štruktúr
Realizácia inovácie je spravidla spojená so zmenami v organizačných
štruktúrach. Je to zapríčinené tým, že inovačný projekt má prirodzenú
tendenciu separovať sa od existujúcej štruktúry s ohľadom na potreby zmien na
jednej strane a tendenciu zachovávať stabilitu na druhej strane.
Základné štruktúry začleňovania:
1. Priama integrácia
Ak nový výrobok alebo technológia má vysoký strategický význam, potom
operačné závislosti sa musia stav súčasťou základnej organizačnej štruktúry
firmy. Riadenie projektu preberajú kľúčoví manažéri.
2. Nové oddelenie pre nový výrobok
Ak projekt má strategický význam a čiastočné operačné závislosti. Je účelné
zriadiť nové oddelenie, ktoré organizuje zavádzanie a realizáciu projektu.
Oddelenie vzniká v divízii, kde sú k dispozícii najlepšie zdroje a skúsenosti.
3. Špeciálna obchodná jednotka
Ak operačné vzťahy sú menej významné, je možné zriadiť špeciálnu
obchodnú jednotku s perspektívnym časovým rozvojom.
4. Nové mikropodnikateľské oddelenie
V prípade periférnej inovácie je účelné vo viacerých divíziách vytvoriť malé
operačné jednotky, ktoré testujú možnosti využitia projektu.
5. Nová podnikateľská divízia
V strede relačnej tabuľky organizačných štruktúr je vznik novej
podnikateľskej divízie. Umožňuje integrovať práce na projekte v rôznych
zložkách firmy a vytvárať komplexné podmienky pre trhové využitie
inovácie.
6. Nezávislá obchodná jednotka
V prípade neistého strategického významu projektu pre firmu je účelné
zabezpečovať inováciu externe.
7. Strategická podpora
Ak projekt nemá pre firmu strategický význam, je účelné poskytnúť podporu
externej podnikateľskej jednotke pre rozvoj tohto projektu. Môže to byť
niektorý zo subdodávateľov a pod. Tento prístup umožní lepšiu návratnosť
nákladov na výskum a vývoj a využívanie inovácie.
8. Kontraktná spolupráca
Projekt sa rozvíja na kontraktnej báze so sesterskou alebo inak spriaznenou
firmou.
9. Kompletné oddelenie inovácie
Firma predáva poznatky o výsledkoch projektu samostatnej firme resp.
iniciuje vznik firmy.
Prekonávanie odporu proti inováciám
Za špecifickú zložku riadiacich činnosti možno považovať techniky a postupy
prekonávania odporu proti inováciám. Rozlišujeme nasledovné základné
postupy:
10. RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
TU Košice
137
1. Direktívny postup
Vrcholový manažment rozhoduje o inovácii a postupne jej realizácie.
Nepripúšťajú sa korekcie, participácia pracovníkov je malá. Odpor proti inovácii
sa potláča silou. Postup je zdôvodnený ak:
- inovácia je pre firmu existenčne dôležitá (rieši krízovú situáciu a nie sú
k dispozícii iné alternatívy)
- inováciu je nutné realizovať veľmi rýchlo
- je predpoklad prekonať vznikajúci odpor s prijateľnými stratami.
2. Rokovací postup
Manažment navrhuje inováciu, ale postup jej realizácie koriguje podľa
výsledkov rokovaní s odporujúcimi zložkami. Postup je zdôvodnený ak
inovácia veľmi významne ovplyvňuje ľudské zdroje firmy (resp.
subdodávateľov a odberateľov) a je predpoklad, že korekcie prospejú
využívaniu inovácie. Nevýhodou je dlhšia príprava inovácie a riziko
nepredvídateľných zmien pôvodného konceptu.
3. Normatívny postup
Manažment iniciuje inováciu, ale jej rozpracovanie a realizácia predpokladá
zainteresovanosť všetkých dôležitých zložiek firmy. V koncepte je uvažovaná
tvorivosť a iniciatíva ľudí. Tento postup je optimálny, ak je podložený
reálnymi zdrojmi a vysokou firemnou kultúrou.
4. Analytický postup
Je modifikáciou direktívneho postupu. Predpokladá, že návrh a postup
realizácie inovácie je jednoznačný, vyriešený analytickými metódami.
Spravidla inováciu riadia špecializované expertné tímy.
5. Pragmatický postup
Inovácia je definovaná súborom praktických krokov, ktoré majú viesť k cieľu
(plán vývojových prác, skúšanie modifikácii výrobkov a pod.). Uplatňuje sa
pri slabo štruktúrovaných úlohách, rizikových podmienkach a iných
faktoroch vyžadujúcich silnú spätnú väzbu.
Doporučenia
1. Odpor je menší ak inovácia odstraňuje alebo redukuje existujúce problémy
firmy.
2.
Odpor je menší ak pred inováciou sú riešené sociálne otázky
zainteresovaných pracovníkov
- strata miesta
- vnútorné konflikty
- rekvalifikácia
- neznáme pracovné tempo
- strata prestíže
3. Každá inovácia musí prekonať prirodzenú tendenciu stability systémov
prejavujúcu sa v tradicionalizme, stereotype návykov a nedostatočných
znalostiach.
4. Inovácia získava podporu ak jej dôsledky sa dajú vopred ohodnotiť a prinesú
väčšine pracovníkov výhody.
5. Odpor je menší ak na príprave inovácie sa podieľa široký okruh
zainteresovaných pracovníkov.
6. Odpor je menší ak inovačný projekt je otvorený a možno ho upravovať
podľa priebežných výsledkov.
10. RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
TU Košice
138
Sumár získaných poznatkov
Projektové riadenie zabezpečuje riešenie a
realizáciu projektov
a
vytváranie efektívneho projektového prostredia. Najdôležitejšie úlohy
plánovania projektov sú: dekompozícia projektu na časti, kapacitné a časové
plánovanie. Organizácia inovačných projektov môže byť útvarová, maticová,
alebo sieťová. Trendom je prechod k
maticovej a
sieťovej štruktúre
a
prepájanie projektových aktivít s
ostatnými zložkami hodnototvorného
reťazca podnikových procesov. Dôležitou časťou projektového riadenia je
prekonávanie odporu proti inováciám a stimulácia proinovačnej kultúry.
Kontrolné otázky
10.RIADENIE INOVAČNÝCH PROJEKTOV
1. Vysvetlite princíp projektového riadenia
2. Ako sa postupuje pri rozdelení projektu na časti
3. Aké sú úlohy kapacitného plánovania
4. Vysvetlite princípy časového plánovania projektu
5. Charakterizujte útvarový projektový manažment
6. Charakterizujte maticový projektový manažment
7. Charakterizujte čistý projektový a sieťový manažment
8. Vysvetlite princíp virtuálnych projektových tímov
9. Ako sú začlenené projektové tímy do organizačnej štruktúry podniku
10.Ako možno prekonať odpor voči inovačným projektom
Glosár kľúčových slov
Znaky
projektov
126
Dekompozícia
projektu
128
Kapacitné
plánovanie
128
Časové
plánovanie
129
Útvarový
manažment
133
Maticový
manažment
133
Sieťový
manažment
135
Literatúra a doplňujúce údaje
Literatúra: 1, 17, 19, 35, 50
Internetové zdroje:
www.drucker.org /Informačný server o inovačných stratégiach/
www.cordis.lu /innovation-policy studies/ /Štúdie inovačnej politiky EÚ/
www.tuke.sk/sjf-icav /Inovačné centrum automobilovej výroby SjF TU Košice/
www.sppr.sk /Spoločnosť pre projektové riadenie SR/
11. ZDOKONAĽOVANIE VÝSKUMU A VÝVOJA
TU Košice
139
11. Zdokonaľovanie výskumu a vývoja
Ciele lekcie
Osvojenie postupov riadenia výskumu a vývoja a transferu inovácií
a technológií. Zameranie na odstraňovanie deficitov v manažmente výskumu
a vývoja, znalostnej báze, materiálnom a finančnom zabezpečení. Prístupy ku
komercionalizácii výsledkov výskumu a vývoja.
11.1 Reštrukturalizácia výskumu a vývoja pri reinžinieringu
Každý výrobný podnik má v štruktúre svojich procesov položku výskum a
vývoj nezávisle od veľkosti podielu v hodnototvornom reťazci a spôsobe
zabezpečenia (vlastný vývoj, nakupované služby, aplikácia predchádzajúcich
aktivít). Všeobecne sa zvyšuje významnosť výskumu a vývoja pre dosiahnutie
konkurencieschopnosti v dôsledku týchto hnacích síl:
zákazníci preferujú novosť výrobkov a služieb ako silný nákupný stimul.
pri rovnakej technológií a obchodných podmienkach v dôsledku globalizácie
sú inovácie zdrojom získania konkurenčnej výhody
všeobecný trend skracovania inovačných cyklov výrobkov a služieb ako
reakcia zmeny potrieb a podmienok podnikania
výrobky a sprevádzajúce služby sú stále viac komplexné majú zložité
interdisciplinárne vzťahy (nové materiály, informačné technológie,
enviromentalistika, konštrukčné konfigurácie, socio-ekonomické faktory a
pod.)
Existencia silného výskumu a vývoja vrátane vybavenosti laboratóriami,
skúšobňami a inými zdrojmi je ukazovateľom hodnoty a vyspelosti podniku.
Definovanie základných pojmov (štandard EU)
o ZÁKLADNÝ VÝSKUM
Činnosť zameraná na nadobúdanie a rozširovanie nových vedeckých a
technických poznatkov.
o APLIKOVANÝ VÝSKUM
Získanie nových poznatkov, ktoré sa môžu využiť pri vývoji nových
výrobkov, technologických postupov a zariadení, alebo služieb, alebo pri
ich zdokonaľovaní.
o VÝVOJ
Formovanie výsledkov aplikovaného výskumu do návrhu na nové, alebo
zdokonalené výrobky, technologické postupy a zariadenia a služby, ktoré
sú určené na použitie alebo predaj, vrátane vytvorenia prototypu, jeho
overenia a vývoja overovacej série.
Požiadavky na reštrukturalizáciu výskumu a vývoja
V
ostatných rokoch sa zaznamenali významné zmeny v manažovaní
výskumu a vývoja na podnikovej úrovni. Uvádzame najdôležitejšie trendy
1. Komercionalizácia výskumu a vývoja
- výskum a vývoj je podriadený strategickým zámerom firmy v ukazovateľoch
ako sú rast tržieb i rentability výnosov a produktivity
- žiada sa ekonomickosť samotného výskumu a vývoja
- obchod s výsledkami výskumu a vývoja
11. ZDOKONAĽOVANIE VÝSKUMU A VÝVOJA
TU Košice
140
2. Faktor času pri výskume a vývoji
Rýchlosť riešenia úloh, prípravy inovácií a ich uvedenia na trh (ukazovateľ
time-to-market) sa stáva veľmi dôležitým ukazovateľom
konkurencieschopnosti
3. Flexibilita
Schopnosť reagovať na vývojové trendy resp. zmeny v
potrebách
zákazníkov prostredníctvom nových riešení je ultimatívnou požiadavkou na
moderný výskum a vývoj
4. Globalizácia
Je vyjadrená zvyšujúcou sa prístupnosťou k poznatkom nezávisle od miesta
a formy a uplatňovaním medzinárodných štandardov v činnosti. Prejavom
je rastúci objem transférov inovácií a technológií.
5. Nové technológie
V súčasnosti je rozvíjaný rad nových technológií orientovaných priamo na
výskumno - vývojové procesy (simultánne inžinierstvo, rapid prototyping,
virtuálne modelovanie a iné).
6. Významné financovanie výskumu a vývoja
Charakteristickým javom je, že vo vyspelých firmách rastú náklady na výskum
a vývoj rýchlejšie ako tržby a predstavujú významne hodnoty. Napr. nemecký
automobilový priemysel vynaložil v roku 1998 na výskum a vývoja 20 miliárd
DEM (10% medziročný rast).
Podiel VaV v nákladovom reťazci je závislý od druhu výroby resp. výrobkových
skupín (tab.11.1).
tab. 11.1
Typ výroby
% tržieb na VaV
vysoké technológie
zákaznícky orientovaná výroba
spracovateľský priemysel
materiálovo náročná výroba
15-20
7-10
4-6
1-2
Problémové faktory výskumu a vývoja
Výskum a vývoj predstavuje špecificky mikrosvet líšiaci sa od iných
podnikových procesov hodnotami, atmosférou a postupmi. Vo svojej podstate
má zabudované vnútorné protirečenia, ktorých prekonávanie vyžaduje zložité
rozhodovacie postupy. Napr.:
voľnosť zadaní úloh podporujúca tvorivosť verzus prísnejšie špecifikácie
zabezpečujúce úspornosť nákladov na vývoj
multidisciplinarita riešení pre komplexnosť verzus špecializácia pre
výkonnosť
podiel vlastného výskumu resp. transféru a kooperácie vo vzťahu
k rizikám a nákladom
prísna koordinácia výskumu podľa zadaných cieľov verzus tvorivá
atmosféra pre prípravu nových príležitostí a významných inovácií
požiadavka na rýchlu návratnosť prostriedkov vložených do výskumu
verzus príprava dlhodobej inovačnej pozície
organizačná variabilita medzi centralizovaným a decentralizovaným
výskumom
11. ZDOKONAĽOVANIE VÝSKUMU A VÝVOJA
TU Košice
141
V typických slovenských strojárskych podnikoch v reštrukturalizácii pristupujú
ďalšie zložité problémy výskumu a vývoja
významný pokles kapacít vo všetkých zložkách (rozpočet, pracovníci,
informácie, technické vybavenie). V krízových situáciách bol často ako
prvý redukovaný výskum a vývoj
nízka účinnosť podnikového vývoja odvodená od:
- zotrvačnosti v úlohách, postupoch a stereotype činností
- oneskorovania riešení, nedostatočná väzba na komercionalizáciu
výsledkov
nevhodné manažovanie výskumu a vývoja
- chýbajúce väzby na celkovú stratégiu reinžinieringu podnikových
procesov
- neosvojené nové techniky a postupy
- problémy v motivácii, kariérovom raste pracovníkov a pod.
Preklenutie medzier
Zmena procesov výskumu a vývoja je všeobecne založená na preklenutí
medzier medzi súčasným a budúcim stavom. Medzery sú identifikované
analýzou súčasného stavu, silných stránok a kritických miest a trendových
charakteristík v príslušnej oblasti.
Všeobecne špecifikujeme 4 kategórie typových medzier výskumu a vývoja
v podnikoch realizujúcich reinžiniering (obr.11.1)
Obr. 11.1: Medzery v systéme výskum a vývoj
Komercionalizačná
medzera
Organizačná
medzera
Praktická
medzera
Znalostná
medzera
Manažovanie výskumu
Prostredie
pre výskum
Požiadavky zákazníkov
Vývojová
jednotka
Výskum a
vývoj
11. ZDOKONAĽOVANIE VÝSKUMU A VÝVOJA
TU Košice
142
Znalostná medzera
Je v podstate určujúcim faktorom zdokonaľovania procesov výskumu a
vývoja. Je potrebné zaujať stanovisko k nasledovnému typu otázok:
poznáme nové materiály a technológie ich spracovania pre naše
výrobky?
poznáme nové konfigurácie konštrukčných riešení daných výrobkov?
poznáme nové trendy v
riešení problémov súvisiacich s
kvalitou
environmentalistikou, bezpečnosťou a pod. ?
poznáme ohniská kde sú lokalizované hlavné inovačné príležitosti pre
rozvoj podniku?
Možnosti súčasného výskumu a vývoja sú konfrontované s potrebami a
znamenajú zásahy do systému VaV. Projekt obsahuje potom postupy ako
získať chýbajúce poznatky:
- vlastným výskumom (ako zmeniť systém VaV)
- transférom poznatkov (ako riešiť kooperáciu)
Organizačná medzera
Je vzťahovaná k organizácií výskumu a vývoja vo firme. Kritické faktory
sú napr.:
relevancia firemnej organizácie VaV k otázkam plánovania, riadenia,
prideľovania zdrojov, vzťahov a pod.
pozície VaV k ostatným procesom hodnototvorného reťazca (finančné
zabezpečenie, status, stratégia)
proinovačné prostredie (výmene informácií, podpora tvorivosti,
tolerovanie neúspechu, iniciatívna pracovníkov).
kvalita pracovníkov VaV a ich vzdelávanie a motivácia
kooperačné vzťahy medzi oddeleniami, dodávateľmi, zákazníkmi a pod.
Reinžinieringový projekt rieši zmenu organizačnej štruktúry VaV v súlade
s celkovou stratégiou.
Medzera komercionalizácie
Je vzťahovaná k otázkam využitia výsledkov VaV pre strategické ciele
reinžinieringu. Kritické faktory sú:
faktor času. Výsledky VaV sa nekomercionalizujú, pretože prichádzajú
neskoro ( k potrebám zákazníkov, postupom konkurencie a pod. )
faktor nákladov. Náklady na VaV nezabezpečujú návratnosť vložených
prostriedkov za dobu životnosti inovácie
realizovateľnosť. Výsledky VaV sa nedajú uplatniť pre zdrojovú
náročnosť a podobné atribúty.
Prekonávanie problémov je v riešení vzťahov založených na kompatibilite
inovačnej podnikateľskej stratégie.
Praktická medzera
Je vzťahovaná k vlastnostiam VaV systému. Kritické faktory sú:
nedostatok finačných zdrojov na VaV
nedostatok tvorivých a výkonových pracovníkov
nedostatok vybavenia - laboratória, skúšobne, počítačové pracoviská a
pod.
nedostatok informácií - publikácie, databázy kontakty a iné
11. ZDOKONAĽOVANIE VÝSKUMU A VÝVOJA
TU Košice
143
Všeobecne v SR možno konštatovať poddimenzovanie zdrojov VaV oproti
štandardu vyspelých firiem v EÚ o 200 - 500%.
Postup prestavby výskumu a vývoja
Pri príprave reinžinieringových projektov vzťahovaných k procesom
výskumu a vývoja sa doporučuje postupovať podľa typovej metodiky založenej
na slede krokov: audit východiskovej pozície, požiadavky vyplývajúce zo
stratégie, návrhy projektov a organizačných opatrení (obr.11.2).
Obr. 11.2: Model programu zdokonalenia systému výskum – vývoj
1. Audit súčasných procesov VaV
- kritické miesta
- silné stránky
2. Požiadavky na VaV
- stratégia reinžinieringu
- programy
- iné podnikové procesy
3. Príprava projektov
- štúdie a analýzy
- varianty projektov
- hodnotenie (transfér, výskumy)
4. Prestavba systému VaV
- posilnenie zdrojov (financie, technika,
ľudia, informácie)
- systém manažovania
- proinovačné prostredie
5. Realizácia vývojových projektov
- manažovanie
- implementácia
11. ZDOKONAĽOVANIE VÝSKUMU A VÝVOJA
TU Košice
144
Rozdiely medzi výrobou a výskumom v metódach a technikách je v tabuľke
11.2.
tab. 11.2
Výskum a vývoj
Výroba
Produkcia know - how
Projektová orientácia
Napĺňanie znalostných medzier
Cieľové riešenia
Špeciálne zariadenia
Výkonné počítače
Produkcia výrobkov
Procesová orientácia
Odstraňovanie kritických miest
Výkon a ekonomika
Osvedčená technológia
Ľahko ovládateľné počítače
Inovatívnosť
Konkurenčná schopnosť
Pri inováciách VaV je dôležité aby nové metódy a techniky osvojené
v laboratóriách a na špecializovaných pracoviskách sa začali v plnej miere
používať aj v podnikovej praxi. Minimálne portfólio reprezentujú tieto metódy
Simultánne inžinierstvo
Prekrývanie vývojových etáp, tímová práca, skracovanie cyklu vývoja.
Rapid prototyping
Počítačové modelovanie a generatívne vytváranie 3D objektov.
CA systémy
Počítačová podpora výpočtov, konštruovania, kreslenia, simulovania,
hodnotenia.
Benchmarking
Porovnávanie parametrov výsledkov vývoja s
najlepšími výrobkami,
technológiami a postupmi v odbore.
Projektové riadenie
Vyčleňovanie pracovníkov do vývojových tímov s
multidisciplinárnou
štruktúrou..
Inovačné spravodajstvo
Vyhľadávanie, záznam, analýza, distribúcia a použitie informácií pre vývoj a
inovácie.
Systémové techniky tvorby
Strategické schémy, hraničné oblasti, situačné scenáre, hodnotová
analýza, generovanie variantov a iné.
Techniky podpory tvorivosti
Brainstorming, morfológia, zabudnuté nápady a iné.
11.2 Transfér technológií a inovácií
Stretávame sa s diferencovanými prístupmi k transféru technológií a
inovácií. Na jednej strane sú názory, že väčšinu podnikových problémov je
možné vyriešiť nákupom licencií na výrobky, dovozom zahraničnej technológie
a objednaním služieb zahraničných expertov. Dôsledkom je potom redukovanie
vlastného výskumu, vývoja a inžinieringu.
11. ZDOKONAĽOVANIE VÝSKUMU A VÝVOJA
TU Košice
145
Na druhej strane existuje negativistický prístup k transférom zdôrazňujúci
rizika licenčných obmedzení na trhové segmenty, nutnosť trvalého
objednávania špeciálnych komponentov a služieb, limitovanú životnosť licencie
a iné kritické faktory.
Praktické skúsenosti ukazujú, že transfér technológií a inovácií podobne
ako iné reinžinieringové metódy je významne cieľovo orientovaný a vyžaduje
starostlivú prípravu, analýzy projektov a manažovanie implementácie transféru.
Systémové aspekty
Podľa všeobecnej definície je transfér technológií a inovácií proces, počas
ktorého sa výsledky vedy a výskumu transformujú na komerčne uplatnené
technológie, nové výrobky alebo iné inovácie. Je spojený s prenosom poznatkov
z jedného miesta alebo organizácie na druhú. Rozlišuje sa:
vertikálny transfér od vedy a výskumu k uplatneniu v praxi.
horizontálny transfér medzi organizáciami jednej úrovne.
Hnacie sily rozvoja transféru sú:
- prekonanie nedostatku vlastných zdrojov na výskum a vývoj
- zníženie nákladov na výskum a vývoj
- radikálne
skrátenie
času prípravy inovácií
- zníženie rizika inovácií
Intenzifikáciu transféru podporujú aj všeobecné trendy globalizácie,
skracovania inovačných cyklov a zvyšovania konkurencie.
Efektívnosť globálneho transféru najlepšie dokumentuje historická
skúsenosť Japonska, ktoré zúžitkovalo americké technologické licencie vo forme
zisku viac ako 100 násobok oproti nákladom.
Treba pripomenúť, že v súčasnosti transfér inovácií nie je už považovaný
len za alternatívu vlastného výskumu a vývoja, ale je integrálnou súčasťou
inovačnej stratégie. Za optimum je považovaná u vyspelých firiem s inovačnou
stratégiou vyrovnaná bilancia predaja a nákupu know-how.
V podmienkach Slovenskej republiky je vnútorný transfér inovácií
všeobecne málo rozvinutý. Základné príčiny tohoto stavu sú:
vedecko-výskumná základňa nedostatočne prispôsobuje svoju činnosť
potrebám priemyslu. Absentuje širšia trhovo aplikovateľná ponuka
konkurencieschopných výstupov z vedy a výskumu pre prax.
priemysel nedostatočne formuluje inovačné požiadavky na orientáciu
výskumu, nemá rozvinuté formy spolupráce a iniciatívy pre zakladanie
výskumných programov.
existuje deficit v
inštitucionálne organizovanom systéme transféru
technológií a inovácií (finančná podpora, informácie, metodiky a
manažovanie).
V ostatnom čase sa intenzívnejšie rozvíja transfér technológií a inovácií
z vyspelých štátov. Popri úspešných projektoch konštatujú sa aj problémové
projekty, ktorých príčinou je nedostatočne manažovanie.
11. ZDOKONAĽOVANIE VÝSKUMU A VÝVOJA
TU Košice
146
Podmienky úspešného transféru inovácií a technológií sú najmä:
transfér je v súlade s dlhodobou stratégiou firmy
firma má pripravenú infraštruktúru na adaptáciu a využitie transféru
(technológia, inžiniering, organizácia práce, podniková kultúra)
transfér stimuluje ďalší vlastný vývoj
transfér otvára program partnerstva v ďalších oblastiach (kooperácia,
odbyt, financovanie a pod.).
sú pozitívne ekonomické ukazovatele transféru za dobú životnosti
inovácie pri zohľadnení rizikových faktorov
Inštitucionálne systémy podpory transféru inovácií a technológií
Celospoločenská významnosť transféru technológií a inovácií viedla
k
vzniku viacerých inštitucionálnych foriem podpory. Uvádzame typické
v západnej Európe osvojené prístupy:
1. Brokerské spoločnosti
Nezávislé spoločnosti, ktoré vyhľadávajú výstupy z univerzít, výskumných
pracovísk, podnikov a odkupujú práva na ich využitie a neskôr ich
predávajú podnikom. Zvyčajne manažujú databanku s
potenciálnymi
projektmi a sprostredkujú rôzne formy obchodov s inováciami.
2. Kancelária styku s priemyslom
Sú to organizačné jednotky výskumno-vývojových spoločnosti alebo
univerzít. Ich poslaním je identifikovať výstupy výskumu na priemyselné
využitie a organizovať výskum a vývoj podľa požiadaviek klientov.
3. Vedecké a technologické parky
Sústredenie inovatívnych malých firiem prepojených na zdroje
inovačného transféru využívajúcich spoločnú infraštruktúru (priestory,
služby , informácie).
4. Inovačné centrá
Ich úlohou je vyhľadávať inovatívne projekty pomáhať pri zakladaní a
rozbehu nových firiem a starať sa o ne po dobu 3-5 rokov. Sú to v podstate
podnikateľské organizácie, ktoré majú špecifické poslanie v podpore
inovatívneho podnikania.
5. Podnikové inkubátory
Veľké podniky zakladajú špeciálne spoločnosti pre inovatívne zámery.
6. Technologické a technické centrá
Ich aktivity sa sústreďujú na koordináciu štátnych a regionálnych
výskumných programov. Poskytujú spravidla aj poradenstvo v oblasti
inovatívneho podnikania a transféru technológií.
7. Iné inštitúcie typu obchodných komôr, informačných centier a nadácií
zaoberajúcich sa podporou transféru.
Preferencie jednotlivých foriem podporných organizácií závisia od cieľovej
orientácie transféru, celkových podnikateľských podmienok a od regionálnej a
štátnej politiky v danej oblasti.
11. ZDOKONAĽOVANIE VÝSKUMU A VÝVOJA
TU Košice
147
Postup prípravy projektu transféru v reinžinieringovom programe
Možno predpokladať, že každý podnik, ktorý pripravuje reinžiniering
uplatní v ňom istú formu transféru technológií a inovácií.
Metodický postup je špecifikáciou všeobecnej metódy strategického
plánovania
1. Určenie cieľov transféru. Typické ciele sú:
- získanie nového výrobku
- získanie novej technológie
- získanie metodiky riadenia procesov
- iné ciele odvodené od podnikovej stratégie
2. Rozhodovanie o forme transféru. Základné portfólio predstavujú tieto
možnosti :
- nákup (niekedy predaj know-how v rámci aktivácie zdrojov)
- licencia
- prenájom
- spoločné podnikanie, strategická aliancia, a pod.)
3. Výber potenciálnych partnerov pre transfér
Potenciálne portfólio je značne široké (univerzity, podniky zákazníkov a
odberateľov, podniky z iných oblastí, skôr uvedené podporné organizácie a
iné). Dôležité je sústredenie relevantných informácií ovplyvňujúcich
efektívnosť výberu.
4. Manažovanie transféru
Treba rátať s
aplikáciou špeciálnych postupov pre prípravu zmluvy,
implementačný postup a posttransférový rozvoj.
V súčasnosti nie sú k dispozícií analytické údaje o objemoch obchodného
toku pri transfére technológií a inovácií v strojárskych podnikoch SR. V praxi sa
transferové toky prekrývajú v účtovných výkazoch so službami, investíciami a
aktivitami typu joint-venture. Uvádzame preto doporučenú štrktúru (tab11.3).
tab. 11.3
Typ stratégie
Nákup know-how Predaj know-how
Líderská stratégia
Vyzývateľská stratégia
Následnícka stratégia
Defenzívna stratégia
10-15
20-30
50-70
20-30
30-50
10-15
5-10
-
údaje v % celkového výskumu a vývoja
11. ZDOKONAĽOVANIE VÝSKUMU A VÝVOJA
TU Košice
148
Obr. 4.3: Systémová schéma transféru
Subjekty partnerstva
♦ Univerzity
♦ Výskumné a poradenské fy.
♦ Podniky zákazníkov a
dodávateľov
♦ Investori a bankový sektor
♦ Kooperujúce podniky
♦ Verejný sektor
♦ Medzinárodné organizácie
Formy transféru
♦ Zmluvný výskum a vývoj
♦ Licencie a franchising,
prenájom know-how
♦ Spoločný výskum
♦ Joint - venture podnikanie
pre výrobu alebo odbyt
Smerovanie transféru
♦ Modernizácia technológie
♦ Inovácie výrobkov
♦ Reinžiniering podnikania
♦ Financovanie rozvoja
Ciele transféru
♦ Nové trhy resp.
segmentácia
♦ Diferenciácia výrobkov
(kvalita, inovácie)
♦ Nízke náklady výroby
(produktivita, ekonomika)
♦ Časová výhoda dodávok
♦ Nové služby
Nástroje transféru
♦ Komunikačný systém
♦ Znalostná báza
♦ Technologické, kádrové a
finančné zdroje pre
partnerstvo
♦ Organizačné techniky
Riadenie
♦ Špecifikácia potrieb a
ponúk, vyhľadávanie
partnerov
♦ Štrukturalizácia činnosti
♦ Organizácia procesov
spolupráce
♦ Rozvoj potenciálu
11. ZDOKONAĽOVANIE VÝSKUMU A VÝVOJA
TU Košice
149
Sumár získaných poznatkov
Základné trendy vo výskume a vývoji sú: komercionalizácia, skracovanie
inovačných cyklov, flexibilita, globalizácia a
využívanie informačných
technológií. Pri tvorbe proinovačného prostredia sa podnik sústreďuje na
posilnenie vývojových kapacít v
ľudských zdrojoch, inovačnej technike,
finančnom zabezpečení a transfére informácií a znalostí. Ďalej sa sústreďuje na
odstránenie organizačných deficitov. Zdôraznená je úloha partnerstva pre
výskum a
vývoj so zákazníkmi, dodávateľmi a univerzitami a smerovanie
výskumu k
diferenciácii výrobkov a
služieb, získavanie nových trhov
a zvyšovanie konkurenčných parametrov.
Kontrolné otázky
11. ZDOKONAĽOVANIE VÝSKUMU A VÝVOJA
1. Trendy vo výskume a vývoji
2. Hlavné medzery výskumu a vývoja v praxi
3. Postup pri prestavbe podnikového výskumu a vývoja
4. Uveďte významné techniky a metódy pre rozvoj výskumu a vývoja
5. Vysvetlite úlohy a význam transferu technológii a inovácii
6. Aké sú hlavné formy podpory transferu technológii a inovácii
7. Ako sa postupuje pri príprave programu transferu technológii a inovácii
8. Charakterizujte hlavné subjekty transferu
9. Charakterizujte hlavné ciele transferu
10.Uveďte príklad zo súčasnosti na úspešný transfer technológií a inovácií
Glosár kľúčových slov
Trendy
vo
výskume
a
vývoji
139
Postup prestavby výskumu a vývoja
143
Transfér
technológii
a
inovácií
144
Projektovanie
transféru
147
Literatúra s doplňujúce zdroje
Literatúra: 2, 6, 36, 46, 50
Internetové zdroje:
www.innonet.org /Inovačná sieť/
www.vda.de /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.ssrip.cz /Spoločnosť pre strategické riadenie, inovácie a podnikateľstvo
www.cordis.lu /innovation-policy studies/ /Štúdie inovačnej politiky EÚ/
www.altrarum.org /Inovačné centrum pre automobilovú výrobu/
www.tuke.sk/sjf-icav /Inovačné centrum automobilovej výroby SjF TU Košice/
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO CAD SYSTÉMOV A RAPID PROTOTYPING
TU Košice
150
12. Simultánne inžinierstvo, CAD systémy
a Rapid Prototyping
Ciele lekcie
Osvojenie špeciálnych inovačných techník typu simultánne inžinierstvo,
CAD systémy, Rapid prototyping a inovačné centrá. Zameranie na systémové
prepojenie inovačných techník s
rozvojovými trendmi a
celosvetovou
globalizáciou podnikania.
Požiadavky na radikálne skrátenie času prípravy inovácií a racionalizáciu
vývojového procesu vedú k uplatňovaniu nových metód a techník a k vzniku
nových techník. Uvedieme najvýznamnejšie z týchto techník pre oblasť strojárstva.
12.1 Simultánne inžinierstvo
Metódu simultánneho inžinierstva citujú významné strojárske podniky ako
základnú techniku prípravy inovácií, ktorá umožňuje radikálne skrátenie času
vývoja a implementácie.
Princíp SI (Simultaneous Engineering) je založený na prekrývaní etáp
tvorby nového výrobku t.j. špecifikácie, designu, konštruovania, tvorby
prototypov, skúšania a prípravy sériovej výroby.
V
protiklade ku klasickému princípu vývojových prác aplikácia
simultánneho inžinierstva vyžaduje splnenie náročných podmienok:
začatie riešenia predtým, ako bola ukončená predchádzajúca etapa t.j.
s
neúplnými a nepresnými vstupnými informáciami. Je podmienené
stanovením kótových alebo iných parametrických koridorov
rozdelenie úloh na menšie rýchlo realizované kroky so silnou koordináciou
prostredníctvom cieľov, spojené s pasívnym dodržiavaním termínov a rýchlym
rozhodovaním
aplikácia efektívnych techník testovania (eliminovanie chybných pokusov,
oddelenie experimentov pre riešenie od potvrdzujúcich pokusov, sústredenie
sa na kritické miesta, využívanie simulácií
vyspelý systém komunikácie medzi riešiteľmi, zapájanie zákazníkov a
dodávateľov do riešenia, synchronizovaný tok ideí, poznatkov a údajov
riešenia kritické na čas sa rozdeľujú na podstatné úlohy a na prípravné a
sprievodné činnosti
projektová organizácia vývoja, kvalita a tvorivosť pracovníkov a ich motivácia
k spolupráci. V predstihu zabezpečená príprava na riešenie.
Simultánné inžinierstvo zasahuje všetky fázy prípravy inovačného projektu
a) Fáza inžinieringu
- aplikácia
počítačom podporovaného konštruovania
- systém
manažmentu
zmien
- konsolidácia stálych komponentov a funkcií inovačného riešenia
- materiálové a iné štandardy
- efektívne rozhodovanie a schvaľovanie priebežných riešení
- efektívne postupovanie priebežných riešení v inovačnom systéme
- parametrické
oceňovanie jednotlivých riešení
- analýza a riešenie rizikových faktorov
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO CAD SYSTÉMOV A RAPID PROTOTYPING
TU Košice
151
b) Fáza manažovania vývojových prác
- minimalizácia nevhodných zásahov do inovácie z hľadiska zmlúv,
legislatívy a administratívy
- využívanie
počítačových techník plánovania projektu
- aplikácia
sieťovej analýzy pre dodržanie termínov
- kontinuita zodpovednosti za inovačné riešenie až do fázy realizácie
- eliminácia
nadbytočných a chybných prác
- kvalitný dodávateľský systém pre prípravu prototypov a vzoriek a
kooperácie pre testovanie a implementáciu
- zapojenie
budúcich
užívateľov do inovačného cyklu
- minimalizácia rozsahu štartovacej fázy realizácie inovácie.
Obrázok 12.1 ukazuje, že na rozdiel od sekvenčného postupu riešiteľských etáp
pri klasickom vývoji, simultánny inžiniering prebieha v slučkách s postupným
spresňovaním.
Obr.12.1: Prekrývanie etáp vývoja pri simultánnom inžinierstve
Idea
Plánovanie
Koncepcia
Návrh
Konštrukcia
Výpočet
Skúšanie
Vývoj / rozpracovanie
čas
St
upe
ň
re
al
iz
ác
ie
Počet
iterác
ií
Idea
Plánovanie
Koncepcia
Návrh
Návrh
Konštrukcia
Konštrukcia
Výpočet
Výpočet
Skúšanie
Skúšanie
Vývoj / rozpracovanie
čas
St
upe
ň
r
ea
liz
ác
ie
Počet
iterác
ií
Zníženie iterácií
Potenciál úspor
získaný
aplikáciou princípu
paralelnosti
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO CAD SYSTÉMOV A RAPID PROTOTYPING
TU Košice
152
Desať pravidiel pre úspešnosť simultánneho inžinierstva
tab. 12.1
1.
Návrhársky prístup top-down (zhora nadol)
podpora projektu vrcholným manažmentom spojená s participatívnou
spoluprácou riešiteľov
systémový plán vývojových prác
počítačom podporovaný integrovaný informačný systém
2. Silné prepojenie na zákazníka
metodika transformácie požiadaviek zákazníkov na nové parametre
výrobkov a procesov
kontinuálne fungujúca spätná väzba k
zákazníkom počas celého
vývojového cyklu
3.
Multifunkčné a multidisciplinárne tímy
členovia tímu sú zo všetkých zložiek životného cyklu produktu
(design, výroba, distribúcia, povýrobné služby, recyklácia)
manažment akceptuje návrhy od všetkých členov tímu
porovnateľné tvorivé schopnosti všetkých členov tímu
4.
Kontinuita tímov
tím musí byť sformovaný v návrhárskej fáze inovácie
kľúčoví členovia tímu nasledujú výrobok do výroby
tréning, motivácia a organizačné zabezpečenie členov tímu
5. Praktická optimalizácia charakteristík výrobkov a procesov
metódy aplikácie procedúr kvantitatívnej a kvalitatívnej optimalizácie
výber optimalizovaných hodnôt výrobkov a procesov na báze
parametrickej analýzy
6. V etape tvorby digitálneho modelu výrobku aplikácia
benchmarkingu a fyzikálnych modelov
metóda DBF (design by feature) navrhovanie na báze čŕt
štandardy pre definovanie výrobkov a význam údajov
7. Simulácia funkcií výrobku, jeho výroby a prevádzky
distribuované simulačné systémy
8.
Experimenty a simulácie na predikciu zmien a rizík
efektívne techniky experimentov
verifikácia kritických komponentov, súčiastok a technológií
9.
Včasné zapojenie dodávateľov
identifikácia kritickej cesty pre subdodávky, konkurenčné vzťahy, vplyv
na kvalitu a pod.
10. Vzťah k
podnikovej stratégii a kontinuálne zdokonaľovanie
produktov
systém vzdelávania a tréningu
zdieľanie poznatkov na báze moderných informačných technológií
Praktické skúsenosti ukazujú, že simultánne inžinierstvo prináša skrátenie
cyklu prípravy nového výrobku o 100 – 300%.
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO CAD SYSTÉMOV A RAPID PROTOTYPING
TU Košice
153
12.2 Počítačom podporované konštruovanie
Za viac ako 30 rokov existencie počítačom podporovaného konštruovania
(CAD – Computer Aided Design) sa táto technológia prípravy inovácií rozvinula
na vysokú úroveň a je v súčasnosti ulimatívnou nutnosťou pre návrhárske
aktivity nielen vo veľkých podnikoch, ale aj v malom podnikaní.
Obr.12.1: Schéma CAD systému
Všeobecný koncept CAD systémov ukazuje obr.12.1. Jeho hlavné zložky
sú:
Koncepčný dizajn výrobku. S
počítačovou podporou sa navrhuje
funkčná štruktúra výrobku, t.j. jeho hlavné časti, ich geometrické
vzťahy, výkonové parametre, prepojenia a rozhrania a pod.
Inžiniersky dizajn. Zameranie je na presný geometrický tvar, rozmery,
materiál, stav povrchu a iné dôležité charakteristiky súčiastok a
modulov konštrukcie
Detailný dizajn. Súvisí s tvorbou údajov pre výrobu (digitálna forma
nahradzujúca klasické konštrukčné výkresy
Moduly simulácie. Riešia sa tu optimalizačné výpočty, tvorba alternatív
konštrukcie a ich hodnotenia
Moduly komunikácie s ďalšími počítačovými systémami:
- CAP (Computer Aided Planning). Počítačový systém plánovania
zabezpečujú technologickú prípravu výroby, rozpis výrobných
úloh, plánovanie a riadenie výroby
- CAM (Computer Aided Manufacturing). Počítačový systém pre
riadenie strojov, manipulačných zariadení, monitorizácie procesov,
riadenie servisných prác a pod.
- CIM (Computer Integrated Manufacturing). Integrácia separantných
systémov do jedného celku
Riadenie CAD
Koncepčný
dizajn
Simulácia a
alternatívy
Inžiniersky
dizajn
Detailný
dizajn
Komunikácia
výstupov
Dáta pre
výrobu
Dáta pre
projektovanie
Dáta pre
riadenie
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO CAD SYSTÉMOV A RAPID PROTOTYPING
TU Košice
154
Významnosť počítačového konštruovania, ale aj iných zložiek inovačného
procesu možno vymedziť v troch hlavných rovinách:
1. Práca konštruktérov a
projektantov v
CA-systémoch je podstatne
výkonnejšia vo všetkých aktivitách (čas, práca, náklady)
2. CA-technológie zvyšujú kvalitu návrhov na báze úspor materiálov,
pracnosti výroby, optimalizácie konštrukcie, výrobných plôch a pod.
3. CA-technológie podporujú tvorivosť a variantnosť riešení a tým celkovú
inovačnú úroveň podniku.
Inovačné trendy
Existencia veľkého počtu univerzálnych programových systémov pre
konštruovanie a ich systemizácia a štandardizácia podľa aplikačných
oblastí. Charakteristickým znakom je:
- rýchla aplikácia stále vznikajúcich programových produktov
všeobecného charakteru
- systemizácia a štandardizácia používaných programových produktov
(napr. CATIA, AUTOCAD, PROINŽINIER). Napr. systém CATIA je
preferovaný u svetových výrobcov automobilov a ich dodávateľov. Pri
zákazkách na dodávky komponentov je dokumentácia výhradne na
počítačových médiách a sú normované požiadavky na komunikáciu.
Aplikácie špeciálnych prostriedkov pre vývoj výrobkov :
- Digitálny výrobok
Presné prostriedky opisu výrobkov a ich prvkov prostredníctvom
referenčných konštrukčných dát. Všetky údaje o výrobku získavané
z vývojového procesu sú spracované v predom definovej digitálnej
forme a predstavujú virtuálny prototyp na ktorom dizajnéri,
konštruktéri, elektronici, ergonómovia a iní špecialisti riešia parciálne
a integračné úlohy.
- Digital Mock-Up (DMU)
Virtuálny model výrobku je vizualizovaný a počítačom sa simuluje
jeho montáž resp. celá výroba. Umožňuje testovať ľubovoľnú
súčiastku alebo agregát na použitie.
- Počítačové testovanie
Pomocou počítača je simulované správanie sa v prostredí pri rôznych
podmienkach a pri zmene fyzikálnych faktorov (teplo, zima, voda a
iné). K dispozícii sú programy pre riešenie úloh prúdenia vzduchu,
akustické testy, správania sa materiálov a pod. Úroveň počítačových
simulácií umožňuje redukovať do veľkej miere fyzické testy.
Aplikácia programových systémov pre optimalizačné výpočty. Ako príklad
uvedieme systém ADAMS (Automatic Dynamic of Mechanical System
Simulation), ktorý automaticky rieši pohybové rovnice pre kinematické,
statické a dynamické simulácie
Trend bezpapierovej (digitálnej) formy konštruovania a aj u zložitých
výrobkov.
Digitálny výrobok. Pomocou počítačov sú vytvárané pevné prostriedky
opisu výrobkov a ich prvkov vo forme referenčných konštrukčných
údajov. Všetky údaje získané z vývojového procesu sú spracované
v predom definovanej digitálnej forme a predstavujú virtuálny prototyp
výrobku.
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO CAD SYSTÉMOV A RAPID PROTOTYPING
TU Košice
155
Na digitálnom výrobku môžu ďalšie špecializácie ako sú ergonómovia,
technológovia, kvalitári a pod. riešiť úpravy a modifikácie výrobku.
Virtuálne zobrazovanie konštrukcie. Počítačové technológie umožňujú
s vysokým stupňom prezentácie zobrazovať v
priestorovom modeli
vytvorenú konštrukciu, vrátane pohybov a činnosti obsluhy.
Virtuálne zobrazovanie budúcej výroby. Údaje z
počítačového
konštruovania sú prepojené na systémy, ktoré navrhujú montáž výrobku,
výrobné zariadenia, usporiadanie výrobných výrobných liniek a výrobný
tok.
Počítačové testovanie výrobku. simulované je správanie sa výrobku
v relevantnom prostredí (virtuálne prostredie) pri rôznych podmienkach.
Typickým príkladom sú nárazové testy automobilov pri riešení ich
bezpečnosti.
Smery
technologického
vývoja
v
digitalizácii
tab.12.1
Signály
Počítačová technika
Kapacita
Periférie
Podoba informácií
Systémy
Software
Rozhrania
Od analógových k digitálnym
Od centrálnych počítačov k sieťam
Od limitov k informačným dialniciam
Od terminálov k inteligentným zariadeniam
Od dát k multimédiám
Od uzavretých k otvoreným
Prechod k objektovo orientovaným
Od grafických k multiužívateľským
12.3 Rýchla príprava prototypov (Rapid Prototyping - RP)
Všeobecným znakom metód RP je, že tvarovanie súčiastky sa nevykonáva
odoberaním materiálu ako u trieskového obrábania, ale postupným pridávaním
materiálu vo forme prášku alebo taveniny v malých vrstvách.
Základný princíp RP je, že počítačová interpretácia objektu (súčiastky )
slúži, ako priamy vstup do technologického zariadenia, ktoré v podstate bez
prípravných fáz a špeciálnych nástrojov vytvára fyzický objekt s vlastnosťami
blízkymi finálnemu objektu.
Rapid prototyping technológie z 3D CAD modelov odvodia informácie na
rozčlenenie objemového telesa na vrstvy a pomocou špeciálnych postupov
vytvoria vrstvy. Postup:
- generovanie informácií vo vrstvách v počítači
- generovanie fyzických vrstiev
- spájanie
vrstiev
Rapid prototyping vznikol na začiatku 90-tych rokov na báze požiadavky
radikálneho skrátenia vývojových prác (sterolitografia, CNC obrábanie, vákuové
odliatky). V
polovici 90-tych rokov pribúdajú ďalšie technológie. Rapid
Prototyping prináša radikálne skrátenie času prípravy prototypu a tým aj
zvýšenie početnosti variantov návrhov a znižuje náklady na výrobu prototypov.
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO CAD SYSTÉMOV A RAPID PROTOTYPING
TU Košice
156
Metódy Rapid Prototyping využívajú 3D CAD modely výrobkov ako
vstupnú informáciu pre rozčlenenie objemového telesa (výrobku, dielca,
súčiastky) na vrstvy a následné vytvorenie a spájanie jednotlivých vrstiev do
fyzikálneho modelu s využitím špeciálnych materiálov a zariadení spĺňajú
základné požiadavky kladené na nové stratégie vývoja výrobkov. Aplikácia
prostriedkov výpočtovej umožňuje efektívnu výmenu informácií a komunikáciu
a vytvára uzavretú CIM štruktúru. Typy modelov výrobkov je možné
charakterizovať a klasifikovať na základe ich vlastností a aplikácie nasledovne:
Tab.12.3
Typ modelu
Aplikácia a vlastnosti
Proporčný model
Zobrazuje vonkajší tvar a najdôležitejšie proporcie. Slúži
na komunikáciu a motiváciu, podporuje rýchlu výmenu
informácií. Výroba modelu by mala byť rýchla, jednoduchá
a lacná. Stupeň detailnosti: nízky
Ergonomický
model Podporuje rýchle rozhodovanie o realizovateľnosti.
Zobrazuje detaily, ktoré ovplyvňujú možnosť obsluhy a
užívania výrobku, respektíve aj najdôležitejšie čiastkové
funkcie. Stupeň detailnosti: stredný
Dizajnérsky model
Zodpovedá čo možno najúplnejšie vonkajšiemu vzhľadu
budúceho výrobku. Vonkajšie plochy sú v kvalite (farba,
štruktúra a pod.) približujúcej sa budúcemu výrobku.
Umožňuje skoré zohľadňovanie názoru zákazníkov,
odberateľov a dodávateľov. Stupeň detailnosti: vysoký
Funkčný model
Umožňuje skúšanie jednotlivých funkcií výrobku
(kinematika, zmontovateľnosť, spôsob údržby a
manipulácie a pod...).Zobrazuje jednotlivé alebo všetky
dôležité funkcie pri súčasnom zohľadnení vonkajšieho
tvaru. Charakterizuje podmienky pre výrobu nástrojov a
foriem a výber strojov. Stupeň detailnosti: vysoký
Prototyp
Často úplne zodpovedá sériovému vzoru. Od sériového
výrobku sa odlišuje najmä aplikovanými metódami výroby.
Umožňuje skúšanie jednotlivých funkcií a vlastností
výrobku, výrobu náradia a pod.
Vzor
Pochádza z prvej, resp. nultej série. Umožňuje úplné
testovanie všetkých vlastností výrobku.
Metódy Rapid Prototypingu sú aditívne metódy pri ktorých sa tvar objektu
vytvára vzájomným spojením inkrementálnych objemových elementov.
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO CAD SYSTÉMOV A RAPID PROTOTYPING
TU Košice
157
Je možné ich považovať za 2 1/2 D metódy, ktoré sa z hľadiska tvorby modelov
rozdeľujú do dvoch hlavných častí:
generovanie informácií o vrstvách (virtuálne v počítači)
generovanie fyzikálnych vrstvových modelov (fyzikálne v
Rapid
Prototyping zariadení)
Princíp stavby modelov u metód RP je uvedený na obrázku 12.3.
Obr. 12.3: Princíp generovania modelov u metód Rapid Prototyping-u
reálny
výpočet
jednotlivých
prierezov
reálny model
premena jednotlivých
prierezov do reálnych
vrstiev
spájanie
jednotlivých
realánych vrstiev
počítačom integrovaný CAD model
zobrazenie rezu vo vnútri počítača
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO CAD SYSTÉMOV A RAPID PROTOTYPING
TU Košice
158
Generovanie informácií o vrstvách
Generovanie vstupných geometrických dát pre tvorbu fyzikálneho modelu
pozostáva z troch základných krokov:
Popis objemového modelu – 3D model
Generovanie jednotlivých vrstiev
Zobrazenie týchto informácii o vrstvách na obrazovke počítača
Pri analýze toku dát je potrebné rozlišovať medzi softvérom CAD systému,
ktorý sa používa pre vývoj výrobkov a medzi špeciálnym softvérom pre RP
zariadenia. Na obr.12.4 je uvedený tok dát pri aplikácii metód Rapid
Prototyping-u.
Obr. 12.4: Tok dát pri aplikácii metód Rapid Prototyping-u.
Základom všetkých metód RP je trojrozmerný CAD model, ktorý musí mať
vhodné rozhranie (napr. STL, SLC, HPLG). V určitých prípadoch je možné
používať aj údaje získané meraním, ktoré sa potom prevedú do 3D modelov. Na
obrázku 12.5 je uvedený tok dát v metódach Rapid Prototyping.
Sady parametrov
strojov
Zmena
geometrických dát
závislá od metódy
Rozhranie
(napr. STL)
Vytvorenie
RP modelu
Vytvorenie CAD
modelu
Pomocná geometria
(podpory...)
CAD softvér
Softvér RP zariadenia
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO CAD SYSTÉMOV A RAPID PROTOTYPING
TU Košice
159
Obr. 12.5: Tok dát v metódach Rapid Prototyping
Trendy v tejto oblasti sú:
- Zdokonaľovanie metód RP z hľadiska výkonnosti a nákladov
- Nástup systému Rapid Tooling (aplikácie RP v oblasti nástrojov.) Nástroje
sú použiteľné pre výrobu v malých sériách
- Prototyping ready to use (použitie prototypov v praxi)
Výhodou je skrátenie času prípravy prototypu a vysoká produktivita.
Podľa expertov súčasný stav umožňuje prostredníctvom RP realizovať 90-95%
súčiastok vyvíjaného automobilu. Ekonomická nákladnosť tejto techniky
vyžaduje realizáciu RP v centrách. (veľké automobilky, firmy špecializované na
vývoj a národné centrá v malých štátoch).
Príkladom uplatnenia technológie rapid prototyping v
automobilovom
priemysle je firma Bertrand Group (Nemecko). Realizuje vývojové práce typu
dielce karosérie, interiéry vozidla, podvozky, motory a agregáty pre
3 CAD
Meracie údaje
geometrických telies
Meracie údaje z
fyzikálnych, mat.
plôch a telies
2D CAD výkres
ručná skica,
rastrové údaje
Reverzné
inžinierstvo
3 D príprava
2 1/2 D príprava
3D CAD
STL (3D), SLC (informácie o vrstvách), HPGL (informácie
o vrstvách)
Geometrické
údaje
Strojovo špecifické
informácie o vrstve
(SLI,...)
Sady strojových dát
Pomocné geometrie
(podpery..)
Parametre metódy
Parametre stroja
S
tr
ojové
Ú
d
aje
o
N
eu
tr
ál
n
e
3D
Zme
n
a
d
át
V
še
ob
. i
n
for
m
.
ú
daje
vr
st
vác
h
for
m
áty
ge
ome
tr
ie
2D
al
eb
o
3D
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO CAD SYSTÉMOV A RAPID PROTOTYPING
TU Košice
160
automobilky BMW, Daimler Chrysler, Ford, Opel, PSA, Porsche, Volkswagen,
Renault a ich subdodávateľov. Disponuje technológiami pre rapid prototyping:
laser sintering, stereolitografia, vákuové odlievanie a 5-osové obrábacie
centrá.
Obr. 12.6: Časový vývoj nových technológií pre prípravu inovácií
Základné technológie rapid prototypingu
tab.12.3
Sterolitografia - Stereolitography
Vytvrdzovanie tekutého fotopolyméru. Na základe počítačom generovaných
informácií o tvaroch a rozmeroch vrstiev súčiastky je riadený pohyb lasera.
Generovanie súčiastky z pevnej fázy - Layer Laminate Manufactury
Laserom vyrezávané fólie v tenkých vrstvách sú navršované na seba a
spevňované.
Tavenie a spevňovanie práškov a granulátov - Selectiveve Laser
Sintering
Východiskový materiál je nanášaný na nosnú dosku v inertnej atmosfére po
vrstvách. Scanovacia hlava vedie laserový lúč nad povrchom prášku a spôsobuje
jeho sintrovanie alebo tavenie. Výhodou je spracovanie väčšieho spektra
materiálov: termoplastické, nízko taviteľné kovové zliatiny, polymérom
povlakovaný oceľový prášok
Tavenie a spevňovanie prídavného materiálu - Fused Deposition
Modeling
Metóda podobná technológii navárania. Materiál v tvare drôtu je privedený do
vyhrievacej dýzy a nanášaný po vrstvách v definovaných tvaroch .
Vytváranie povrchov z plynnej fázy - Laser Chemical Vapore Deposition
Laserná Energia z dvoch križujúcich sa lúčov lasera vyvoláva chemickú reakciu
základného materiálu a plynu. Dosahuje sa veľmi jemná štruktúra materiálu.
Rapid Prototyping, Ready-
to-drive
Rapid Tooling
Rapid Prototyping
Simulácie a virtuálne modely a
testovanie
Dizajn a vývoj na báze CAD
Dizajn a vývoj na rysovacej tabuli
1980 1990 2000
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO CAD SYSTÉMOV A RAPID PROTOTYPING
TU Košice
161
12.4 Inovačné centrá
Veľké inovácie, ako sú napr. príprava vozidla novej generácie, alebo nový
typ pohonu vyžaduje sústredenie inovačných kapacít.
Súčasný trend je budovanie integrovaných centier označovaných rozmanite
výskumno-vývojové, inovačné, technologické. Základná charakteristika týchto
centier je:
- sústredenie veľkých výskumno-vývojových kapacít, pokrytie celého
inovačného cyklus od generovania ideí až po prípravu realizácie,
- sieťová komunikácia vo vnútri centier a navonok s príslušnými závodmi,
ale aj s
partnermi v
špeciálnych odboroch (vývoj materiálov,
elektronika, telematika),
- vývoj spojený s experimentálnou výrobou (napr. pilotná výrobná hala,
v ktorej sa testuje v malých sériách technológia budúcej výroby
- duálny charakter vývoja centrách inovácie t.j. pre existujúcu výrobu a
perspektívne inovácie.
Obr.12.7: Model činnosti inovačných centier pre automobilovú výrobu
Na záver môžeme uviesť typického predstaviteľa inovačného centra BMW
Research and Engineering Centra v Mníchove.
V centre pracuje cca 6000 pracovníkov . Satelity tohoto centra sú aj v USA,
Japonsku a Veľkej Británii. Primárna funkcia centra je vývoj nových výrobkov a
centralizácia znalostí pre optimalizáciu a koordináciu všetkých výskumných
aktivít spoločnosti. Charakteristické znaky: projektová organizácia výskumu,
vybavenie všetkými dostupnými technológiami pre vývoj a vyspelá architektúra
komunikácie informácií.
Predinovačná
fáza
Vývoj
vozidla
Príprava
výroby
Implementácia
• Zber informácií
• Výskum pre
inovácie vyšších
rádov
• Experimentálne
vozidlá
• Vývoj
a inžiniering
• Zákaznícke
varianty
• Prototypy a
testovanie
• Príprava výroby,
súčiastok a uzlov
• Vývoj nových
technológií
• Príprava montáže
• Projektovanie
výrobných pracovísk
a závodov
• Výrobné etapy
• Prevádzkové plány
• Tréning pracovníkov
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO CAD SYSTÉMOV A RAPID PROTOTYPING
TU Košice
162
Sumár získaných poznatkov
Simultánne inžinierstvo je založené na prekrývaní etáp tvorby nového
výrobku, využívaní multifunkčných tímov, počítačovej podpore projektovania
a na zapojenie zákazníkov a dodávateľov do vývoja výrobku. Počítačová
podpora prípravy inovácií sa obohacuje o systémy digitálnych modelov
výrobkov, počítačové testovanie a virtuálne zobrazovanie výrobkov a výroby.
Technológia rapid prototypingu je založená na vytváraní prototypov postupným
pridávaním materiálov v malých vrstvách na báze počítačového modelu.
Radikálne skracuje čas na výrobu prototypu. Špičkové technológie rapid
prototypingu umožňujú výrobu tvarových nástrojov pre malé výrobné dávky
a súčiastok pre fyzické testovanie prototypov výrobkov.
Kontrolné otázky
12. SIMULTÁNNE INŽINIERSTVO, CAD SYSTÉMY a RAPID PROTOTYPING
1. Charakterizujte metódu simultánneho inžinierstva
2. Uveďte hlavné trendy aplikácii CA technológii
3. Čo je technológia Rapid Prototyping
4. Ako sa generujú informácie pri Rapid Prototypingu
5. Aké sú výhody technológii Rapid Prototyping
6. Uveďte časový vývoj nových technológii pre prípravu inovácii
7. Špecifikujte základné technológie pre Rapid Prototyping
8. Ako pracujú inovačné centrá
9. Aká je politika EÚ v oblasti inovácii
10.Má Slovensko inovačný potenciál a ako ho treba stimulovať
Glosár kľúčových slov
Simultánne
inžinierstvo
150
CA
technológie
153
Inovačné
trendy
154
Rapid
prototyping
155
Inovačné
centrá
161
Literatúra a doplňujúce zdroje
Literatúra: 13, 34, 41, 45, 58
Internetové zdroje:
www.vda.de /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.cordis.lu /innovation-policy studies/ /Štúdie inovačnej politiky EÚ/
www.altrarum.org /Inovačné centrum pre automobilovú výrobu/
www.tuke.sk/sjf-icav /Inovačné centrum automobilovej výroby SjF TU Košice/
INOVÁCIE A TECHNICKÁ TVORIVOSŤ
TU Košice
163
ZÁVER
Učebný text „Inovácie a technická tvorivosť“ si kládol za cieľ podať
systémový prehľad základmi teórie inovácií a
pragmatickými technikami,
metódami a nástrojmi inovačnej praxe.
Zo samotného princípu inovácií vyplýva, že teória a prax inovácií nemôže
byť ukončenou, resp. uzavretou oblasťou, ale sa dynamicky rozvíjajú. V závere
publikácie uvádzame niektoré aktuálne vývojové trendy.
Ak základné teórie inovácií boli založené na diskontinuitách s určitou
frekvenciou, nové prístupy zdôrazňujú nepretržitý prúd zmien. Kopčaj A. (1999)
formuluje potrebu sledovať premeny , tak aby umožnil „transfér bohatstva“
z vonkajšieho prostredia do podniku. Prúd mien charakterizuje ako kontinuálny
a komplexný, vrátane dôležitých aspektov rozvoja ľudských zdrojov, podnikovej
kultúry, sociálnych vzťahov, enviromentalistiky a pod. Inovácie vyplývajú
z prúdu zmien, pritom pritom splňujú kritériá efektívnosti tak, aby výnosy
zodpovedali vynaloženým nákladom.
Významným trendom je chápanie inovácií v širšom kontexte na úrovni
regiónov, štátov a
integračných zoskupení, formou „inovačnej politiky“.
Oficiálne dokumenty Európskej únie formulujú inovačné výzvy pre kandidátske
krajiny v nasledovných bodoch.
1. Podpora a kultúra otvorenosti pre inovácie a tvorivosť
- zmeny vo vzdelávacom systéme, procesy manažmentu inovácií
- učenie sa praxou najlepších, oceňovanie inovačných výsledkov,
zavádzanie stimulačných programov
2. Postavenie inovácií do stredu reforiem podnikateľského prostredia
- legislatívna podpora, vytváranie inovačných fondov
- podpora zamestnávania vo výskume a vývoji
- stimulácia vzniku malých inovatívnych podnikov
3. Transfér poznatkov do ekonomiky
- mechanizmy na transfér a absorbciu nových technológií
- orientácia grantov, podpora zahraničných investícií
- systémy hodnotenia inovačnej úrovne
Výzvou pre rozvoj inovácií sú výsledky inovačného . V Európskej únii bolo
v roku 2000 v high-tech sektore zamestnaných cca 17 miliónov pracovníkov
(11,7%) a tento sektor vytvoril 570 tisíc nových pracovných miest. Toto je
zrejme cesta aj pre slovenský priemysel.
TU Košice
164
LITERATÚRA
1. Allen J.C.: Inovačné podnikanie. Elita Bratislava, 1994
2. Badida M. a kol.: Strojárska výroba a životné prostredie. Vienale 2001
3. Bobrow E.B., Strafe D.W.: Pioneering New Products and Market Survival
Guide. IRWIN, Homewood, 1987
4. Bosenberg D., Metzer M.: Lean Management. Svornosť, Bratislava 1997
5. Cagan J., Vogel C. M.: Creating Breakthrough Products. Prentice Hall, 2002
6. Cooper R.D.: Winninig at new products. Adison New York 1998
7. Crawfoord C.M.: New Product Management. Irwin, Boston 1996
8. Dostal V.: Aris 71. In: Podniková organizace. Č1/82
9. Drucker P.F.: Cestou k zítřku. Management pro 21. století. Management
Press, Praha 1993
10. Drucker P.F.: Inovace a podnikavost. Management Press, Praha 1993
11. Edosomwan, J.A.: Productivity and Quality Improvement. IFS Pub. Berlin
1988
12. Ettlie E.J.: Innovation in Manufacturing. North Holland Pub. 1989
13. European Innovative Enterprises. EU Luxemburg 2000
14. Gibson R (Ed): Nový obraz budúcnosti. Rethinking the Future Management
Press. Praha 1998
15. Green Paper on Innovation. European Commission. December 1995
16. Groover M.P.: Fundamentals of Modern Manufacturing. John Wiley and
Sons, New York, 2002
17. Hajduk M.: Aplikácia projektového riadenia v príprave inovačných zámerov.
In: Zb. Manažovanie pre úspešné podnikanie, TU Košice 1997
18. Innovation Management. SOCINTER, Madrid, 1999
19. Innovation Policy in a Knowledge Based Economy. EU Luxemburg, 2000
20. Innovation Policy in Europe 2000. The European Chart on Innovation. EU
Luxemburg 2000
21.
Ivanov A.: Hodnotenie materiálov pri inovácií výrobkov. In: Rapid
Prototyping 98, TU Košice 1998
22. Jemala Ľ.: Stratégia a systém manažmentu predvýrobných procesov.
Gupres, Bratislava 1998
23. Kassay Š., Souček Z.: Efektívna stratégia podniku. Stratég, Bratislava 1998
24. Kierman M.I.: Inovuj nebo nepřežiješ. Management Press, Praha 1998
25. Kim S.H.: Podstata tvorivosti. Open windows, Bratislava 1993
26. Kis S.: Vedeckotechnická tvorivosť a design. ES TU Košice 1992
27. Kopčaj A.: Řízení proudu změn. Grada 1999
28. Kováč J., Pečovská K.: Počítačová podpora prípravy technologických
projektov. In: Rapid Prototyping 98, TU Košice 1998
29. Kováč M., Kováč J., Švač V.: Projektovanie skúšobní v automobilovom
priemysle. In: Acta Mechanica 4/2001
30. Kováč M., Kováčová Ľ.: Analýza inovačného vývoja automobilov. In:
Transfér inovácií č.2/2000, TU Košice 2000
31. Kováč M., Madarasz L., Podhorský P.: Informačné systémy pre konkurenčnú
analýzu v podnikovej praxi. In: ATP Journal 7, 1997
TU Košice
165
32. Kováč M.: Inovácie výrobkov a výrob. In: Tvorivosť a inovácie. Slovenská
strojárska spoločnosť. Bratislava 2001
33. Kováč M.: Inovácie. TU Košice, 1995
34. Kováč M.: Portfólio služieb inovačného centra. In: Výskum prípravy inovácií
strojárskych výrobkov a technológií na báze rapid prototypingu. SjF TU
Košice 1998
35. Kováč M.: Projektový manažment. Vyd. VoPC VSŽ Košice 2001
36. Kováč M.: Reštrukturalizácia výskumu a vývoja pri reinžinieringu. In:
Transfér inovácií č.1/99
37. Kováč M.: Strategické aspekty modernizácie výrobnej základne. In:
Modernizácia výrobnej základne a zvyšovania produktivity a konkurencie
schopnosti malých a stredných firiem. SjF TU Košice 1998
38. Kováč M.: Transfér technológií a inovácií v reinžinieringových projektoch.
Transfér inovácií č.1/1999, KIaR SjF TU Košice 1999
39. Kováč M.: Trendy v
manažmente inovácií ako imanentnej súčasti
znalostného manažmentu. In: Zb. Znalostný manažment. Bratislava 2001
40. Kusiak A.: Concurent engineering – Automation, Tools, and Techniques.
John Willey and Sons, New York 1992
41. Muránsky J.: Niektoré trendy CA technológií a ich využitie v strojárstve. In:
Acta Mechanica Slovaca č.3, 1998
42. Ohmae K.: The Invisible Continent – Four Strategic Imperatives of New
Economy. Harper Business. New York 1999
43. Otto K.N., Wood K.L.: Product Design. Prentice Hall, London 2001
44. Pearce J.A., Robinson R.B.: Strategic Management. Irwin, New York 1991
45. Senderská K., Strama M., Rogovský M.: Systémové aspekty technológie
Rapid Prototyping. In: Rapid Prototyping 1998
46. Strelecký J.: Transfér technológie a inovácie. In: Spravodaj SASI, č.11,
1999
47. Štefanik J., Mičieta B.: Inovačný manažment – nástroj prosperity firmy. In:
Nové trendy v systémoch riadenia podnikov, TU Košice. Herľany 1998
48. Štefanik J.: Úspešnosť inovácií strojárskych výrobkov. Alfa Bratislava 1999
49. Tapscott D.: Digitálna ekonomika. Computer Press. Praha 1999
50.
Terkel M.: Integrative Management, Innovation and New Venturing.
Amsterdam, Elsevier, 1991
51. Thurow L.C.: Building Wealth – The New Rules for Individuals Companies
and Nations in Knowledge Based Economy. Harper Collins Publishers. New
York 1999
52. Timmons J.A.: New Venture Creation. Homewood, Irwin 1985
53. Tomek G., Vávrova V.: Výrobek a jeho uspěch na trhu. Grada, Praha 2001
54. Transfér inovácií. TU Košice, Košice 2000 - 2002
55. Trebuňa F., Šimčak F.: Tenkostenné nové prvky a konštrukcie. Vienale
2001
56. Ulrich K.T., Eppinger S.D.: Product Design and Development. Irwin, New
York, 2000
57. Vodáček L., Vodáčková O.: Management. Teorie a praxe v informační
společnosti. Management Press. Praha 1999
58. Wilson D.A. : Managing Knowledge. Buterworth Heineman. Oxford 2000
TU Košice
166
INFORMAČNÉ ZDROJE NA INTERNETE
www.innovationmagazine.com /Innovation magazine/
www.innovation.cc /The innovation Journal/
www.triz-journal.com /TRIZ Journal/
www.businessweek.com /Busines Weak/
www.automobilemag.com /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.automagazine.de /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.vda.de /Inovácie v automobilovom priemysle/
www.innoforum.cz /Časopis o inováciach a podnikaní, ČR/
www.ai-online.com /Časopis Automotive industries/
www.innovationwatch.com /Informačný server o inováciách/
www.drucker.org /Informačný server o inovačných stratégiach/
www.innovation.org.uk /Britský informačný server o inováciách/
www.prosci.com /Inovačný server o reinžinieringu/
www.innonet.org /Inovačná sieť/
www.tuke.sk/sjf-icav /Inovačné centrum automobilovej výroby SjF TU Košice/
www.sppr.sk /Spoločnosť pre projektové riadenie SR/
www.produktivita.sk /Centrum produktivity SR/
www.ssrip.cz /Spoločnosť pre strategické riadenie, inovácie a podnikateľstvo
www.park.cz /Virtuálny inovačný park/
www.aipcr.cz /Asociácia inovačného podnikania ,ČR/
www.kip.zcu.cz /Katedra inovácií a projektov, ZČU ,ČR/
www.cordis.lu /innovation-sme/ /Inovačná politika EÚ pre malé a stredné
podniky/
www.cordis.lu /innovation-policy studies/ /Štúdie inovačnej politiky EÚ/
www.oecd.org /Štúdie OECD o inovačnej politike/
www.innovationtools.com /Inovácie a braimstorming/
www.ipi.org /Medzinárodný inštitút pre inovačnú politiku
www.altrarum.org /Inovačné centrum pre automobilovú výrobu/
www.economist.com /Ekonomický portál, encyklopédia/
www.trend.sk /Časopis o podnikaní a inováciách/
www.europa.eu.int /Informačný portál Európskej únie/
www.businessplan.co.uk /Podnikateľské a inovačné plány/
www.change-management.com /Portál k manažovaniu zmien/
www.zapsr.sk /Združenie automobilového priemyslu SR/
www.zspsr.sk /Zväz strojárskeho priemyslu SR/
www.umass.edu /portál Univerzity v Massachusete, USA/
Automaticky vygenerovaný textový náhľad. Pre plné formátovanie si stiahnite súbor.
nechodím na prednášky